共享式創新(二)
(三)共享式創新的發展過程
共享式創新的較接近的前期是共享式知識模式,特點是個別人進行知識加工,供大眾進行學習,期同時容許部分人員進行編輯和更正。國內比較突出的是「百度百科」等,這個時期基本上公益性質,對於平台提供者和參與者是無法獲得較多收益的。
比較知名的有:
- 「知識分子」網站和app,北大饒毅等主辦的,在科學倫理方面聲名遠揚;
- 果殼網 ,「是一個泛科技主題網站,提供負責任、有智趣、貼近生活的內容,你可以在這裡閱讀、分享、交流、提問」,提供了民科們交流和互動的平台。
- 科學松鼠會(Songshuhui-Association of Science Communicators)是一個致力於在大眾文化層面傳播科學的非營利機構,成立於2008年4月。松鼠會匯聚了當代最優秀的一批華語青年科學傳播者,旨在「剝開科學的堅果,幫助人們領略科學之美妙」。相對於上者,似乎專業更深些。
- 知乎:「知乎是網路問答社區,連接各行各業的用戶。用戶分享著彼此的知識、經驗和見解,為中文互聯網源源不斷地提供多種多樣的信息。準確地講,知乎更像一個論壇:用戶圍繞著某一感興趣的話題進行相關的討論,同時可以關注興趣一致的人。對於概念性的解釋,網路百科幾乎涵蓋了你所有的疑問;但是對於發散思維的整合,卻是知乎的一大特色。」
- 中國知網 「中國知網知識發現網路平台-面向海內外讀者提供中國學術文獻、外文文獻、學位論文、報紙、會議、年鑒、工具書等各類資源統一檢索、統一導航、在線閱讀和下載服務。」
這些平台提供了普通人快速獲得知識的途徑,也給一般的科技人員發聲的機會,加上妙趣橫生的互動,使科普活起來。
有些平台開始設置有償回答來獲得收益,提問人通過付費來獲得知識,對同樣問題感興趣的可以較小的費用旁聽,這樣獲得了更多的收益。這是知識傳播的進步,因為這樣可以可持續的發展。但是這些都是知識性問答類,基本不是解決一個未知的課題。
這個時期的中小學類教育平台發展很快,這些不屬於共享知識的範疇,因為他們是以一些學習技能的培訓為主,但認為「慕課」類教程、甚至「幕客」的電影字幕翻譯都可以理解為共享知識,他們是傳播知識,而不是圍繞應試教育的體力活動,雖然他們收益很好。
後來發展了共享科研的平台,企業或者個人通過平台發布科技項目,徵求解決。比較知名的有:
- 航天雲網:「航天科工積極響應國家「中國製造2025」、「互聯網+」、「大眾創業、萬眾創新」等戰略部署,創建了世界首批、中國首個工業互聯網平台。」通過發布製造業的項目,一般付費尋找合作夥伴解決問題,體現了國家隊的水平。
- 豬八戒網: 「豬八戒網是中國領先的服務眾包平台,由原《重慶晚報》首席記者朱明躍創辦於2006年,服務交易品類涵蓋創意設計、網站建設、網路營銷、文案策劃、生活服務等多種行業。豬八戒網有百萬服務商正在出售服務,為企業、公共機構和個人提供定製化的解決方案,將創意、智慧、技能轉化為商業價值和社會價值。」 發布的項目一般是創意類、軟體設計類的,以優質高效著名。
這些事解決一下富有經濟含量的項目,徵求的對象都是有經驗的相對特點的行業內人士人員。
國外已經有各式的針對企業內部的知識管理類平台,試圖幫助人們更快地實現科技創新。
以上兩者的風格不同,但國外也有將兩者結合起來的模式:
- 西門子公司的知識管理模式: 西門子在其內部實施了虛擬社區知識管理系統——shareNet。ShareNet是一個全球知識公享網路,原先是為了西門子全球銷售和營銷社區而建立的,於1998年開始生成。由於營銷環境在不斷的變化,西門子意識到,必須提供大量具有彈性的產品和服務,這些產品和服務能夠根據各個客戶進行靈活的調整。為了實現這個目標,公司決定必須加強對於相關知識、相關信息的認識和交換。於是,西門子開始了社區KMS(知識管理系統)的開發,並將其命名為ShareNet。對於「顯性知識」,ShareNet系統目標是以項目描述、功能和技術解決方案、客戶、競爭者和市場的形式提供架構性的知識客體。對於「隱性知識」,ShareNet系統將提供各種功能,例如新聞組、論壇和聊天室等。採用網上獎勵制度,參與者會因為質量高的投稿獲得ShareNet「股票」。投稿的數量和質量等資料的公開化使投稿者可以獲得人所共知的「專家地位」,這一點日漸成為員工積極利用ShareNet的內在動力。 從使用結果來看,ShareNet是一個很好的工作助手,在使用的前4年,在其一個部門內就帶來了1.22億美元的額外收入。
