關注二胎,不如踏實做好數字整合營銷!
魏家東/文 《數字營銷戰役》作者
二胎政策一出,段子手忙壞了,刷屏文案裡面又激活了朋友圈。
想一想未來人口會「報復性」增長,雖然80後作為唯一獨生子女的一代人看似很悲催,但是他們正趕上二胎政策放開的好時候,想想未來,會有更多人在互聯網上產生數據,發生社交關係,形成營銷生態,這也算是積極的去看待二胎。
二胎消息發布那天,我正好在上海參加艾瑞峰會,主題與互聯網+、數字營銷相關。「互聯網+」概念在2015年風靡,出門不談互聯網+,好似就不是互聯網業內人士了,任何模式都不是包治百病的神葯,「互聯網+傳統行業」的模式也看似通吃所有行業,但是當企業在進行互聯網轉型時或者單純的互聯網企業顛覆傳統行業時,就發現並非所有行業都可以如滴滴那般風光(儘管有些人不認為滴滴是成功的)。
在營銷領域,我們是不是要「互聯網+」,這個是必須的。
數字營銷是這個數字時代的趨勢,同時因為數據的出現,讓各種數字得以快速、精準的實現,雖然營銷的根本不變,但是在結合了互聯網手段,變得效率大增。
10月30日上午參加艾瑞數字營銷峰會的互動環節,作為嘉賓身份參加論壇討論,會場上與悠易互通副總裁劉順、雲聯創始人江蘭、藍色游標CMO叢遠華、媒介360內容總經理孫潔瑾碰撞了很多精彩觀點。
摘錄會上我的一些觀點,分享給大家:
主持人-孫潔瑾:數字營銷整個的過程的演變和未來的一些趨勢您比較關注哪幾個方面?
互動嘉賓-魏家東:數字營銷其實理解有不同的方式,一個是講數字時代的營銷,另外一個是數字化。數字化其實是很重要的,台上悠易互通劉總是專門做程序化購買,與數字化很相關。這次艾瑞峰會裡面都在講大數據、技術、用戶、精準,其實所有的精準都是相對精準,沒有絕對的精準。這裡面來講人群的劃分,我們數字營銷如何把人群的標籤化、屬性化變得越來越清晰,之後營銷會越來越精準。其實萬變不離其中,不是我們要離開工具而是我們要在工具之上,策略是你對人的判斷,如果要說未來的趨勢,大數據是很重要的。不過目前數字化大數據和營銷結合的還不夠好,我們只是說我假設了一個數據,但是在這個營銷過程中到落地、到人的使用上還不夠。
主持人-孫潔瑾:魏教授您寫了一本書叫《數字營銷戰役》,數字營銷現在也是如火如荼的,從時間節點上來說雙十一也是一場數字營銷的戰役。從您的角度來說在雙十一或者說第四季度,您覺得有一些什麼樣的趨勢,因為您跟品牌方的連接非常的密切,品牌主也非常關心數字營銷的手段和策略您有什麼可以分享的?
互動嘉賓-魏家東:其實雙十一是一個非常好的機會,所有做企業的都要去借勢,但是這裡面本身是一個非常巨大的流量湧向天貓、淘寶,但是如果你在這個時間段去做另外一件事情,你是很難和這樣巨大的流量抗爭。在很多時候,我們其實尤其在重大事件裡面要去借勢而不是去逆勢,你要在這個裡面自己去造一個和雙十一抗衡的事情,京東都沒有去做,京東從現在開始打響的戰役全是擦邊雙十一的,從十一月一號開始就陸續打雙十一這件事情。在雙十一的借勢來講其實是必要的,每家電商都可以獲得很大的紅利,但是對於中小賣家來講要把流量放在淘寶上和天貓上。其實整個來講,這個營銷只是一個趨勢方向的問題,我更看重的在這個裡面是你能不能形成一個生態,這個生態像是「創意+技術」的組合,我覺得未來其實會形成一個生態營銷,你會發現跨界未來就會形成一個生態,這個生態不是說由乙方構成,未來是企業和企業之間自己就形成生態,本身因為一件大事自己互相去結合完成,就比如雙十一這件事情可以組成共贏的事情。有一年雙十一幾家天貓品牌的電商自己聯合在東方衛視投放廣告這也是有的,其實這樣的組合吸引流量的方式未來都會慢慢的形成,亞馬遜最近拿了一個案例是和托馬斯小火車還有滴滴一起組合完成的項目,這也是其中很不錯的案例。(案例文章閱讀:《從快遞盒成第一廣告媒介談跨界營銷的3個關鍵點》)
主持人-孫潔瑾:就是數據和消費者一起整合,廣告主的奇葩思想相信在座的各位都遭遇過,其實各種奇葩的話也是催生新一輪創新的開始。我想問一下魏教授,因為您跟廣告主在溝通的話,我想問一下其實各位剛才都說了一些創新實際的案例,下一步的創新各位是怎麼樣來考慮的?會怎麼樣子來做?魏總您在給廣告主做諮詢的時候,廣告主有沒有想過下一步創新的想法或者說路徑是在哪裡?
