如何製造讓客戶滿意的文案？

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文|李喬一

走心的文案，一定是文案高手撰寫的俘獲客戶最佳的方法，最本質的就是提升自己產品的銷量（財富）。在互聯網當中的載體無疑就是文字、圖片、聲音、視頻，而真正以「營銷」為目的的載體，一定是符合文案特性的工具。

既然是符合文案，就一定有一定的準則是固定化、流程化的，當你看過足夠多的文案書籍的時候，你就會發現這個特性，到目前為止，喬一看過的文案書籍不下100本左右。

什麼是走心的文案

走心最簡單的理解，就是當你泡妞的時候，一個女孩特別喜歡你，你說的任何話語，女孩都保持的耐心的去聽，和你熱情的互動，這就可以說明，你進入到了她的心理。

對於文案來說，也是這麼回事，你的文案，能讓客戶產生聯想、產生消費慾望、採取購買行動，這就說明，你的文案進入到了客戶心理。

間接的說明了，你的文案對客戶起到了作用，而這些是看一個文案的好壞的判斷標準。

如何寫出走心的文案

當我們了解到這個作用的時候，我們就可以開始採取一定的策略和技巧對客戶採取影響，客戶購買的時候我們會抓住他們幾個購買的心理和購買的流程，在這些地方採取行動（利用文字或者圖片進行影響）。

接下來，先看幾個文案，如果害怕時間不夠（文案可以下拉，直接看文中文字）

小米體重秤

鎚子手機

華為手機

看過這幾篇文案，你看出來了什麼？

其實他們都訴諸了一個點或者是2個點以上的心理觸發點。

比如第一個小米訴諸了性能，華為訴諸了信任感，鎚子手機訴諸了實用主義，分手花店訴諸了情感，人生一片空白，訴諸了與眾不同。

最本質的來源於我們要確定我們產品和客戶之間的溝通點，當你這些把握之後，你就可以把自己設想成一個消費者來去撰寫，而在這之前，這些工作你是必須做的。

知己知彼百戰不殆，沒有實踐就沒有發言權，這些我們都知道，真正有多少人去做？對於客戶的調查，產品的調查，價格的調查，競爭對手的調查，當你準備的越充分，你就能開闢新的途徑，而這在營銷當中屬於側翼戰，你可以僅僅利用競爭對手最薄弱的一個點，來攻其不備。

洞察的流程：

01：找到你的競爭對手

02：研究你的競爭對手的產品

03：你的產品和競爭對手產品的比較

04：你的渠道和競爭對手的渠道比較

為什麼增加第四點，因為有些產品都是相同的，尤其當我們處於中小賣家的時候，往往產品同質化非常嚴重，這個時候，我們就可以利用渠道來進行拓展，比如，你的社群比較大，對於客戶維護比較好，反而你可以加大這兩個優勢，來和競爭對手拉開差距。

營銷並不僅僅是產品的拼比，反而渠道也是一個最大的層面。

心理觸發點

既然我們說文案是一種流程化和對客戶心智的比拼，下面我給大家分享幾個常用的心理觸發點。

▼權威性

什麼是權威性，就是你要在一個領域做成一個專家，比如你的職位、身份、出席的場合、職業范，都屬於權威裡面的層次，甚至是你可以藉助一些知名人士，讓你在這個圈子裡面成為權威性代表。

▼稀缺性

稀缺性一般用在，買一送一，限量，限時間這個範圍內，它的主要作用是讓客戶有緊迫感，當有了緊迫感之後，才會採取行動。

▼簡單化

寫文案，能一句話說明白的不要用兩句話，因為客戶的時間和大腦都是喜歡簡單的東西。

▼差距化

你的產品和別人的產品有什麼不同，甚至是你的文案和別人的文案訴諸點有什麼不同。

▼恐懼性

恐懼有三種層面，裡面有一種就是你可以嚇到客戶，但是要告訴客戶你能幫它解決這種恐懼，切記不要嚇到客戶，還不給他解決方案。

標題寫作手法

標題宜長不宜短

適當的使用標點符合，將為你的文案加分

標題帶阿拉伯數字最好

① 10人9濕，濕氣不除，後患無窮!

② 哈佛大學用這15張圖，教育了10億人

③ 一位面試過10000人的HR說了8句真心話

① 月薪3000和月薪30000的差別在這裡!

② 從1萬到100億，他就靠兩個字!

③ 畢業5年，我的月薪從1900到50000(深度乾貨)

標題要融入最大的好處

跳舞能增強心臟功能，使心臟慢而有力。

跳舞能增強血管彈性，減少血管破裂的可能性。

跳舞能增強肌肉力量，強健腿足、筋骨，並能使關節靈活，促進人體血液循環和新陳代謝。

跳舞可減少甘油三脂和膽固醇在動脈壁上的聚積，也能減少血糖轉化成甘油三脂的機會。

跳舞能減少人體腹部脂肪的積聚，保持人體的形體美。

跳舞能減少血凝塊的形成，減少心肌梗塞的可能性。

跳舞能減少激素的產生，過多的腎上腺素的產生，會引起動脈血管疾病。