7天3000個騷擾電話 運營商稱「管不了」的原因是什麼？

日常生活中，很多人都接到騷擾電話和簡訊，更讓人不能忍的是接到惡意電話軟體的騷擾。近日，廣東一居民竟然在 7 天接 3000 個騷擾電話，卻對它無可奈何。每 15 分鐘左右就接到不同地區的號碼來電，有人甚至 7 天接到了 3000 多個騷擾電話。同樣遭騷擾電話困惱的羅先生表示，騷擾電話一般喜歡在凌晨或者大清早打過來。電話打過來的時候，是零點幾秒一次，手機用戶根本就阻止不了。由於轟炸號碼多變，目前電信和公安都束手無策。客服人員溝通，得到的答覆說，「呼死你」作為一個外掛軟體，並不在聯通可管控的範圍之內，只能通過第三方軟體進行攔截。

運營商是指提供網路服務的供應商，如諾基亞、三星等這些通信設備的生產廠家叫生產商，而中國聯通、中國電信、 中國移動、中國廣電這些公司叫運營商。因為國家在電信管理方面相當嚴格，只有擁有工信部頒發的運營執照的公司才能架設網路；從通信行業來說，設備生產商和運營商是相互依存的，但運營商一般更有優勢，就好像中國移動規定Nokia等手機生產商生產的部分手機上打上全球通的品牌一樣。運營商是指提供網路服務的供應商，如諾基亞、三星等這些通信設備的生產廠家叫生產商，而中國聯通、中國電信、 中國移動、中國廣電這些公司叫運營商。因為國家在電信管理方面相當嚴格，只有擁有工信部頒發的運營執照的公司才能架設網路；從通信行業來說，設備生產商和運營商是相互依存的，但運營商一般更有優勢，就好像中國移動規定Nokia等手機生產商生產的部分手機上打上全球通的品牌一樣。

所有TD終端滿足"三不"規範，即一不改號，二不換卡，三不需要登記，原有2G用戶只要購買了TD終端，即可轉為TD用戶。此舉一方面是為了盡量消除現有2G用戶的轉網門檻，另一方面也為開放終端渠道提供了便利，有利於吸引更多終端廠商，豐富手機類型，改善終端瓶頸。

總而言之：面向集團客戶市場，不僅需要提供高性能的通信產品，更需要全方位、立體式的服務體系支撐，從業務屬性到差異化服務，從技術支持到客戶關係維護，這一流程化的服務是奪取集團客戶市場的法寶。運營商要從網路優勢向服務能力優勢過渡，要針對集團客戶的實際需求，不斷調整經營服務戰略，才能建立起完善的服務體系。

因此，我們需要加大運營商市場的管理，加強這方面的法律制度，對那些惡意撥打騷擾電話的人員實施懲罰制度，只有在嚴格監管的情況下，才能避免類似事件的發生。