上線一星期後，來聊聊小程序的「預想之中」和「意料之外」?

對於一些商家來說，如果能把小程序與app結合的更深入，小程序未來可能成為重點運營的部分。當然小程序也有一些無需安裝、自動更新、也可以調用微信的服務。在我看來小程序最大的優勢，是一個可以和微信用戶體系結合得非常好的業務閉環。但就現在的情況而言，小程序在使用上的挑戰也不少：

首先是，比App Store更嚴格的審核。這個與微信長期以來表現出的封閉與剋制是相符合的。微信對於小程序的類目申請和服務的種類有很嚴格的限制，而且用人工的方法來進行逐一檢查，對於資質和質量有要求，且不能有廣告。而且在互動上，限制也非常多，只有用戶發送一條消息後，才能向用戶回復一條消息，不能更多。只有當用戶完成支付這類深度行為後，才能回復包含更多內容的模板消息。

第二是，尚不完善的開發生態。很多創業者會關注小程序的開發成本，其實這幾天也陸續有人宣布不再做小程序了，有些是說在技術上有bug，但與其說是有很大難度或者技術挑戰，只是說它還不夠完善，一些開發者在開發過程中，發現小程序的bug真的是非常多。微信作為可能是中國最好的一家平台來看，還是有非常非常多的問題。也會看到不同版本之間的差異，而且有些對開發者來說是至關重要的問題，比如音頻的格式支持。開發上，也是獨立架構，且沒有成熟的開發框架。很難在市面上招到一個熟練開發者，所有人都需要學習，一些精細化的內容，就需要經驗豐富的工程師自己去做探索。

第三點，小程序的入口。現在一個四種方式，線下掃碼、公眾號介紹、發現欄目的邊欄以及微信群分享。他們都有不同的特點。微信是把小程序看作是打通線下、開拓市場的利器。如果說傳播性，可能就只有一個微信群分享，才是比較好的傳播的地方，加上小程序和微信的生態結合性，會是一個比較理想的入口。也因此，怎麼讓用戶去分享，就成了一個很有意思的事情。

總的來說，現在市面上，大家在運營的除了社群外，作為服務本身，如果把APP、微信H5和小程序進行對比，也總結了各自特點。其實從使用門檻來看，小程序是一個比網頁更好的方式，成本上，應該也會逐漸接近網頁開發。

從現在的情況來看，小程序恐怕很難成為大家主攻或者推廣的功能，除非線下佔大頭，如果是做線上的話，更多還是要緊密結合社群。

以上是我們所能看到的、體會到的，而以下是對於小程序的一些猜想：

首先，從目前宣傳的口徑來看，微信應該想把小程序當做是佔領線下的方式。支付寶佔領線下的方式是和商家簽約，小程序會怎麼樣進展，我們還不得而知。

第二，做運營、做用戶的都知道，我們需要獲取用戶的轉化漏斗和使用模型，以前，讓用戶掃碼安裝這個轉化率很重要，但是對於小程序的話可能會不一樣。H5推廣相對容易，App推廣現在成本很高，小程序要怎麼做，我們不清楚，但是肯定是完全不同的使用模型。而且，對於小程序來說，一個剛需的使用場景是必須的，低頻還是高頻並不重要，關鍵的是，用戶在使用的過程中，選擇了打開你的小程序，而不是其他的。

第三，現在服務創業，很少會再通過App作為開始了，微信公眾號已經成為一個普遍的開始選擇，有了小程序後，App的開發會進一步後置，優先順序也會降低。不過在微信之外，小程序本身能夠產生的價值並不多。

第四，張小龍在介紹小程序的時候，也有介紹說，小程序是個「用過即走」的功能，那麼走去哪裡？是一個很重要的事情。