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攜程親子園會怎麼賠償其中的家長孩子?

攜程親子園是攜程開辦的企業內部托幼點,委託《現代家庭》雜誌社讀者服務部(為了孩子學苑)日常運營管理,自2016年春節後正式運營。2017年11月初,攜程託管親子園教師打孩子的視頻在網上流傳,視頻顯示,教師除了毆打孩子,還強喂幼兒疑似芥末物。 ——百度百科

攜程親子園虐童事件被揭露後,牽扯出的是攜程親子園涉嫌違法招收非員工子女,上海婦聯在攜程親子園的開辦的每個環節中都有身影,並且又為攜程與「現代家庭」(上海婦聯直屬單位)牽線搭橋,使其合法化經營,其中涉及的利益糾紛儼然成了虐童事件的衍生問責點。


單純從攜程親子園開辦的初衷角度考慮,毫無疑問是好的。作為攜程員工的專屬幼兒託管場所,攜程親子園的建設旨在為攜程年輕員工解決幼兒託管問題,同時也切實地降低了員工託管的成本。

從過程來看,如果撇開這次虐用事件造成的惡劣影響,或許攜程親子園對於其內部員工而言,也是十分人性化的一著。畢竟由自家公司的親子園照看自己的孩子,經濟和精力上的支出都會更少。或許也正是這些原因,讓攜程親子園內部規模遠高於一般的幼兒園,一年託管收入就高達三百多萬,內部建設超過一千平。

但從結果上來說,這恐怕是任誰都不想看到的。

虐童事件,攜程親子園不是第一次,也絕不會是最後一次,在傳媒日益發達的當下,虐童事件越來越頻繁地被揭發公之於眾,也受到了人們越來越多的關注。

怎樣做,怎樣痛定思痛,怎樣才能讓各種託管所幼兒園親子園不再發生虐童事件,這或許才是我們要考慮的。

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攜程目前的事後處理手段,同這些虐童事件之後的處理手段一樣。

把主犯的老師通通開掉,將牽扯到的相關人員也一併開除掉。對幼兒園加以整改,對家長和孩子進行物質方面的補償,並提供一定的心理治療。

攜程或許還會出於社會影響的考量,對於事態進行多方面的後續關注,但是,整改,然後給錢,真的就夠了嗎?

這就是攜程親子園所能對家長和孩子做的一切了嗎?這些做法對於未來杜絕託管所出現虐童事件,真的有用嗎?

沒錯,大刀闊斧把相關人員通通端掉,對於攜程親子園的管理結構確實是一種優化。不論這次事件這些人是否真的間接成了幫凶,至少端掉終歸有益無害。這是天朝一貫的做法,任何公眾影響極大的事件,總能牽扯出一大批人。特大交通事故如此,虐童事件也是如此。

甚至因為這次虐童事件而使得民眾著眼於上海婦聯在攜程親子園建設與落實中那些糾纏不清的利益關係,也讓親子園背後的灰色利益鏈得以收斂,對於親子園的後期建設不可謂不是好處。

賠錢更是理所當然的,精神損失費,因為虐待而造成的傷害的相關治療費用,攜程在這方面更是不會小氣。

但我還是想問一句,難道這就真的是攜程能對這些受傷的孩子和家長所做的一切了嗎?

其實從我個人的角度而言,我更希望看到的,是攜程能夠「厚著臉皮」同時也「誠著一顆心」,將這些受傷的孩子,重新接回整頓後的攜程親子園。

這能夠說明很多問題。


首先是一個態度,整改的態度,端掉相關涉事人員,拘捕違法犯罪人員,賠償,說到底,都只是對過去的一種補償。不論如何,都帶著那麼一些形式主義的色彩。但是我把你的孩子重新帶回攜程親子園,是不同的。

  1. 沒人會搬起石頭砸自己的腳,帶給了你一次傷害,還敢再覥著臉讓你的孩子回到攜程親子園,就代表著有信心讓這樣的不良事件不會再發生第二次。

  2. 孩子繼續留在攜程親子園,是攜程親子園對自身的一種變相監督,在一所出過事的親子園,外界的目光地保持適度的關注,同時也將以高於一般水平的要求要求攜程親子園的運營,這對於攜程親子園的後續運營是良性壓力。

  3. 這同樣是一種彌補,比金錢來得更有人情味,在這裡帶給孩子傷害,就希望在這裡彌補孩子的傷痛。攜程親子園自然應當用比外界託兒所更好的更優質更有情感的服務,來彌補這

    些因自我失職而受到傷害的孩子。

或許這樣的賠償,才是攜程真正該做的事,也是家長希望看到的攜程真正的態度。過去的事情就讓它過去,計較完該計較的,懲治掉那些該懲治的人。最重要的,是未來,攜程會以一種怎樣的姿態,怎樣做。

賠償,不該只賠償過去。彌補,該在未來彌補。



11月8日上午,網友「hello美少女壯士」在微博上連續發布多段視頻,直指上海攜程親子中心的幼兒遭到虐待,隨著事件遭到曝光,攜程公司發布聲明稱,涉事親子園為攜程委託《現代家庭》雜誌社下屬「為了孩子學苑」管理,目前,涉事人員已與攜程解除合同,攜程也已於11月7日報警。


孩子是祖國的花朵,他們有許多未見識的事物,對生活中的各種東西充滿了好奇。作為成年人的我們應該對他們有一種包容之心。攜程親子園的選人環節就出現了問題。對工作人員沒有嚴格的監督。攜程親子園會這樣賠償家長孩子:

  1. 孩子的心靈是很脆弱的,攜程親子園將帶孩子進行心理方面的治療避免孩子的內心留下陰影,並對其支付精神損失費。

  2. 加強選人環節的監督和管理,要對任職者進行長時間定期的審核,同時還要保證任職者自身的心理健康問題,避免自身的情緒化給工作帶來不必要的麻煩,確保此類事件不會再發生。

  3. 第三方管理是否有資質?親子園負責人昨日下午在接受上海媒體採訪時表示,園方有幼托方面的資質,教師、保潔等員工也都是通過正常招聘渠道聘用,並根據相關規定進行管理和培訓。「我們會配合公安機關調查,等待結果報告。」

  4. 此外,攜程將進一步加強對於親子園的監管力度,儘快把監控視頻安裝到相關家屬的手機端。


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