鄭志剛與劉強東的聯手，「藝術x科技」這是一場怎樣的商業變革？
這些年電商的迅猛發展讓很多傳統行業措手不及，當移動互聯網用戶快速增長，人工智慧時代不斷走入生活時，新的零售方式、新的商業生態將重新被構建，2017年5月5日，珠寶大佬鄭志剛與電商大佬劉強東的強強聯手，就是一個開始。
鄭志剛是周大福執行董事、新世界執行副主席兼總經理、K11創始人及主席，珠寶、藝術、商業的領軍人物，劉強東已經成為中國電商的代表人物之一，京東集團也3C電商到綜合電商的變化，也從一個電商平台變成了金融集團、物流集團。
發布會現場，鄭志剛在演講中表示：「我第一次見到劉先生的時候，就感受到了他身上的一份執著精神。10多年前，他憑藉自身驚人的魄力、勇氣和遠見，創立了京東集團.我欣賞他將時代機遇和自己的事業發展聯繫在一起，以自營高效物流的創新電商定位成就了今天的京東。劉先生所表現的執著精神，恰恰是我一直所提倡的「The Artisanal Movement」中，所不可缺少的那一部分。在這個充滿顛覆的時代，我們都希望在傳承與創新中不斷革新，為世人展現傳統工藝的包容、勇氣與力量，以開放的視野擁抱創新，追求卓越。所以，我們立志於革新零售體驗的想法，一拍即合！」
劉強東打造的京東集團更是不斷提升購物體驗，成為500億美金的電商巨頭，在科技創新上也不斷探索，顛覆了傳統，打造出全新的「品質電商」。
合作發布會之後，鄭志剛也在自己的公眾號上表達了遇見劉強東的感受，可謂惺惺相惜，同時也表達了對此次合作的期待「而今天與京東的合作，發揮兩個品牌的優勢，打破線上線下的分界，構建更好的購物環境，探索線上購物的新模式，使網路上的用戶能更輕鬆、更真切的了解產品的質感、品牌故事，感受我們傳遞的匠人精神，並影響整個生態向著用戶體驗的方向繼續進化。」
那麼此次兩位大佬聯手，「藝術x科技」到底碰撞出了什麼火花呢？
1、全渠道配送模式
周大福將打通在線線下的庫存，推出嶄新的全渠道配送模式，讓超過100個城市的周大福門店可直接配送來自京東和其他電商平台的訂單。全渠道配送模式的成交量占周大福電商約5%的訂單已透過此全渠道配送模式由分店發貨，有效提升客人滿意度及降低退貨率，讓客人可享受更快捷的物流服務和無縫的購物體驗。
2、加入京東自營體系
周大福是第一家大規模應用「在線下單，線下發貨」新模式的珠寶品牌，這與京東自營的顛覆理念如出一轍。基於對京東高效的自營物流體系的信任，周大福首次與京東自營合作，讓周大福珠寶產品透過強大的京東配送系統接觸更多消費者。
這對高單價及採用單品管理的珠寶消費品而言，是周大福與京東的一次破格嘗試！
3、全品牌進駐京東
基於每個受眾對藝術需求的不同，周大福集團旗下多個珠寶品牌入駐到京東平台，讓更多的受眾可以了解並知道每個品牌想要傳承及表達的藝術思想。比如周大福首次與京東聯合開展5月11日超級品牌日活動。
其實周大福已經早就「觸電」，在2016年周大福電商的訂單首次突破100萬單，這意味著越來越多的消費者正通過互聯網去接觸珠寶。
這兩年越來越多人關注「匠心」，兩會總理報告也不斷在強調「匠心」，在互聯網+時代，快速迭代的創新科技並不是忽略匠心，而是與更多傳統工藝產生新的結合，在互聯網+的環境下，傳統手工藝也面臨新的突破。在這其中，應該堅守什麼？創新之路又在哪裡呢？
鄭志剛先生認為，在任何技術變遷面前，傳統工藝都應冷靜保持對質量與信譽的堅守，而質量與信譽離不開匠人精神和用戶體驗的支撐。在工匠精神的框架之下，傳統工藝要與新技術融合，在傳承與堅守中，進化出新形態，為品牌提供更強大的質量支撐。
周大福歷來都關注匠人精神的傳承及對藝術方向的探索，也曾推出藝術文化類的珠寶。比如2016年就推出了向抽象派藝術家致敬的「Le Labyrinthe Artistique凝光臻藝」名貴珠寶系列。
鄭志剛說：「我希望珠寶可以傳承著各種藝術文化，而我們的客人也可以從中獲得美好的藝術體驗，在作品中感受藝術的獨特魅力。」
此次鄭志剛與劉強東聯手，對於背後所代表的兩家企業來說，有哪些想像空間？
1、新零售生態的全新嘗試：珠寶作為客單價較高的消費品，與京東深度合作的線上線下融合，全渠道配送模式、京東自營體系等。
2、精準受眾分析：京東及背後騰訊社交數據資源，會對品牌獲取精準受眾給予更有效的支撐。
3、藝術觸手可及：未來會有更多移動互聯網、智能產品與周大福這樣的品牌結合，通過電商平台、智能終端拉近用戶距離，形成多場景互動。
藝術匠心、科技傳承，兩位大佬基於共同理念走到一起，也帶著兩家企業的業務融合，希望未來看到在線上線下兩家企業創造更多優秀的案例！
魏家東，品牌營銷專家，《數字營銷戰役》、《借勢》作者，WeMedia成員，2014年度最佳自媒體人，2015年度自媒體三劍客，2015鳳凰一點年度最佳自媒體。北京航空航天大學、對外經濟貿易大學研究生授課導師。轉載自：魏家東公眾號，ID：weijiadong2013或搜索「魏家東」，約課約稿請公眾號查看。
推薦閱讀：