客戶經理自白書:我不說你怎麼知道我做什麼
03-01
我是一名金融行業客戶經理,每天為客戶解決貸款遇到的問題,幫助需要創業資金、資金周轉等需求的朋友。
我每天都充滿激情,帶著夢想在清晨6點起床。
當因為撥打過多電話被視為騷擾時,我沒有失落;因為夢想我堅強執著。
雖然深夜回家的路上只有零星的情侶、未收攤的小店和街邊買醉的男女,但我不放棄那份倔強。
就是這樣,我們為了自己,也為了客戶貸款方面的問題每日奔波著。可能得不到讚美和掌聲,有時只換來一句:「能批多少,什麼時候放款」。
但我沒有怨言,我在心裡默念:我是一名貸款客戶經理,我的工作就是讓每位客戶能申貸成功。
有句經典說的好:客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。虐不虐,虐不虐,你說虐不虐?虐呀!
經過多年的歷練對客戶的心理也算有了一定的心得。
如果一個客戶你始終邀約不來,那麼,想要成交將變得非常困難;所以,客戶有時是需要逼的。
這就像談戀愛的男生和女生,在剛開始接觸時,都是在互相試探、懷疑,等到了一定程度的時候彼此有了信任,一切問題都不再是問題。
作為中億行金融的一名客戶經理,我只想說,我每天在朋友圈裡發一兩條貸款方面的信息,並不是糾纏和騷擾。
也許哪天或者就是現在你正遇到資金問題需要錢呢。如果我不說你怎麼知道我做貸款呢?
最後送給每一位客戶或者將來的客戶,作為客戶經理我們不在乎冷言惡語;我們在乎的是能否解決你真正的問題。因為貸款我們是認真的……
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