互動嘉賓-魏家東:下一步的每個企業確實不同的,因為大一點的企業可能會接觸到藍標、雲聯、悠易互通等合作。但是還有一些中小企業其實壓跟連數字營銷都沒碰過。我也遇到很多像B2B的企業營業額也10個億了都很奇葩的,一直沒做過推廣,其實企業也活得很好。但是下一步會發生什麼?通常來講其實企業會想在數據怎麼去用,現在互聯網那麼多的數據,未來數據營銷是非常重要的,但是不僅僅是變成營銷的工具其實是反向過來能不能驅動產品創新。我覺得除了技術之外還有內容的創新,一個用戶看到廣告,但現在到底有沒有想法點開這個產品,或者說現在願不願意因為廣告去衝動購買。一個是產品改變,第二個是內容上的改變。
主持人-孫潔瑾:我想在最後請各位嘉賓做一下今天的總結,可以包含未來數字整合營銷各位覺得最重要的點是哪些,目前可能還遇到一些什麼樣子的問題點,如果作為自己來說的話或者自己公司來說的話會怎麼樣解決這個問題,或者和其他行業的公司一起來解決這個問題。
互動嘉賓-魏家東:我覺得在數字營銷裡面跟我寫的那本書是一樣的,為什麼名字叫《數字營銷戰役》,其實做營銷跟打仗一樣,需要知己知彼,需要百戰不殆。數字營銷包括我們今天講的整合,在這裡面關鍵點其實有很多,我們如何把用戶鎖定的好,能不能找到這些用戶,這些五用戶的人群畫像包括習慣、喜歡什麼樣的產品,我們後面你是不是有策略支撐,你的創意是不是足夠好,後面其實還有技術。今天我們都講了不同技術的實現,未來其實技術不僅僅是說目前看到的技術手段,因為現在來講其實創新也好或者是其他也好,我們說現在有DSP未來其實還會有其他的形式出現。包括在像社會化營銷裡面微博出現的時候已經很好了微信又出現了那你要不要去接受,但是你說這些東西是完全的創新嗎?其實不是創新只是工具的變化而已,但是在這個裡面未來會變成什麼樣子?未來其實像藍標在做智能營銷我也很看好,因為本身智能硬體雖然說現在發展還比較緩慢但是未來一定會改變的,那個時候雖然改變不了人的意志,但是這些所有的動作其實比機器的識別要好的多。我覺得那個時候悠易互通就會改變在那個地方再去抓人群的屬性。
技術很大的一塊是驅動營銷的,但是其實核心在哪裡?其實核心在於營銷的本質,營銷本質從沒有互聯網的時候其實營銷就一直存在,不過營銷是有變化的,之前我們在做營銷的時候其實很多企業是以產品為中心,就是做好什麼產品我去叫賣就可以了。現在很多企業已經改變成以用戶為中心了,其實是站在用戶的角度思考,或者是用戶來參與完成這個產品,這樣的話我們再加上所有的策略、創意、營銷的工具、大數據,其實你的營銷慢慢就出現最後的數字營銷整合的效果。
數字營銷是一場戰役,需要有章法的布局,我們要做的事情就是把產品打入用戶心中,並形成轉化。
去年寫的那本《數字營銷戰役》再次推薦給大家閱讀。其中「營銷七星陣」系統的講了數字營銷必備的七個方面。
魏家東/文(《數字營銷戰役》作者、互聯網評論員、自媒體人、社會化營銷踐行者、金瑞營銷獎評委、WeMedia成員、2014年度最佳自媒體!微信公眾號:weijiadong2013或搜索「魏家東」,歡迎大家在百度百家、搜狐新聞客戶端、今日頭條客戶端、網易新聞客戶端、網易雲閱讀、一點資訊、知乎專欄、艾瑞專欄訂閱「魏家東」的自媒體。)
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