拚命就能掙到錢嗎?別傻了!

有人說,不拚命怎麼掙錢?我想說,你拚命你就一定能掙到錢嗎?

最近有位計程車司機火了,這位司機師傅一般不做揚招,大多數生意都是熟客,但是生意還是好到不行,有時候都約不到他的車,而且這位師傅每個月賺的錢是一般計程車司機的2-3倍,但工作時間只有正常司機的60%-70%,他給我們詮釋了什麼叫辛苦的都不賺錢,賺錢的都不辛苦,為什麼呢?因為他對待客戶的方式能讓你「毛骨悚然」加「顫抖」!

也不知道小編在這裡把這個師傅的看家本領都爆出來了,是不是就有很多人去搶師傅的飯碗了,這位司機師傅應該不是一般人能夠超越的,小編擔心應該有點多餘 。

看看人家的車,時刻保持著整潔乾淨,窗戶貼了防晒膜,有保護隱私的窗帘,座位前面有個電腦包,可以讓乘客使用電腦時釋放手腳,車上配備有WiFi,車座後面還有插座,連接著汽車發電機,不僅手機、平板用得上,連辦公電腦也可以一起使用,簡直就是一個移動辦公室。車內每天都會更換新鮮的白蘭花,跟車用芳香劑相比,這可清新自然多了。隨車可以提供冰的、熱的、常溫的飲用水,因為師傅有個便攜燒水壺,後備箱有個小冰箱,裡面隨時備有冰鎮的飲料啤酒,還有功夫茶具,長途包車中途休息時,可以喝喝茶,提提神放鬆放鬆,什麼茶葉都有。對於暈車的客戶,有進口的暈車藥,風油精,嘔吐袋,這簡直就是標配的保姆車呀。

說完司機師傅車輛的硬實力之後,再來說說司機師傅的軟實力,這位司機師傅還是海釣俱樂部的VIP,附近有個無人島,遊客上不去,只有VIP能包下一條船,開進去,四周都是海,碧藍碧藍的,可以在那裡釣魚、看海景、吹海風,釣到的都是活帶魚、活墨魚、活鯛魚等等,然後,可以直接在島上支起一口鍋、擺一桌醬料,對著大海吃火鍋或者吃壽司都是極好的享受之旅,一般接的乘客們都會帶他們的客戶過去,島上哪兒都不能去,大家對著海景聊聊天,釣魚吃海鮮,感情也好培養,拿下單子也是必然的。

所以這位司機師傅接的乘客大多都是商務客,車輛配備好,服務好,這類乘客多花點錢也不計較,而且大多數都是跑熟客、跑機場、跑長途,不用起早貪黑去揚招拉客,不用跑很多不熟的路,不用擔心價格不合適,路程太短賺得不夠多,遇到的客戶太刁難等等問題而擔心。

這位師傅就是俗話說的:你有的我也有,你沒有的我還有。人家有的比你多,客戶自然就多,天上不會掉餡餅,成功都是有秘訣的

這位師傅能很好的定位自己的客戶人群,明確客戶人群的需求,發現更多的潛在客戶需求,服務周到創意新穎,合理利用自己的優劣勢

剛開始這位師傅的事迹被發出來的時候,還有網友說,這是日本的司機吧?給你一個微笑。咱大中國不是不可以有,只是服務這一行能做到這麼徹底周到,不按部就班有創新的服務真的還是太少,所以才會有那麼多人拼了命的幹活掙錢還是碌碌無為勉強度日而已。

在車貸行業,小編敢說很多做車貸的人當中,幾乎所有人的思維里,都是這樣看待自己的客戶的,誰不是需要錢才來做車輛抵押的,不然誰會成為我們的客戶?都覺得沒錢的人才會需要我們,因為他們沒錢,所以很有可能會還不上我們的錢,來一個客戶就趕緊拿下一個,反正他們不會再來辦理第二次了,就這樣,我們就常被這種所謂的「常識」所誤導,同時也因為這些可怕的慣性思維,導致到手的可開發客戶資源被自己親手丟掉。

採訪過很多業務員,大多數他們都說你們說說看怎麼賺錢,怎麼拉到客戶,怎麼提升業績,從來沒有人會問怎麼維護好客戶,做好客戶定位,客戶需求開發這些問題,你們是覺得自己在客戶服務方面做得夠好了,已經到不需要去擔心這方面了,還是根本沒想過要做客戶服務這方面的工作?

最開始的時候,小編敢說很多客戶都不是帶著不想還錢的動機來借款的,確實都是因為沒錢,需要資金幫助才會找到我們,但不能說直接就把客戶的價值給否決了,事情有始無終,那麼也只能得到前半部分的利益,至於後半部分的利息是無法去觸及的。

客戶辦理之後就不再搭理老客戶,轉而一再的發展新客戶,有沒有想過,當你的老客戶逾期的話,你沒有維護好客戶關係,後面演變的結果多半會變成互撕,還有可能導致收不回欠款,變成呆賬壞賬,平心而論,這能全怪客戶嗎?如果一開始維護好客戶關係,真正的去做到努力滿足客戶的需求,心平氣和的調節糾紛,你後續挽留下的不是一個客戶,有可能是多個客戶和良好的口碑,這比你去不斷開發新客戶節約了多少成本,有計算過嗎?肯定很少有人去細想這層利益。

聽說過六度人脈嗎?所謂六度人脈關係理論,是指地球上所有的人都可以通過六層以內的熟人鏈和任何其他人聯繫起來。通俗地講:「你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。」一個生意人身邊會有無數個生意人相關聯,當你不斷絞盡腦汁的去開發新客戶不管老客戶的時候,有些人就靠穩做老客戶,不用整天拚命跑去插車,不用拚命周末加班去展業,都能比你拿下好的業績,為什麼?有的業務員說,他有好的客戶資源好的渠道唄,你有想過人家的資源渠道都怎麼來的嗎?很多時候專心做一件事,分析到事情的本質,知道自己需要做什麼,客戶定位在哪,客戶需求在哪,有魄力去做,不隨大流,有創新的想法,認識自身的優劣勢,合理運用,都可以讓你不辛苦也可以有好業績,不辛苦也可以賺到錢。


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