PC行業沒有那麼多詩和遠方

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「這世界絕不止眼前的苟且，還有詩和遠方。」在高曉松被禁閉的184天里，他寫出了如此感人的詩句，也以此表達了的他對未來的無限憧憬。而後，他的名氣再到一個前所未有的高度。

十年前，把這句話放到PC市場同樣適用。但是十年後的今天，似乎PC行業再也沒有詩和遠方。互聯網都已經進入移動互聯時代，PC在這個尷尬的時代無論如何也無法再度成為主流。行業發展的大勢已去，還在苟延殘喘的商家只能破罐子破摔。整個行業都是同質化嚴重產品，滿市場的充斥著用戶痛點，PC行業真的就無藥可救了嗎?

遠方無詩：PC行業只剩用戶痛點，廠商創新乏力消極懈怠

有人說PC產業被「毀」，是因為PC產業商業模式的問題，為追求市場佔有率和銷量而不斷拉低利潤，以價格戰惡化行業生態的模式。其實在我看來，這是因為缺乏創新而導致的。英特爾中國區總經理夏樂蓓也認為：「PC不是正在死去，但是它確實是一個需要有更多創新的業務。」

缺乏創新，則勢必會造成產品無法滿足當代消費者更高需求的矛盾，這主要表現在消費者的產品使用痛點上。大部分筆記本電腦都有體積笨重，續航能力較差，硬碟容易壞，外觀設計單一，缺乏觸控屏也無法進行語音控制，難以與移動和時尚辦公結合起來等通病，這些導致用戶體驗異常的差。雖然當前PC產品很多，整個PC市場缺乏的是創意和解決用戶痛點的PC產品。

而PC行業之所以創新乏力，大概存在以下幾點原因：

第一，在於產品缺乏創新。國內90%以上的產品的同質化嚴重，且都在拼著命的比拼缺點，拿出10個筆記本，可能有8個都是續航時間超短，剩下的兩個的還有可能是又笨又重的。雷同的產品一大摞，這跟商家對待產品的態度有絕對關係，反正想買國產本的消費者一般不會買蘋果Macbook，國產本就該有個國產本的樣子，幹嗎要創新?商家們都忙於市場營銷，而忽視了產品的創新。

第二，在於供應鏈與營銷也缺乏創新。國產筆記本大多還停留在靠硬體盈利的時代，而缺少必要的軟體思維與互聯網思維。用硬體來定義硬體，產品抓不住用戶內心不說，傳統的分銷模式與期貨模式還會導致大量的物流倉儲成本，全國各大科技市場商家頻頻關門走人便是一個真實寫照。

第三，是因為商家不想創新，因為創新就意味著的成本升高。本來利潤就越來越低，為何還要去搞創新?這也正是中國式PC產業的悲哀，大多商家都淪落為大型產品組裝車間。更悲哀是商家不去比技術研發與產品創新，而是變著法兒的研究如何通過在硬體上做手腳去降低成本。由此，你就見不到任何一款真正稱心的PC產品，這正是用戶痛點的根源所在。

埋葬自己：PC產業現狀慘淡，高成本低利潤陷死循環

與痛點相比，令更多人擔心的是傳統PC產業的現狀，市場出現了嚴重的萎縮與下滑。據Gartner數據顯示，2016第一季度全球PC出貨量急劇下滑9.6%，連續第六個季度下滑，更創下了9年新低，主要PC廠商都出現了明顯下滑。Canalys最新報告則顯示，2016年第一季度，PC電腦(包括台式電腦、筆記本電腦、二合一電腦和平板電腦)的銷量僅為1.01億台，比去年同期下跌了13%，創下自2011年第二季度以來的最低紀錄。即便是處於第一陣營的蘋果，在一季度的銷量也下跌了17%，下跌到了1400萬台。

