榮耀8申請高空直播吉尼斯紀錄的背後邏輯

你可能見過高空極限運動視頻,但你絕對沒見過在18000多米的高空手機直播,還是打破吉尼斯世界紀錄的直播。

2016年9月5日,瑞典航空局再次向高空發射了一顆熱氣球。跟以往不同的是,這次熱氣球上還搭載了一名「乘客」,一部可以在高空直播的手機。這是該宇航局第一次與手機合作,目的是通過熱氣球將手機發射升空,並用時下流行的移動直播來記錄全程。熱氣球發射以後,在2個小時的時間裡持續上升,熱氣球上升的最高高度為18425米,手機所拍攝的空中景象,實時傳送回了地面。

最終,這部手機順利完成了高空直播挑戰,獲得最高海拔智能手機直播(highest altitude Smartphone livestream)的吉尼斯世界紀錄。說到這裡,應該有人會問,什麼手機這麼厲害?沒錯,正是來榮耀8手機。

為什麼榮耀再次申請吉尼斯紀錄?

事實上,這已經不是榮耀系列手機第一次創造吉尼斯紀錄。兩年前,榮耀6就在2014中國智能運動會現場,憑藉榮耀「拍檔這一刻」活動,120萬人拍攝的6萬多張照片組成了巨幅照片集,成功創造了「世界最大互聯網影子照片集」的吉尼斯世界紀錄,讓中國手機品牌的出現在了吉尼斯記錄上。

為什麼榮耀手機會一次次的挑戰世界吉尼斯紀錄?我認為,一方面,這能夠顯示出榮耀對於產品的足夠信心,另一方面,也能展示出了榮耀想做出一部好手機同時不畏失敗的決心。要知道,兩次挑戰都成功了自然滿心歡喜,但若是不成功怎麼辦?這又彰顯出了榮耀的膽量。但從宣傳推廣的角度來看,榮耀還是想用這麼一個事件,來達到宣傳榮耀手機質量的目的。

挑戰吉尼斯世界紀錄並不止於宣傳,因為創造世界紀錄本身也是一種殊榮。這不只是品牌、產品或者個人的價值,同時也是全世界的價值。因此,這種價值賦予了創造紀錄或者打破記錄者更多的新聞點與傳播點。這就使得榮耀8創造高空直播記錄的意義更大,更有新聞以及社會價值。而從宣傳的角度來看,兩次申請世界紀錄的主要目的還是有有所不同的:如果說第一次申請吉尼斯紀錄是單純為了打造噱頭為了宣傳品牌,那這一次申請高空直播世界紀錄,主要還是為了宣傳榮耀手機的質量,這涉及到了的產品的品控。

榮耀的品控是什麼樣的?為什麼要嚴於品控?

在我看來,榮耀8能獲得這份「最高海拔智能手機直播」殊榮也算是實至名歸,不然就對不起它的品控了。畢竟,榮耀系列產品的品質控制是經常得到業內外讚許的。榮耀的品控是不是像外界傳的那本變態?今年5月18日,央視二套《交易時間》系列節目《尋找中國頂級製造》欄目首期節目「華為:專註製造的榮耀」播出,在這期節目中,記者實地參觀並為觀眾展示了榮耀每款手機在出廠前都要經歷的品控「酷刑」。榮耀有業界領先的4A級的自動化測試中心,可容納2000部手機同時測試,可見榮耀在手機品控方面的所做的努力與決心。

那麼,榮耀為什麼要嚴於品控?這還要從用戶說起。在歐美等發達國家,用戶對產品質量的理解是「質量就是零缺陷」,即產品必須完美。對於用戶而言,產品沒有缺陷或者在使用期間不會出什麼問題,他們才會認為產品是好的。而對手機商家而言,不出故障不維修,可以極大的降低成本。因為在北美等地,市場人工成本及服務成本相當高,手機能夠達到「免維護」是最好的做法,這勢必要做到產品少出問題乃至不出問題,問題就意味著維護成本,更關係這企業成本。所以,在保證做好盡手機各種工藝的同時,品控這一環節更為重要。一定程度上,可以說是市場逼迫著商家不得不去做品控。

