PD日記
叨叨:
在10月5號終於回歸PD第一次首賣。一切彷彿又回到了原點,只是感覺那麼熟悉又陌生。想著,把每一次的節目呈現記錄下來。當作一個練習手冊也不錯,喜歡的朋友可以一起交流。這回重新回爐,我是小學生 ,重新粗發。題外話,今天看了易到前ceo 周航的一些採訪 ,不禁感慨,這是一個最好的時代,也是一個最瘋狂的時代。一個個泡沫都在破滅,可是在大家都唱衰的電視購物行業,卻有著非常「健康」「持久」的商業模式在運行著,這裡沒有跨界、顛覆、燒錢、瘋狂融資。這裡時刻都在對標著利潤走,從事著這個行業的銷售第一線,也希望在點滴的記錄里,能有一些不一樣的反思,總比什麼都不做的強是吧。
商品
多功能摺疊衣架 售價:299元 組合:42件+陽台置物架+10件衣架
商品賣點:
1 可摺疊,收取自如,適合各種大小衣物領口。
2 可伸縮,調整衣物大小,免除撐大衣物的隱患。
3 衣架可疊掛,省空間。
時長:40分鐘
售賣時間:早上10:00
銷售流程
1 part:
a.老舊衣架訴求開場:
塑料衣架不結實、鐵質衣架易變形、木質衣架容易發霉
衣架大小不可調節,要為衣服準備各種型號的衣架
時刻存在找衣架、丟衣架、換衣架的死循環
b.新型多功能衣架優點:
伸縮自如,適合各種領口,大小,可摺疊 ,不會撐大衣物
abs塑料,三點式螺絲固定,承重好,不易變形不易壞
可以衣架和衣架疊掛,省空間
c.組合性價比:
市場價1299元 組合42件衣架主品+贈品陽台置物架+10件衣架 優惠價格:299元
直接立省1000元 活動還享95折
主持人開場,控制1part時間在9分鐘,然後進入vcr 催單環節。
vcr催單:
打老舊衣架的訴求,打組合的性價比優勢。
起線:
基本在1part 結束的時候,線就進來了,同期在線最多的時候有接近60條線。通常接近滿線的時候,一般的操作有兩個選擇,保險一點繼續催單,跟著訴求和組合性價比走,另外一種就是返回現場,再做一次商品介紹,吸引新的客戶進來。這叫做拉線。
那個時間點的標比較高,我要做到接近1000組才能達標,為了完成目標,我選擇短回現場。這個時候,犯了一個錯誤,短回現場,進行收衣服對比,簡短了對產品的細緻講解。所以帶來了一個疑問,產品到底好在哪?
在進入2PART 的時候,明顯感覺到,線在下降。
最後,催單凌亂,沒有章法。
發現缺少控線的經驗。有進線,下單慢的時候,想著趕快多講訴求,讓客戶下單。其實,這個時候應該多講產品本身功能特點,解決客戶疑惑。走專利、功能特性、材料特性、承重實驗來解決問題。
End:
最後銷售以580單,結束。沒有達成目標,第一次售賣700套,雖然該產品本身的產品力也就在500套左右,但是因為我的操作失誤,少賣了至少200套。所以要反思。
你在構建1part 的時候,是否有考慮2part 的呈現重點,進線的控線要根據現實情況進行個別分析,建議從產品本身開始檢測,可以把產品本身優勢、品牌、訴求、性價比分塊進行測試,不用全部走一遍,浪費時間,耽誤進線。
進線圖:
這個線圖屬於比較失敗的,在1part 結束進入催單環節,接單峰值達到26單/分的時候沒有維持住,後續高點也無法維持,處于山峰波動型,直上直下,說明節目闡述的賣點很片面,看懂的客戶,自然不用解釋,看不懂的客戶,一直詢問,還有無法持續吸引新的客戶進來。
以上就是這次的直播記錄,以後會不定期更新。歡迎各位達人前來指正。
小貼士:
1 part: 指第一個銷售部分,一般電視購物40分鐘以每10分鐘為一個銷售單元,當然根據產品不同,可能只做兩個單元或三個單元。
進線:打進電話的坐席數量
進線圖:紅色代表分鐘訂單、綠色代表分鐘進線數
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