房租及人力成本逐年快速升高，筆記本電腦產品足夠成熟造成換本頻率下降，電商渠道價格透明化使得傳統PC線下渠道已無足夠利潤支撐，這是當前的傳統PC行業所面對的現實問題。同時，傳統廠商也難以在產品和營銷上實現突破，營收減少，利潤降低，渠道越來越少，售後服務和用戶體驗也就越來越差，以此形成一個慣性的循環，且至今尚沒有哪個商家能夠打破這個固有循環。另外，智能手機、平板電腦等移動設備，正在漸漸的替換部分用戶手中的PC。

正是因為PC產業遭遇了前所未有的困境，使得全球的格局也發現了一些微妙變化，市場出現了整合及抱團取暖的跡象。除了聯想收購了IBM的ThinkPad;日本索尼的VAIO也與東芝、富士通也合併了PC業務;而超越聯想則與NEC合資公司NECLenovo;與此同時，戴爾也宣布以670億美元收購收據存儲公司EMC。從各自佔據大量市場份額，到當前的抱團取暖以及交割合併，很多廠商都是被行業所累而不得不如此為止。目前全球前十大PC廠商，聯想、惠普、戴爾和蘋果位居前四，宏碁、華碩、東芝、三星電子、清華同方和富士通分別是行業第五到第十。隨著HUAWEI MateBook以及傳聞中的小米入局，這個名單，在兩年內應該還會有所變化，至少在國內是會有變化的。

新的希望：新玩家入局成行業鯰魚，攪動死水憑創新再激活市場

在今年2月份，曾有傳聞稱小米要做筆記本電腦，後來傳出華為進軍PC市場的消息，兩家要做PC的消息一度炒的沸沸揚揚。眼下，HUAWEI MateBook國行要在5月26日發布，倒是小米還沒有產品拿出來。不管後者什麼時候能做出其筆記本產品，單憑兩個商家勇於進入PC市場的這份勇氣，還是足以稱道的。

如果沒有HUAWEI MateBook的出現，整個PC市場仍舊會是一潭死水，產品缺乏創新，處處充斥著用戶痛點，售後服務越來越差，這個循環定然還要延續。所造成的結果：一方面，是用戶對同類產品越來越失望，進而去擁抱蘋果之類的高端品牌;另一方面，固有的國內產品,仍舊無法解決用戶的使用痛點。所以，HUAWEI MateBook其實正像PC市場的鯰魚，在為用戶帶來超預期產品的同時，還能刺激一些商家活躍起來並投入到市場中積极參与競爭，從而激活市場中的更多同行企業。

如Gartner分析師呂俊寬所言：「華為在產品的省電、待機和輕薄上有一定的積累，和PC廠商大量製造、成本控制的出發點不太一樣。」這句話的潛在意思是說HUAWEI MateBook是從高度洞悉消費者的角度做出的產品，而並非面向市場的投機主義者。這款產品，一方面重新定義了二合一筆記本產品的形態與產品內容，這定會改寫整個行業的產品標準;另一方面，HUAWEI MateBook進入，也將會改寫了固有的PC市場格局，為行業帶來一股新風，更尊重用戶能夠針對用戶痛點創新的產品有可能會成為市場主流。HUAWEI MateBook給行業帶來的不會是顛覆，而是新的活力。

其實，PC產品本來就是應該以不斷滿足用戶需求，解決用戶痛點為己任的，只是之前迫於整個PC行業的窘態，沒有商家站出來罷了。所以，這個時候尤其需要「外來者」入圍，以全新的產品重新激活這個市場，或許能夠重新點燃PC市場的希望。

在整體PC市場下滑的同時，Canalys報告顯示指出，二合一設備銷量反而同比增長了13%。這表明，二合一筆記本有著巨大的潛力，PC市場或將因這個產品而重獲新生。

這意味著什麼?PC產業可能真的沒有詩和遠方。但是，HUAWEI MateBook給了大家更多的希望。

【王吉偉，傳統企業走出的自媒體人，商業模式評論人，互聯網+研究者，互聯網說唱人。關注O2O、企業轉型、新媒體、互聯網金融、智能家居、物聯網等領域。微信：javewung，微信公號：王吉偉加我請註明身份】