做PR應該去甲方，還是乙方？|05

先從甲方說起。

如果要去甲方，首先第一件事情要搞清楚：這家公司是產品導型還是營銷導向型。

所謂的產品導向型，這個公司會比較注重研發和銷售。公司的核心模式就是比競爭對手的產品做的更好，來獲得市場和盈利。第二種是市場導向型公司，它重視消費者的需求，需要利用跟消費者的關係或者是很多的營銷手段來拉動銷售、獲得盈利。

比如，華為。這是一家很大的公司。在10年以前，只做交換機，專註電信領域十幾年。所以當時華為就是一家典型的產品導向型的公司，華為公司當時是不需要做公關的，他只需要做政府關係，當然這也是一種公關。他只需要搞定，比如說他到了非洲某個地方，肯亞，他只需要搞定肯亞政府，然後把這些電信設備鋪進去就可以了，不需要打任何的廣告。然後呢，大概五六年前吧，華為推出了手機，那這個就不一樣了，手機這個產品本身呢，當然也是很重要，你會說華為的差異點是在於他有自己的晶元，有自己的專利設計等等，但是，手機這個領域，除了有產品技術，它和這個交換機不一樣就在於，需要大量的營銷來推動。所以華為從各大公司引入了很多的營銷人才，當時我也差點去了華為。哈哈。

華為手機的公關營銷，可以說是從零做起。當時從零到什麼程度呢，當時他們很多以前是做HR的、秘書的、做行政的，都轉崗來幫著做這塊工作。當然他們從外部請進來的很多專業人才，幫他們從方法論上，從整體的營銷戰略上做了梳理，那包括大家可能有印象，就是他們最早從三星挖了一個營銷副總裁過來，幫他們做品牌，搞了比如說像什麼爵士人生啊，藍調等等一些裝逼的東西進去，然後慢慢的，他們引入國際化的打法，請一線明星帶鹽，也參加很多展會，CES、NWC展會營銷等等，最重要的，他們還成立了各種神秘辦公室，什麼「打樂辦」等等，通過白加黑的公關手段，引導了輿論，樹立了品牌。他們很謹慎，最終他們成功了。所以華為現在變成了產品導向加營銷導向的複合型公司。

好，再說另外一家公司，高盛，我覺得它是產品導向型的公司，大家都知道高盛，久賦盛名。但是不是經常看到他的公關文章呢？除了研究報告，其他是很少的，他只對他的高凈值客戶有一些直接的溝通，為什麼呢，因為他的產品，就是投資的策略和服務，這種產品不太需要做公關。而另外一個品牌，可口可樂，滿天的公關廣告，你躲都躲不掉，還包括被人詬病的很多保健品，醫療的公關軟文，為什麼他們要大量的做這種東西呢，就因為他們是營銷導向型的公司。

在產品導向的公司，無論是公關還是其他的市場工作，都不太被重視。因為這樣的公司所謂的「工程師」文化、技術文化，往往太過盛行。比如騰訊就是一個典型的產品導向的公司，雖然他的遊戲、社交軟體大行其道，但騰訊公關部是一個特別弱勢的部門，除了危機公關，他們似乎不太關心品牌的推廣和價值的傳播。

而阿里和騰訊不同，他們也很重視產品，但他們對公關營銷也很重視，阿里甚至用投資的方式，買下了大量主流媒體的股份，做到了直接控制媒體的目的。

大多數2C的公司也是營銷為導向的公司。比如汽車行業，以mini copper為例。我當記者的時候曾經去參觀過mini copper在英國的工廠，我必須向各位吐槽：這個工廠是50年代建的，老舊不堪，和國內現代化的工廠沒法比。更要命的是，這款車在國外每年的質量排名報告裡面，都是倒數。而mini copper的銷售，起碼在中國，卻非常好，這就是公關營銷的力量。實際上，mini copper以公關營銷為導向的戰略，讓這家曾經面臨倒閉的公司，起死回生，成為全球汽車利潤率最高的公司之一。

與此作為對比的，是大眾的甲殼蟲產品，一款曾經極其流行和暢銷的個性車，由於在中國，這個巨大市場缺乏持續的營銷推廣，目前銷量持續下滑，已經跌出第一陣營。

再舉一個極端的例子，之前有一部電影，叫《百鳥朝鳳》，這部電影當時拍出來的後反響並不是很好，票房大概也就1000萬左右，不溫不火，然後製片人方勵，就在微博上發了一個下跪的照片求大家去看。下跪事件之後，電影就實現了逆襲，最後達到兩三個億的票房。所以，電影行業，也是典型的營銷導向型，好萊塢大片的營銷費用和他的製作費用往往是一比一，甚至達到一比二的程度，也就是花10個億拍片子，要再花10個或者是20個億做推廣。

所以不同的行業，不同的產品，不同的公司對於公關營銷的依靠是完全不同的。咱們要儘可能去營銷導向型的公司，這樣公關人發揮的價值才會比較大。

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