三星力保電池安全，能用的招全用上了

02-27

沒有人懷疑，安全對於隨身用品的重要性，所以，任何一家智能手機廠商，都會將安全置於最重要的位置上。

當然，即便是最嚴格的產品質量控制，也難免出現紕漏，只能是吸取經驗教訓之後進行提高，將產品質量保證提高到新的水平上，用更嚴格替代嚴格，用更安全保證安全。

2017年，三星推出了品質改善與提升計劃，覆蓋整體製造鏈各個環節，採用業內最為嚴苛的標準和品質測試措施，打造更高的品質控制體系。品質提升計劃旨在將三星製造水平提升到與科技創新同樣的高度，包含整體產業鏈的把控、工藝規範與材質選取等多個項目，並以精確的數據衡量將產品品質的檢測及管控推向前所未有的嚴苛水準。

自三星S8推出以來，不僅在外觀設計方面帶來創新的視覺體驗，在實際使用過程中也進行了多項優化。比如，Galaxy S8配備業內首個10nm工藝處理器，即使在低電耗的情況下，也能有效提升處理性能，並且，在電池周圍創造更多空間以適應新的框架設計，即使手機掉落時也能保護電池免受物理撞擊的影響。

在軟體方面，三星對軟體保護演算法進行了改進，從而能夠控制電池溫度、電池充電電流和充電時間。在耐久性方面也表現更出色。據相關機構的測試，Note8的電池在充放電數百個循環後（普通用戶使用約2年後）依然能保持原始容量的95%，而一般手機電池只能保留其80％的電量。

通過硬體升級和軟體升級，三星努力確保消費者可以使用到安全可靠的S8手機。不過，生產環節也是最容易出問題的地方，要想提高產品質量，就必須嚴格把關。三星在這方面更是做到了精益求精，把風險降低到最低程度。

在組織架構上，三星設立專門零部件研發團隊，擴大引進外部專家，並組建了來自學界和研究機構的顧問團，加強對工作人員的培訓，努力提高產品安全性保障能力。

在三星Note8生產過程中，三星對電池經進行了八項電池安全檢測（耐久度、視覺檢查、X光掃描、高強度充/放電、TVOC、電池拆解測試、重度使用測試、ΔOCV測試），以確保為消費者帶來更安全的體驗。Galaxy S8還通過設計調整來消除電極上的壓力，並防止電池基板的泄露；通過軟體保護演算法控制電池溫度、電池充電電流和充電時間，以加強電池安全。

作為全球性的獨立從事安全科學事業的公司，UL為Note8手機電池進行了深入嚴苛的評估、測試與認證。在符合電池安全標準、電池性能對系統級安全的影響、電流及電池溫度等方面，Note8手機在正常使用情況下，均表現出穩定性能，安全可靠。Note8手機的電池芯與電池包符合相應安全標準UL 1642及UL 2054的要求，通過了UL的認證。

具體來說，在強化檢測方面，三星導入了更加完善的電池安全監察機制。比如，在零部件環節上，出庫前通過X光檢測和抽檢分析，提高出庫標準。在製造環節上，引入特殊設備對電池內部進行檢測，確認內部問題，事先確認極低概率時間，還對電池和手機進行大量充放電測試，並模擬消費者使用場景集中測試。在產品上市前，執行全新品控流程，包括X光調查、充放電測試、還對電池出庫環節上模擬消費者的實際使用場景進行測試，確保萬無一失。

除了技術上的創新，三星還專為中國消費者推出了專屬管家服務，針對消費者關心的電池續航問題，提供了優惠政策以及免費的電池檢測。在專屬管家服務中，三星針對消費者關心的電池續航、屏幕問題等，提供免費的電池檢測和優惠換屏服務以及VIP專屬熱線，同時提供一系列第三方增值服務，如上門回收舊手機並獲得回收補貼，辦公出差、旅遊等為用戶提供VIP權益。

我們看到，作為智能手機行業領先的企業，三星從始至終貫徹著創新科技理念，不斷開發對提升用戶體驗有幫助的前沿產品，以其出色的創新能力贏得了消費者的青睞。與此同時，三星對於高品質的追求也在不斷提高，從設計、生產到最後的品控檢測環節全面制定嚴苛標準，對消費者提供周到細緻的專屬服務，充分體現了企業的責任感和對消費者的擔當，這些都將促進三星以及整個智能手機行業的健康發展。