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談判!-你認知的和我一樣嗎?

溝通中有一個理論是這樣子的」雙方的誤解造成正確的溝通」,看到這就蒙了,誤解怎樣會變成正確的溝通呢!有沒有注意到,男女朋友在交談時,假設女方的表達男方不太了解,但是為了解女方想表達的事,男方會想很多,而做的更多,進而切合女方的要求,想一想在生活上也常常有類似的情況,比踩坑的機率都比這樣子的溝通成功的機率高。(千萬不可試呀)

而然雙方認知不同可是會引發世界大戰的(摸眼鏡),這要如何處理比較好呢!

1、先縮小雙方的認知誤差是重要的關鍵,在這方面呢,聽比說來的重要,問比知道來的重要,這可是很重要的事呢!你認為的永遠是最後才說,因為了解對方的想法才是關鍵(敲黑板,劃重點)

2、接著是如何問,問比知道重要,要如何問呢,能把想到要說的話改為問句,

比如說,出去玩的時候,女方要男生拿所有的行李,男方感覺很委屈,都出來玩,好像挑夫似的,這時千萬不要抱怨的說」不要,我好像挑夫,都沒有玩到」這時可以改為」妳感覺行李都我拿,這樣我要如何陪妳玩呢?」女方在這時候和你進行深層交流(就是親一下之後繼續拿,一樣沒得玩),交流過程會有種種可能常人無法理解的說法(那也只有情侶間才能知道啦)而然有件事是觀念上的重點,

「談判這一回事要到你認為結束才結束」,不是親一下再繼續做苦力,而是要堅持溝通,達成目的。

所以呢!在桌上或生活中的溝通談判,往往會認知不同產生誤解,

1、 引導出對手說話」比如:這件事我不太明白,可以多和我說明一下嗎?)

2、 把自己想說陳述句子改為問句,詢問對方產生交流

3、 談判這一回事要到你認為結束才結束。

常常會有這重溝通不良的情況,為了必免被修理,要深深的知道,對方想什麼、說什麼、比自己想說什麼更重要,才會有好的對策。(點頭)

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