榮耀秉承華為的製造理念,對於質量而言,品控是其核心指標。為了解決在跌落環境下致損概率為三千分之一的手機攝像頭質量缺陷,而調集30多個可靠性專家做一個月的試驗,用了20多種測試方案,投入數百萬元人民幣不斷測試,這種場景在華為很常見。而為了一個按鍵使用次數去按100萬次的情況,也是正常的品控流程。

榮耀每款產品在上市前,都要接受跌落、滾筒、環境測試(低溫、高溫、高濕)、按鍵耐久性測試、應用測試(制動化測試)、功耗測試、功耗測試、WIFI性能的測試、快充測試、指紋解鎖速度測試……等一系列嚴苛的測試,光測試樣機就要消耗20000多台。畢竟,在品控上投入多一點,就意味著在上市後的維護上的花費少很多,嚴於品控不只是給用戶和市場一個交代,也是給企業自己的交代。

嚴於品控做出高質量手機,榮耀在海外屢創佳績

嚴格的品控,保證了的榮耀手機的質量,也俘獲了國外用戶的芳心,使得榮耀手機在海外市場大賣。8月17日,榮耀8在美國加州舊金山科學博物館發布,正式登陸美國市場。8月24日,榮耀8在法國巴黎莫利托酒店發布,正式登陸歐洲,並一舉在法國、英國、德國、義大利等歐洲各國同步上市,同時在9月份又在印度上市。榮耀的國際化進程倒是夠快,但產品賣的怎麼樣呢?這裡公布歐洲兩個國家的銷量情況。

根據GFK報告,在捷克,榮耀手機9月取得4.1%的市場份額,相比去年增長215%;榮耀8在400-500歐檔位市場份額19.04%,排名第三,僅在Samsung S6和iPhone SE之後;榮耀品牌知名度在9月達到41%,相比去年十月的14%有很大提升。根據GFK報告顯示,在東北歐瑞典400-500價位段,榮耀8市場份額(銷量)超過三星和蘋果,成為這個價位段第一;同時,整個市場十月份HITLIST機型,榮耀排名第三,前兩名都是蘋果,安卓手機里排名第一。

榮耀8國在成功實現國際化的同時,在市場上也收穫了很多用戶的極佳口碑,得到了一眾用戶及媒體的認可。在美國,榮耀8被美國權威新媒體網站business insider評為世界上最好的安卓手機之一,知名評測網站tom』s guide為其頒發了編輯選擇獎,獲得了Android central頒發的honor8 Choice Award 獎。無疑,這些獎項是今後榮耀8銷量的更大保障。

相信說到這裡,大家應該也就明白榮耀要做這次高空直播背後的邏輯了。其實嚴格來說,榮耀8申請「最高海拔智能手機直播」吉尼斯紀錄,算不上是營銷的新玩法,因為很多人和產品都在申請創造世界吉尼斯紀錄。但是在打造產品口碑方面卻是獨一無二的,它新就新在只有榮耀8能這樣做或者敢這樣做,其他品牌的商家可能想到卻未必敢這樣做了。

再加上這是中國手機品牌挑戰世界級別的記錄,在這種衝突這下,本身就有一個新聞點,一個易於傳播的的點。可以說,在做這個事之初,就意味著這會是一個有影響力的宣傳,不管挑戰是否成功都會是一個大新聞。

當然,本質上還是有產品的因素。目前而言,估計也只有以品控著稱的榮耀敢這麼玩,以內它們對產品有足夠的信心。這,也算是玩出了新花樣。

【王吉偉,商業模式評論人,專欄作者,關注TMT與IOT,專註互聯網+及企業轉型研究。微信公號:王吉偉(jiwei1122)】


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