關於自由職業,你準備好了嗎?

(作者董光華,雲思科技聯合創始人&VP)

也許是因為職場壓力太大,或者是厭倦了日復一日循規蹈矩、沒有激情的工作內容,最近跟朋友聊天的時候,很多人都說希望去做自由職業。也真的有一些朋友邁出了勇敢的腳步,去做自媒體或者去做保險經紀人。

自由職業之所以令人嚮往,因為它可以讓人擺脫很多束縛、讓人性得到最大的解放,你不必埋頭于格子間里終日不見陽光,也不至於經年穿梭在鋼筋水泥的城市而忘卻了四季和花草。請想像一下,你可以躺在三亞的海灘上,一邊享受著陽關和海風,一邊設計報告思路;或者坐在蕩漾於灕江的遊船上,一邊欣賞著兩岸的美景,一邊修改諮詢報告;再或者,你坐在咖啡館舒適的椅子上,一邊聽著音樂,一邊思如泉湧地碼字……

毋庸置疑,自由職業的群體肯定會越來越大,尤其是那些已經在職場上打拚多年,積累了豐富經驗和人脈的專業人士,做自由職業會讓他們的人生更加豐滿。我曾經合作過一些做消費者定性研究的自由職業者(Moderator),專業技能非常出色,生意好一些的人年收入能在百萬左右。有些甲方會把定性研究的項目直接委託給自由主持人做全案,自由主持人會把項目執行外包給專業的執行公司,然後自己負責設計、訪談和報告撰寫。

但是自由職業這條路也不是輕而易舉的,更不能作為逃避和偷懶的路徑。因為做自由職業跟做自己創業一樣,也需要持續提升服務品質、維護客戶關係和進行個人品牌建設。以我的觀察來看,想做自由職業的人,需要做好如下準備:

(). 保證恆定的服務品質

能做自由職業的人,肯定都是小有名氣或者擁有一技之長了。但是不能因為做自由職業而在工作上有任何懈怠,因為服務質量和客戶的滿意程度,直接決定著你是否能繼續做下去。有些自由職業者也會因為服務品質不夠好,慢慢就沒了生意。

(). 持續學習,保證自己不落伍

自由職業者由於遠離辦公室交流分享的環境,容易信息閉塞、跟不上行業的腳步,甚至慢慢失去競爭力。尤其是長期做自由職業的人,更需要注意這一點。自由職業者的時間更容易自我支配了,需要確保有足夠的時間用來學習新的知識和技能,也要經常參與業內的沙龍和分享,保證自己不落伍。

(). 善用協作工具

自由職業者通常都是遠程工作的,或者在家,或者在一個風景如畫的景點, 因此需要一些協作工具來確保客戶體驗和溝通順暢。如果是一對一的溝通,建議用QQ或者Skype就可以,可以共享電腦屏幕,也可以進行語音通話。如果是一對多的場景,比如做Presentation或者電話會議,就建議用一些專業的工具了,比如Join.me (www.join.me), Webex (www.webex.com)等。如果涉及到項目管理上的協作,現在國內有很多優秀的工具,比如Tower, Teambition, worktile等。

(). 個人品牌建設

品牌建設至關重要,對於自由職業者也是一樣。你需要讓更多的潛在客戶知道你、了解你,甚至想跟你直接溝通。現在自媒體異常發達,給個人品牌建設提供了很多的形式和渠道。你首先應該申請在「在行」(www.zaih.com) 上面建立個人主頁和專業話題,只要你的資歷和話題足夠吸引人,吸引潛客還是很有效的。另外,你也需要開始撰寫文章,分享自己的專業觀點,然後在微信公眾號、今日頭條、一點資訊等多平台發表。甚至你還應該去做視頻直播,如果你的話題足夠有意思,沒準可以成為一個專家型網紅呢!

(). 注重客戶關係管理

也許你在給別人打工的時候,沒有充分意識到客戶關係的重要性,但是做了自由職業者,你就必須有客戶關係管理的意識了,要去建立良好的私人關係、完善客戶檔案、保證定期的客戶溝通等。除了現有的客戶維護,還要通過個人品牌推廣收集新的潛在客戶和銷售線索。推薦大家使用悟空數據(www.wukongdata.com),是國內做集客營銷的一個輕量級品台。

(). 選擇好的平台

對於複雜的項目,往往需要專業的支持團隊一起協作,才能完成。但是自由職業者往往單打獨鬥,缺少系統性的支持。因此專業的平台支持就顯得愈發重要了。好的消息是,現在有很多平台在做類似的事情,比如豬八戒 (www.zbj.com) , 一品威客網 (www.epweike.com) 等。

對於市場研究和諮詢行業來說,雲思 (www.cloudxink.com) 是一個非常好的平台,雲思把所有執行層面的事務性工作,都用自動化的結束解決了。從問卷設計、用戶招募、計算模型、數據分析到報告可視化,都用IT技術實現了一站式的自動化輸出。由於使用了自動化技術,大大縮短了項目時間(一般24小時可以出結果),也節省了人力成本。這樣的平台,需要的是能夠提供洞見、諮詢和定製化報告撰寫的人,來給客戶提供貼身的服務。另外對於定性主持人的,也可以在定性項目執行期間或者之後,做一些快速的概念篩選和概念評估,由於1天就可以出結果,所以也不會影響定性執行的進度。

不過,最後還是要提醒一點,做自由職業也要控制慾望,不忘初心。如果你要的是一種自由的生活狀態,要的是說走就走的旅行,就不要為了賺更多錢而重新回到忙碌和壓力的狀態中去。

最後,建議有興趣的朋友看一下樊登讀書會推薦的《聯盟》這本書,「終生效忠於一家公司已經成為歷史,我們正在經歷自由僱傭制」。


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