需求如何管理,聊聊我的需求管理方法論(一)

在前面的兩篇文章《需求管理，產品經理要考慮的事》上與下兩篇文章中，我提及到了需求管理的重要性，也提到了產品經理不得不考慮的事情，在這一講開始我就來具體跟大家詳細的聊一聊需求管理的實操與方法，提前預告一下這篇文章更適合入行0-3歲的創業公司的產品經理們來看。

我們要想做好一個產品，將一個產品做成功，對互聯網軟體行業來說需求管理是影響項目成敗的關鍵因素。儘管影響項目成功的九大知識領域指出整體管理、範圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、溝通管理、成本管理、人力資源管理和採購管理這九了層面。但我不得不說隨著移動互聯網時代的競爭越加激烈，從某種層面上可能不是十分適合。

為什麼我們產品差不多出現一個雛形的時候，才會出現需求變更的事情發生。這個以我曾經做過的一個項目B2C電商項目來舉例，希望給大家一定的啟發和幫助避免少走一些彎路。當時我們決定做這樣一個平台，前期我們究竟要做成什麼樣，讓我們相關人員提需求提不出來，我們自己也不知道前期究竟應該做成什麼樣，看著導圖一伙人在死磕。最後決定直接照抄一個這樣的平台出來，照抄並不可恥也沒問題，真正的問題是不知道什麼該抄，抄的目的是什麼，即使抄還抄不像，這就非常可笑了。

當我們項目差不多出現一個雛形的時候，包括一些功能可以用了。在我們相關人員開始看的時候問題就來了，在這時候他們才知道了自己真正想要的東西是什麼，各種需求接踵而來，技術按照需求再來改，這就非常令人頭疼了，項目開發結束以後，進入測試階段，各種BUG、流程不完整一一在我們眼前湧現，我記得那段時間是非常令人窮迫而又無奈，心最累的時候。

僅從這個案例來看，影響項目成功的主要因素不是時間、不是費用、也不是質量等而是需求管理。需求管理工作若做不好，公司不但要浪費很多的時間、資金、人力等而且最終做出來的只是一個爛產品。所以在軟體開發當中，需求管理是最為重要的一個環節。

在做項目之前，明確目標，想明白我們的產品要做成什麼樣子最為重要，就是時常我們掛在嘴邊說的定位是什麼，要做成什麼樣，達到什麼程度，誰來使用，多少人來做，要多長時間，商業模式是什麼，營銷、運營方案是否已經想好了。我曾經在pmcaff上面分享過一篇文章，文章中提出了三個方面，怎麼來明確目標，如何來提煉需求，怎樣制定計劃，裡面都是一些方法論，文章的名字叫《產品經理：設計產品前需要做哪些工作準備》，他是我的一個反思也是一些總結，有興趣的可以去看一看。

如何知道我已經想清楚了想明白了我們要做的產品，這裡面推薦一下麥肯錫推出的電梯法則，能否在30秒以內將自己要做什麼樣的一個產品說清楚，講明白。電梯法則使用在很多場合包括面試、營銷、運營、推廣等領域。

今晚的內容就分享到這裡，感謝你的陪伴，最近我發現，每隔兩天寫一篇文章出來，質量不是很高而且斷斷續續，自己又很容易陷入偶像包袱之內。同時寫文章又佔據了我很多的時間來思考，沒有過多的時間來學習，所以我決定從現在開始每周推出一篇，文章的篇幅、質量保證，把一些核心的東西都寫出來。更新時間定在每周六晚上的9點到12點之間。

（原文首發於微信公眾號產品精益講堂，作者個人微信yichenbz歡迎交流）
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