如何知道客戶收到並且閱讀了你的郵件

因為郵箱和郵箱系統之間的通信有時候會出現被誤判為垃圾郵件或者其他莫名其妙未送達的情況。因此對於沒有聯繫記錄的重要郵件，需要跟蹤郵件的進度，首先需要知道郵件是否及時送達到對方的郵箱伺服器了。

發給客戶一個郵件，不一定需要他回復，但是需要知道是否收到。

送達回執

送達回執

閱讀回執功能讓你知道客戶什麼時間閱讀了你的郵件，適合你需要對方知道，但是不一定需要對方回復的郵件，比如重要通知。

閱讀回執

比如對方給我發的請求閱讀回執的郵件，我會收到這麼一個彈窗通知。

如果我閱讀後，點擊了「是」。對方就回收到一個閱讀回執功能，證明這個郵件他看到了。在Foxmail客戶端裡面這個功能叫做閱讀收條

對方點了收條之後，你的郵箱會收到一封收條郵件來告訴你對方看到了你的郵件

測試的過程中發現，outlook2013配合Exchange協議使用的時候，該功能體驗不是很好，

但是發給個人版的QQ郵箱，閱讀收條還是可以收到，也就是說可以發出去，但是收不到。