你對公關是怎麼理解的？

一個公關狗的自白，這是第一篇小文。

你對公關是怎麼理解的？

如果你參加公關職位的面試，面試官很可能問你這個問題。

我認為：公關= CSO+KOL

CSO是指首席策略官，或者首席解決問題的人。比如說CSO在藍色游標，這個人叫Yorf。Yorf曾經是我在奧美公關的同事，這位大牛後來去了藍色游標，擔任CSO的職務。每次當客戶團隊有搞不定的問題，就派他過去，然後他就會給客戶梳理診斷，給客戶講最新的理念和案例，最後用腦洞大開的方式解決問題。

而KOL就是意見領袖。在內部，他是一個洞察和內容生產者的角色，在外部，他依靠專業性，傳播知識、持續產生影響力，同時他也有很多傳播渠道能擴散自己以及企業的影響力。

所以PR，就是一個能編能傳的職業，上對公司CEO，編戰略、講產品，下對廣大消費者，談情懷、塑品牌。

公關到底是做什麼的？

馬上回家春節了。你可能需要向老家親戚朋友介紹這個職業。

顯然，公關是被多數人誤解的這個職業。「幹什麼不好，非要去夜總會公關呀？」外行人可能會這麼誤解你。稍微懂點的人，也可能以為你很多時候的工作是在網路上做點推廣，類似網路推手，每天發稿、灌水等等。

其實我們是很Decent的一個職業，不是上面說的這些。

最後PR也不是宣傳員，雖然很多企業都把宣傳和PR混為一談，確實PR有宣傳的成分在裡面，但宣傳是單向的傳播，而PR是雙向的溝通，是關於溝通的一個Professional。

也許此刻的隔壁吳大媽，聽的更迷糊了。

你不能讓吳大媽明白，但你自己要點逼數。做公關的，就要做成一個行業的的首席策略官和意見領袖！

你是做在線問答的，那你要對在線問答特別了解，你是汽車行業的，那你肯定要對你們汽車公司的戰略產品爛熟於胸，同時要對這個行業的趨勢，比如未來是電動車還是怎麼樣的，你起碼能夠說出個一二三來。

當然了，除了有行業知識，你還要有PR的通用能力，能寫能說，善溝通。

好的獵犬不是一天訓練出來的，好的公關狗也不是一天練成的。剛入這行，前面兩三年打打雜，訓練基礎的技能。第四五年形成一套自己的做事的方法，到第六七年，能夠獨擋一面來做PR Campaign。

其實PR技能要發展，就得燒客戶的錢，在甲方就是花銷售掙來的錢。作為一個花錢的部門，我們要不要裝逼擺譜，要對買單的客戶爸爸和消費者上帝心存感激，更重要的是，讓他們感到花錢花的特別有價值。

最後，談談寫作，這個是毫無疑問的，一個項目鋪開來啊，特別是大的項目，有可能上百人都進去了，所以對接不同的部門，不同的人，對PR的協作能力要求特別高。

哦，寫作是吧？寫作是PR的安身立命之本，PR人都是專業的寫作人。寫新聞稿、寫講話稿、寫方案、寫總結……，如果一個PR不會寫，不想寫，基本也就Game Over了。

其實還是想談談協作，就是你要掌握PR的專業方法，如果你的專業度不夠的話，而別人很專業，你們的溝通就會有障礙，最後會妨礙到你的協作，妨礙到你要錢，妨礙到你升職加薪和人生髮展。

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