輕鬆籌崛起的背後,是社交眾籌的潛力可期
6月,騰訊公益微信服務號與騰訊旗下在線救助平台「WE救助」聯手推出一種全新公益玩法,即病患本人可通過在騰訊公益服務號的二級欄目「WE救助」中上傳疾病證明,分享給親朋好友後即可發起籌款並在社交圈中擴散,在30日之內籌款項目結束後可通過微信錢包提現。
從「WE救助」的玩法中不難看出,它是社交眾籌與公益眾籌的結合。而關注社交眾籌,作為行業的開荒者,也是目前最大的玩家,2014年8月上線的輕鬆籌則是另一個必須提到的平台。數據顯示,截止到今年8月,輕鬆籌累積眾籌項目已超過94萬個,獲得1.4億多人次支持,註冊用戶超過8200 萬,僅2015年就完成醫療個人求助項目金額約1.8億。平台上線後不到兩年時間交出這樣一份成績單,或許也是吸引騰訊入局的關鍵。
入局社交眾籌的野望
2014年是公認的中國眾籌元年。作為一種新型的互聯網金融模式,2013年及之前全國眾籌行業僅成功籌資3.35億元,2014年眾籌行業成功融資21.58億元,同年參與人數超過11萬人,且爆髮式增長趨勢至今仍未衰退。根據網貸之家聯合盈燦諮詢最新發布的《2015年全國眾籌行業年報》指出,2015年全年,全國眾籌行業共成功籌資114.24億元,同比2014年增幅高達429.38%,參與人次更是暴漲到7231萬人次之多。預計到2016年眾籌行業市場規模將突破300億。
作為方興未艾的產業,眾籌+公益區區十億的市場規模或許並不足以滿足騰訊這座大山的胃口,但持續的爆發增長態勢卻是想要坐穩BAT之位的騰訊所無法忽視的。更重要的是,騰訊的社交基因早已深入骨血,有微信的數億用戶做流量入口背書,結合公益,再加上眾籌這一共享經濟的標杆產物,名利雙收對於騰訊來說或許指日可待。
「輕鬆籌模式」獲巨頭認可
一個有趣的事實是「WE救助」的玩法與輕鬆籌非常相似,主要在於以下幾點:其一,眾籌模式都是發起項目後分享給親友,通過社交圈進行擴散傳播。正如輕鬆籌將自身定義為一個基於熟人圈的眾籌平台,通過微信公眾號發起捐款項目,並在社交圈中進行擴散,「WE救助」也是將項目發送給親友進行擴散傳播。其二,項目審核、舉報機制,包括實名認證、上傳手持身份證照片、綁定患者本人或醫院銀行卡等運營保障制度,是輕鬆籌經過一年多時間探索並率先確立的,而這些在「WE救助」平台上得到了充分的發揚。
輕鬆籌能否笑對BAT入局
儘管在騰訊選擇入局社交眾籌+個人公益眾籌行業後,作為當前領跑者的輕鬆籌將首當其衝應對衝擊。但相較BAT巨頭,輕鬆籌仍具有以下幾點優勢:其一,騰訊效仿輕鬆籌模式進入該領域,肯定了輕鬆籌一年多以前布局社交眾籌領域這一戰略的前瞻性和正確性。而正如上文所說,眾籌行業持續的爆發增長態勢也表明它的市場潛力足夠大,可以容得下更多的參與者和小公司。騰訊「WE救助」選擇借鑒行業先行者的經驗與成果,從另一個角度證明了輕鬆籌在社交眾籌行業摸索和完善的模式是有其合理性的。
其二,輕鬆籌凝聚著整個企業的全力以赴與通力協作,付出了更多的熱情與努力。
其三,輕鬆籌作為行業的先行者,確立了值得後來者學習與借鑒的諸多機制和模式,但並未就此停滯不前坐吃山空,仍在不斷的改進和規範自我,挖掘用戶需求。比如,在大病救助項目上,為防止虛假病患籌款、騙捐等行為的產生,輕鬆籌不斷拔高審核准入門檻,組建了100人的項目審核團隊。在病情的審核上則更加嚴格,用戶在「微愛通道」上發起大病救助項目,必須上傳本人手持身份證原件照片、公立醫院兩年以內的病歷及診斷證明,並查實發起者的項目描述是否與病歷上的說明一致。此外,發起求助時初次填寫的病人本人或醫院賬戶的銀行卡,卡號一經填寫不得更改。輕鬆籌還設有舉報機制,一旦有項目被舉報,審核人員會親自向籌款人及其主治醫師核實情況,若項目不屬實,籌款將全部退回,若項目屬實但舉報人仍對項目存疑,可申請退款。
其四,也是最重要的一點是,輕鬆籌創始團隊進入這一領域的初心更加簡單和堅定——正如輕鬆籌創始人楊胤所說「輕鬆籌的創立是為了鼓勵那些有勇氣有夢想的人走出第一步,獲得新生,創造一片非凡的天地。」這種熱血情懷更能使人奮發前進。
當然,輕鬆籌平台絕非已經完美無缺,就目前而言,一方面,在大病救助項目上,儘管輕鬆籌需要支付微信等第三方平台1%的介面費用,只留下另外1%維持運營,但仍造成了外界對2%手續費過高的誤解。另外,在設定目標酬金、監管等方面,都需要輕鬆籌做出更審慎的調整和更嚴謹的審核。
眾籌行業仍將在曲折中前行
總的來說,眾籌在國內仍屬於初級發展階段,社交眾籌與公益眾籌尤甚。因此無論是眾籌項目發起者、參與者還是眾籌平台,也都還在不斷的學習、摸索和成長中。
即使是如火如荼的電商平台上也會有假貨,發展數十年的搜索引擎上也會有虛假廣告,一個新興行業在走向成熟的過程中更不可避免的會浮現出各種問題,比如平台制度不夠完善導致的個別負面案例、准入門檻不夠高引來的低劣平台。而這些問題的剔除修正和眾籌行業的健康發展也都需要整個行業的共同努力和更多時間的檢驗。
所以,今天輕鬆籌、騰訊乃至更多社交眾籌行業後來者都在做的事,正應了這句話:知我罪我,其惟春秋。
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