把工作做細

2018年2月23日 周五

昨天上班的第一天，我收穫了一份特殊的「利是」——專業知識。

一、具體事情

上午領導和各個科室之間相互拜完年後，某科室的領導過來，指出我們有份文件表述有問題：文件上的某個數值，和國家相關規範要求不太符合。

二、我的行動

（一）打算向上級彙報

在了解到這個事情後，我的第一想法是向上級彙報，等領導回來處理。因為是我不太熟悉的業務知識，不敢輕易表態。而上級領導臨時有事外出了，我只好將這件事暫時寫在備忘錄上。

（二）電話諮詢

事情就放在這等領導回來解決嗎？我想著還是先打電話給下屬單位了解一下具體情況吧。對於我不太熟悉的業務，我傾向於向其他同事請教，多問幾個，總會有知道的人。通過向有經驗的工程師請教，我記下了一大堆不太熟悉的專業名詞和計算方式。

（三）查找相關文件依據

根據文件裡面提到的依據文件和工程師說的資料，我開始翻書、上網查資料，核實了具體的情況。我們的數值是沒錯的，而且並不存在文件表述問題。這樣，我就可以將問題和自己的想法一起向上級彙報，有理有據，而不只是純粹的提交問題。

三、感悟

事後再細細琢磨這件事情，我多了一些感悟：

（一）不要急於將問題交給領導

一有問題就交給領導來決定，那我們如何成長？領導也是像我們一樣從基層走上去的，他們為什麼懂得比我們多，是因為他們積累的知識多、經歷的事情多、處理的問題多。如果我們不去積累知識，不去解決問題，又如何能成長呢？而且，不分問題大小都往領導那報，時間久了領導也會不高興。

（二）自己主動學習

自己不懂的知識就可以不管了嗎？我覺得恰恰相反，不懂的知識不去花時間學習，就永遠不會懂。不管是自己專業上的，還是非專業的知識，既然遇到了，我覺得都應該通過主動學習去弄明白。

可以是向有經驗的前輩請教，這是快速便捷的方式。可以是多了解一些具體情況，在了解的過程中，掌握更多的信息，方便作出自己的判斷。可以是查閱專業書籍、上網搜索，我們一般不會碰到什麼高深的問題，只是缺少了一定的知識積累。

我的經歷就是最生動的例子。我可以什麼都不去做，交給領導來決定，既不用想辦法，也不用著急。而當我想嘗試自己去弄明白這件事情的時候，問題的解決思路便慢慢在自己腦海中浮現出來，並成為自己的人生經驗。

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