- 寶潔公司的創新全球化模式 「5年前,寶潔公司費盡心思要拿出一些消費者喜歡的創意。該公司得出結論:靠企業內部出創意的舊模式已經不管用了。據寶潔估計,全球學術界及工業界約有150萬名科學家擁有與寶潔公司相關的專門知識或技術。既然如此,那公司為什麼不開發利用他們呢?由此,寶潔認為,研發應改為「聯發」(connect and develop):與公司內外的這些科學家聯手,群策群力,迸發創意。」「寶潔公司還在互聯網上加入三個科學家網路。http://NineSigma.com將50多萬名研究人員聯結在一起。寶潔公司可以在上面發帖子,提出技術問題,從世界各地得到各種建議性的解決方案,如果覺得某個方案合適,就和方案的提出者談判買下方案的條件,NineSigma從中提成。寶潔公司加入的第二個網是InnoCentive.com,該網是美國禮來製藥公司(Eli Lilly)的下屬公司,聯結了7萬名科學家,他們也為技術問題提供解決方案。最後,寶潔公司與禮來公司一起創辦YourEncore.com,該網聯結的是已經退休的科學家,他們可提供諮詢。寶潔公司從每年18億美元的研發預算中獲得的收益也越來越多。寶潔公司董事長雷富禮(AG Lafley)在最近的公司年度報告中透露,三年前,寶潔的研發支出占銷售額的4.5%,現在這一比例降到了3.5%。
寶潔創新戰略:外包創意--中華人民共和國駐紐約總領事館經濟商務室
國外的著名公司的知識管理和網路創新的情況還很多,如微軟、GE等等,這是一個大型企業發展的必然結果。
還有一種是科研資源的共享案例,美國的「搜尋地外文明(SETI)」工程。:
「搜尋地外文明」計劃於1999年正式啟動,它是一個尋找地球以外智慧生命的科學實驗,當中聚集了眾多太空愛好者和外星人文明狂熱分子。SETI@home實質上是科學家設計了一種電腦屏保程序,世界各地的人們將這種程序下載到自己的電腦上,而且用戶電腦必須進入國際互聯網。之後,當電腦閑置,並且進入屏幕保護狀態時,計算機就會自動和互聯網中其他數以萬計的計算機一起來進行運算,並分析這些來自外太空的未知信息。SETI@home計劃的原理被科學家稱為「網格計算」。
(四)國內的共享式創新的機制研究
上文可以看出,目前國內的共享式創新大部分還停留在產學研對接的階段,沒有發展到智力碰撞的方式。但是國內的一些研究也進展很快,
下面進行簡單摘要總結:
- 浙江大學博士金鑫的「面向分散式創新的知識共享機制研究」,文章主要內容是「,提出了三個基本的研究問題:(1)企業分散式創新構成要素有哪些?對企業創新績效的作用機制如何?(2)企業分散式創新過程中存在怎樣的知識共享機制?(3)企業如何開展基於知識積累的分散式創新戰略? 在研究邏輯上,通過重點回顧分散式創新理論和知識管理理論及組織學習和社會網路分析等相關理論,對三家較典型的中國企業的分散式創新項目進行了探索性案例研究,歸納出了分散式創新要素及三種知識共享機制的初步概念模型。以此為基礎並結合已有的研究成果,本文對這初始概念模型進行了細化,構建了企業分散式創新要素與知識共享和創新績效關係的理論模型,並提出了相應的假設;通過大樣本的問卷調查對所提出的理論假設進行了統計驗證分析;最後,針對實證結果探討了我國企業實施分散式創新知識共享的相應管理措施。」
面向分散式創新的知識共享機制研究--《浙江大學》2009年博士論文
- 吉林大學管理學院李宇佳博士的「學術虛擬社區知識增長的關鍵影響因素識別」,主要內容為「識別與分析影響學術虛擬社區知識增長的關鍵因素,對提升學術虛擬社區知識服務水平和提高社區競爭力具有重要意義。基於融知發酵理論剖析學術虛擬社區的知識增長過程,提取影響知識增長的因素,並運用DEMATEL方法分析因素的綜合影響程度,析出影響知識增長的關鍵因素。根據影響因素的原因度、中心度排序結果,識別出影響學術虛擬社區知識增長的關鍵因素為秩序及質量管理機制、信任激勵機制、知識觀點學術價值、知識主體貢獻動機、組織文化氛圍,據此提出促進學術虛擬社區知識增長的策略。」
學術虛擬社區知識增長的關鍵影響因素識別_基於融知發酵理論視角_李宇佳_圖文_百度文庫
- 合肥工業大學的代寶博士的「虛擬社區知識共享的實證研究綜述」 ,主要內容為「虛擬社區為用戶的知識共享提供了巨大的便利。通過對國內外關於虛擬社區知識共享的現有研究成果予 以系統分析,發現被用於虛擬社區知識共享研究的主要理論有社會認知理論、社會資本理論、計划行為理論、動機理論和信任理論等;影響虛擬社區用戶知識共享的因素主要包括動機、自我效能、結果期望和態度等個人因素以及信任、互惠規範、社會認同等社會性因素。」
虛擬社區知識共享的實證研究綜述_代寶_百度文庫
可見,國內的研究雖然落後於實踐發展,但也能給共享類活動提供更多支撐。
( 吳啟明 2769387122 @qq.com )
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