2018年最新裂變營銷案例-悠悠購物超市策劃

大家好，我是韓鋒，一個從事互聯網營銷已經10年的老司機。

首先，自我介紹一下，

2009年踏入互聯網，參加過利為匯SEO培訓，夫唯SEO培訓，2009年底開始研究開發網路群發工具，獨創的萬能論壇發帖機軟體一個月賣出1000套。

在2009年研發出微博自動群發軟體，一天可以對上千人發送微博消息，此工具後來在互聯網上大賣，迫使騰訊對微博進行改進升級，此後微博發送消息十個以上就需要輸入驗證碼。 2010年3月份到2013年5月份之間，經營過數百個網站，做過數十個實體。 2014年7月份成立了筷子網路營銷商學院。

2015年開發出用於微信群同步直播的直播機器人工具， 2017年至今一直研究微信裂變營銷

最近剛剛註冊了今日頭條，會陸續公布一些最近操盤過的裂變營銷案例，今天為大家帶來的是年前給一個進口零食購物超市策劃新春營銷方案，在開始今天的分享之前，我還是先公布一個好消息，每天我都會免費為3位用戶針對他自己的項目提供一些裂變意見，具體可以私聊我。

下面是我在策劃方案中的內容：

您好，我在你的客戶微信群里觀察了兩天，到目前為止，我作為一個消費者，從客戶的角度來看，你的微信群沒有存在感，我雖然加入進來了，但是並沒有想讓我留在裡面的衝動，因為這個群對我而言，沒有任何作用，吸引不了我的注意力。

你想想看你自己手機里是不是有很多的微信群，那麼你經常關注的微信群，你為什麼關注他，因為裡面有你關注或者對你有好處的內容是不是？

所以到目前為止，你的微信群的營銷是做的失敗的，這個群的存在感很低，沒有任何價值，也許你們之前在群里做過一些活動，發過一些福利，可能做的不好，所以導致現在沒有信心在群里做任何活動

就像這兩天在群里發的活動信息，購買滿600元即可贈送價值108元的紅酒一瓶。

不過對於這個活動，可能並沒有人客戶參與或者即使有，也很少吧?

我今天去你們店裡看了下，發現門口處貼了一張關於這個活動的手寫的海報，而且這個海報還是我購買完東西出門的時候看到的，收銀的並沒有和我說這個活動

你們在搞活動，居然僅僅是微信群里發了個廣告，朋友圈發了廣告，然後店裡隨便寫了個海報，你們所有人都不重視這個活動，為什麼？因為你們對於這個活動所有人都沒有信心會成功，我記得當時你和我說的是購買500然後贈送108元的紅酒，可能是想多掙客戶錢吧，然後又改成600元

到目前為止，我不知道這個活動對你們的銷售起到了多大的促進作用，不過我估計應該沒作用，因為你門做活動根本就沒有仔細考慮過客戶，只是從自己的角度考慮，做活動，肯定是給客戶送福利啊，那麼90%以上客戶能夠參與的才算是活動啊，你現在這個活動估計連10%的客戶參與度都沒有，算什麼活動啊。

我今天去你們店裡購買了226的產品，期間我發現大部分人消費的金額都在100-300左右，那你搞個消費600元的活動讓誰參與啊，你覺得客戶會為了那1瓶不知道是不是108元的紅酒而去消費600元么？要是你，你會去么？

還有另外一個事情就是，我發現你們店鋪里最後面是一個菜鳥驛站的快遞點，這是一個天然的流量池，而且是都可以發展為重複性消費的會員，因為到你們快遞點取快件的肯定都是附近住的，應該大部分都是

最後前台在給客戶結賬的時候，我們的客戶也並沒有主動添加客戶的微信，收銀台上也僅僅是貼了微信支付的二維碼，要知道，來我們超市購物的大部分都是附近客戶，我們要主動添加客戶微信的，也許是因為我們的微信營銷做的不好，所以認為添加了微信也沒有用，因為不會營銷

