如何管理團隊的情緒和衝突(一)
有人問我:
為什麼在自己的團隊管理中,總會有源源不斷的摩擦和衝突
結論先行
很多時候不是我們變了,而是我們的需求在變化,所以會產生源源不斷的摩擦和衝突
而核心解決問題是:
找到自己的需求點100,立刻匹配70分以上,接受30分的不合適,然後通過引導學習到85分
舉例子:
我特別喜歡穿西裝的挺拔,然後有一天去爬山,發現各種不方便,一生氣就把西服給剪了,但發現怎麼剪都剪不成運動服的效果…西服也變的破破爛爛,自己也滿身傷痕……
我們正確的做法不是應該拿個剪刀去想怎麼把西服剪成運動服,而是試著多穿著西服去正式的酒會。然後穿運動服去爬山……如果沒有運動服,你就暫時少去爬山……
西服收腰改改褲長可以,改成運動服還是太難了。可以微調,不能轉生
舉例子:
我招聘B的時候,是因為B的細緻沉穩,可以幫部門做很多精細瑣碎又重要的項目。但是最近總是覺得不夠大氣活躍,不夠勇猛精進,不夠力挽狂瀾。各種看不順眼……後來我就先規避一些需要力挽狂瀾的事情,先慢慢做好其他細緻的事情,越看越喜歡。然後在教著一步步學習其他的技能,慢慢適合,再放到更高的位置。
其實整個人是沒有變化的,變化的是自己的需求和身份。真正客觀來看,他改變和成長很多,但是由於需求不斷在變化,他永遠無法達到對方的要求。爭執和痛苦就永遠不會停止。
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人的精力和優點是有限的。
紅色性格太過,就意味著誇張粗心。
藍色性格太過,就意味著謹慎悲觀。
黃色性格太過,就意味著衝突激進。
綠色性格太過,就意味著產出較低。
如果你享受了A的好,就要接受A的缺陷。
而如果我永遠不知道自己要什麼,當我和任何一個人合作,都會理所當然的享受他好的一面,而不會懂得珍惜。
所有的注意力都會集中在這個特質不好的一面。然後永遠向對方提要求,永遠不滿足。
永遠希望一件衣服有 西服的筆挺,又有 運動的舒適,又有 純棉的舒適,又有腈綸的堅韌。可是換了一件又一件,眼裡永遠不能看到優點,那隻能不斷的招聘和流失,無休無止。
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具體的辦法不是做關注減法!關注缺點!
具體的辦法不是做關注減法!關注缺點!
具體的辦法不是做關注減法!關注缺點!
是問自己,你要的是什麼。然後匹配個70分的,然後通過學習和成長變成85分的,接受那些20分的不滿意。忽視20分,把85分看成100分,慢慢的去迎接更大的挑戰。
如果不夠70分,就算態度再好也要開掉。
如果已經70分,但是永遠看到30分的,永遠覺得西服不如運動服舒服,永遠要用剪刀傷害對方,改造成自己都不知道是什麼的樣子,活生生把一件3000多的西服,剪成30的破爛,最後雙方傷痕纍纍,不歡而散。
我們不成功的核心原因,從來都不在別人身上的。
………………
就如同積極心理學的方法一樣……
我們靠關注問題,關注缺點,關注矛盾的方式,想通過指責、謾罵、開除、換人來提高合作
而不是靠 關注付出,關注優點,關注成果,通過感恩和成長的方式來提高成功指數
不是緣木求魚么
……
以上言論僅僅個人看法,只針對特定事情的特定看法,不具有普世性,只具有參考性喲
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