合格公關人需要遵守的五大準則(之五)

準則五——熱情

對一個合格公關人所必備的資質來說,我前文描述的四項準則「常識、誠信、好奇、條理」同等重要。但若要精進為一個出色的公關人,沒有熱情恐怕是行不通的。

熱情是驅使我們不畏險阻、逾越障礙、不斷進步的源動力。熱情讓我們所做的事情充滿意義,從而感到愉悅、興奮並且有所期待。熱情來自於你對自己所做的事情堅信不疑,並且能夠與你的受眾進行交流,鼓勵他們也參與進來,從而最大限度地感受到生命的充實。

那股熱情是幫助你完成所有事情的強大能量,不容作假。即使你能夠假裝對某一客戶表現出極高的喜愛度,他們依然能夠從你是否盡心表現而將熱情與表演分別開來。

我無數次獲得比稿成功,不僅是因為我有最好的創意,同時也因為客戶認為我對他們的事業抱有足夠的熱情。「我相信我能夠成為他們最好選擇」的那股熱情,最終感染了他們。如果一個專業的公關顧問自身不能對品牌和其使命與目標表現出真切的熱情,如何能夠感動並影響更廣泛的普羅大眾呢?

那麼熱情從何而來?我想首先你必須先熱愛你所做的工作,對公關來說就是與受眾溝通和互動,講述故事並影響其行為。其次,你必須得相信你自己對外傳遞的信息,而這些信息正是來源於因為你感到好奇並問對了問題而獲得的知識,因為堅守品牌的誠信而許下的承諾,以及得益於你清晰的條理的一心一意。熱情,將最終成為我們獲得成功和快樂、享受更美好生活的驅動力。而這一切難道不全都是常識嗎?
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