好了以上是我在群里以及去你店裡觀察的結果。

下面給出具體方案：

在給出具體方案之前，我們要樹立一個觀念，就是微信營銷一定要做，不要因為我們做的不好就不去做。

首先在客戶結賬的時候，用各種方式添加客戶的微信號，

比如下面這個賣水果的方式可以借鑒下：

還有在你們的快遞點也搞一個這樣的廣告牌，讓客戶添加微信

添加完微信之後，我們要第一時間對客戶做標記，方便以後我們做營銷用

接下來說說你的微信群，

悠悠周末特惠體驗師群（一）

我看到這個微信群的第一感覺就是拉我進去充當體驗師的，是要免費體驗產品的，但是群里並不是這樣的內容，建議把微信群名稱修改了，要讓別人一看到你的微信群名稱就知道你的微信群是幹什麼的，這個要我們提前規劃

比如：

悠悠周末會員福利群

悠悠周末新年福利群

悠悠周末團購群（周日晚8點開團）

悠悠周末吃貨福利群

悠悠周末一元福利群

悠悠周末會員折扣群

以上我自己想了幾個可以參考的名字，取名字的要點就是要讓客戶一看群名稱，就知道是什麼群，有想要加入的衝動，比如這個悠悠周末一元福利群

看到就想要加入，當然如果取這個名字，並不是讓客戶一元賣產品，可以每天公布一款產品，一元團購，限購一件

比如原價19.9元的草莓一袋，現價1元，僅限10份，

微信群名字修改好以後，我們就要利用微信群公告，包括微信群發（因為所有群里的用戶我們都有他們的微信號）通知到客戶，我們為什麼修改群名稱，以後我們的微信群要給大家提供什麼福利

我舉例：

悠悠周末新年福利群

群公告：

大家好，我是悠悠周末聯合創世—某某，在新年來臨之際，為了表達各位新老客戶對我們的支持和關注，從今天開始（2月14日到2月23）連續10天，我們將在本群每天晚上9:00給大家送出福利，每天都會送出10份價值50元的大禮包，完全免費哦！

微信群發：

在不在？

我是悠悠周末聯合創始人-某某，告訴你一個好消息，為了表示您對於我們超市的支持，我們將會2月16日到2月13日在過年期間每晚在我們的會員群發紅包抽大獎，除了能領到紅包之外，還有機會獲得我們免費提供的春節大禮包，每天都能獲得，您看你在不在我們的會員群呢？不在的話，我拉你進入，好么？

你可以參考我以上的話術，另外我需要著重提醒的一點就是，互聯網時代，特別是移動互聯網時代，越來越多的成交都通過微信來完成，而微信營銷其實核心就是關係營銷，我們所做的所有的營銷工作都要從客戶的角度來出發，為客戶謀福利，而不是為我們謀福利，雖然最終我們是要掙錢的，但是微信時代和以前傳統時代的一個區別就是，以前是商品經濟，我們不和客戶打交道，只是賣產品，大部分客戶都是一次性客戶，所以我們要計較每一次的利益。

但是現在不同了，我們有客戶的微信，可以和客戶隨時隨地聊天，有機會把每一個客戶都發展為長期客戶， 所以在剛開始客戶還不是長期客戶的時候，我們要捨得給客戶謀福利，要經常性的通過這樣的方式來影響客戶，比如，如果一個客戶，我們在春節期間連續送了他10天的紅包，而且還有兩天抽中了大獎，並且領取了大獎，也許就會促使客戶以後經常在我們這裡消費，那麼前期的投入，後期就回來了。

其實，我想說的一點就是既然我們要做微信群營銷，而且要在群里發福利，就要發的大一些，捨得一些，不要計較一時的得失，否則用戶怎麼能關注我們的微信群。

我說過了，微信營銷就是關係營銷，我們給客戶發福利，發紅包，一元團購，免費送產品，都是在和客戶互動進而產生更好的關係，這樣才能長久持續的吸引客戶持續在我們這裡購物

好了，關於你的微信群營銷我以上只是提供了一點簡單的思路，如果你要長期做，我已經策劃好了所有的內容，但是前提是我們要有真的福利，折扣，免費的給到客戶，這些福利不是我們認為的福利，比如滿600元送紅酒，而是真正讓客戶心動的福利，比如滿100送免20，當然所有的這些都要在我們的群里告訴大家