看似光鮮實則曲折，搜狗跟風人工智慧的問題出在哪？

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2月8日是「計算機之父」馮·諾依曼逝世整60周年的日子，1946年他在賓夕法尼亞大學研製出世界上第一台現代計算機EDVAC，為日後人工智慧的崛起奠定了基礎。今年1月谷歌人工智慧Master（AlphaGo）以60連勝的成績席捲棋壇，將人類對於人工智慧的熱議推上了一個巔峰。而在近日，搜狗機器人汪仔參加問答綜藝節目《一站到底》，以9：7的成績贏得了這場人機大戰的勝利，但搜狗汪仔的表現卻引發了較大爭議。

名為人工智慧，實為信息儲備與檢索

所謂人工智慧，只由不同的領域如機器學習，計算機視覺等技術組成的，使機器可以模擬人類的思維、意識和信息處理能力，最終使機器可以完成那些過去只有人類才能完成的工作。與此同時，《一站到底》卻是一個比拼知識儲備以及快速應變力的答題節目，對於參賽選手來說必備素質是了解足夠豐富的知識與能夠較快的回憶起相關信息，因此其並不考察也無法體現人工智慧模擬人類思考這一根本屬性。

除此之外，在《一站到底》中主持人提問均為搜索關鍵詞似的句式，如「具有明目功效的中藥『白丁香』是哪種動物的糞便？」「世界上面積最大的內陸國是哪個國家？」等。這也就意味著對於搜狗汪仔來說，只需要識別關鍵詞——背後是浸淫搜索引擎多年的搜狗必備的資料庫，即可完成答題。而這個過程中體現的只有搜狗對信息的儲備和檢索，並沒有真正涉及人工智慧的層面。

與之相對應的，以上文提到的AlphaGo為例，其能做到縱橫棋壇就是利用深度學習學習人類棋譜，模擬人類思考來選擇幾個優勢點，然後通過蒙特卡羅樹搜索，窮舉計算這幾個點勝率再從中優選。這就體現了人工智慧深度學習和模擬人類思維的特點。

不難看出，在搜狗機器人名為人工智慧大獲全勝的背後，實質上體現的只是搜狗資料庫信息儲備和關鍵詞檢索功能，用人腦和之對比再宣布勝利，搜狗此舉更像是一場碰瓷人工智慧的營銷。

囿於搜索領域，搜狗戰略方向的歧路

其實，目前國內人工智慧領域經過最近幾年的發展，已經有多項成就尚且領先於谷歌等國際巨頭，比如在語音識別、圖像識別等領域的準確率已經領跑全球，而在自動駕駛等領域則同樣不落於行業下風。而在去年10月才明確了人工智慧兩大方向的搜狗，作為後來者其實還處於學習為主的發展階段。

但是，與當前人工智慧領域主流玩家更加看重深度學習、自動駕駛、圖像識別等全方位發展和技術與產品結合落地的戰略相比，搜狗的人工智慧仍局限於搜索領域的知識計算和自然交互，無疑走上了歧路。

一個簡單的例子是，去年10月微軟發明的一套人工智慧系統使用卷積神經網路和遞歸神經網路接受了2000個小時的數據訓練，最終在執行會話型語音任務時實現了超越人類的語音識別能力，這意味基於此系統的語音助手將在不遠的未來得到更大範圍的推廣商用。反觀搜狗方面，其將未來在人工智慧領域要做的事定義為，利用自然交互和知識計算相結合的人工智慧結構，實現搜索和輸入法的自動問答。

然而，即使是搜狗篤定的這一方向，在國內外科技公司中也早已有多個人工智慧產品廣泛應用。2011年蘋果公司就在iPhone 4S上搭載了智能語音助手Siri，微軟也在2014年推出人工智慧小冰，2015年，百度推出的人工智慧機器人秘書度秘，更是能夠為用戶提供私人訂製、生活提醒等更多服務。而搜狗所謂的人工智慧大都停留在炒概念的階段，距離實際測試應用仍有很長的路要走，本次搜狗汪仔名為人工智慧實為信息檢索的表現就是最好的證據。

布局發展不利，人工智慧道路漫長曲折

事實上，搜狗在人工智慧領域的布局發展並不順利，在其目前最值得稱道的語音識別和交互領域，仍有訊飛輸入法這一強勢對手存在，科大訊飛作為中國第一個在商用系統里使用深度神經網路的公司，早在2010年就率先將語音輸入功能引入到了手機當中，截至2016年6月，訊飛輸入法已經擁有3.6億用戶，其中語音用戶滲透率高達59%。

更重要的是，科大訊飛以服務企業級用戶起家，由於企業級用戶需求的對於更智能交互方式的探索野望絕不下於搜狗，雙方之間的競爭正在日益白熱化，這一領域的市場格局還遠未確定。

在技術方面，搜狗表現的也並不盡如人意，比如不久之前秀出的實時機器翻譯以「90%準確率秒殺同傳、AI里程碑」自誇，但不僅多次出現前後矛盾的現場BUG，更被一位知乎上備註為北京語言大學高級翻譯學院教師批評為「無法像人一樣體會上下文，不客氣的說，沒有一句話是翻譯對的。」

有趣的是，搜狗實時機器翻譯沒有通過任何檢驗就直接宣布了90%的準確率，可以在千人圍觀的發布會現場展示卻無法向用戶開放試用，這再度印證了搜狗的人工智慧戰略仍處於炒概念的階段，遠未達到落地應用的程度。

除此之外，在人才和資金投入方面，搜狗也並沒有什麼拿得出手的優勢，唯一值得一提的是在去年6月捐贈1.8億給清華大學並聯合成立專攻人工智慧的研究院，而這遠遠難於比擬早已完成領跑的谷歌、微軟等巨頭在人工智慧方面的大力投入。

簡單的說，搜狗作為人工智慧領域的後來者，在各方面都處於劣勢的情況下，想要完成逆襲絕不是一場碰瓷營銷就可實現的。值得一提的是，搜狗已經不是第一次進行這種營銷了，早在去年三月AlphaGo戰勝李世石後創造所謂的「狗勝節」給員工放假一天——彼時的搜狗同樣進行的是借勢營銷，實質上只是人工智慧的旁觀者而已。

一個總結，搜狗的跟風或許是選錯了轉型方向

回過頭來看，搜狗之所以要做人工智慧，究其原因，其實是移動搜索做不起來，三級火箭模式後繼乏力，根據艾媒資訊的最新數據顯示，2016年度Q3移動端瀏覽器市場佔有率，搜狗瀏覽器已經跌至3.6%，同期搜狗搜索在移動端的市場佔有率也只有16.2%。急需轉型擺脫困境的搜狗因此盯上了人工智慧這一風口，試圖藉此挽救其市場份額、應收增長雙重下滑的頹勢。

但是，就目前看來搜狗跟風人工智慧的發展道路曲折而又漫長，除了幾場借勢營銷和一個難以左右局面的輸入法產品外並沒能激起什麼風浪，而面對谷歌、百度、微軟、亞馬遜等更具備實力和先發優勢的對手，搜狗的機會已經不多了，或許從一開始搜狗就在謀求未來的發展方向上下錯了賭注。