大數據滿足個性化需求 宜人財富打造極致用戶體驗

大數據早已經成為了科技股公司的標配，在互聯網金融領域更是必不可少。日前，作為國內領先的面向大眾富裕階層的在線財富管理平台，宜人財富應用自身大數據優勢，推出了新版App，為正在進行的「財福季」活動增添能量。

大數據最大的優勢就是可以針對性的分析用戶的行為和特徵，然後精準的為客戶提供最適合的服務。在宜人財富新版APP中，個性化體驗得到了充分的重視。比如，宜人財富平台基於大數據分析和用戶洞察能力，根據用戶需求及風險偏好匹配產品和功能，提供靈活定製的資產配置方案，方便用戶更快速、高效的獲得自己需要的、也更適合自己的產品和服務。

正是基於大數據的分析，宜人財富展開了對不同用戶的不同頁面提供，力求最快直達客戶需求。新版App針對用戶的不同狀態展示定製化的頁面，如針對新用戶的首頁，呈現了用戶最關心的新手福利、新手指引和平台介紹等內容，而老用戶的首頁則清晰簡潔地顯示個人資產及最新收益情況，以用戶需求為中心，幫助用戶更加輕鬆地進行財富管理。這種新老用戶的不同頁面展示，大大優化了客戶體驗，讓新老用戶都能更舒適的上手。

其實，基於大數據的使用，為用戶提供個性化服務，已經成為了互聯網公司的潮流。很多人已經發現，在購物平台，不同的用戶打開APP會看到大不一樣的界面，也會「被推薦」各種不同的商品，而精準度確實讓用戶省略了大量的時間與精力耗費。如今，這樣的大數據應用也發展到了財富管理領域。

資料顯示，截至2017年第二季度，宜人財富累計註冊用戶達到560萬，幫助超過100萬名出借人實現財富增值，已成為P2P理財首選。如此眾多的用戶和巨量的理財行為，為宜人財富積累了大量的用戶行為數據，也就給宜人財富提供針對性的界面優化與功能設計提供了寶貴的資源。

基於大數據的宜人財富用戶行為分析，宜人財富發現，用戶不僅僅滿足於購買理財產品，對投資知識、圈層交流、品質生活等也有較高的要求。為了匹配用戶的多元化需求，宜人財富新版App還擁有許多強交互、社交化的功能，幫助用戶獲取資訊、互動交流等。

宜人財富新版App入口的場景化，讓用戶更便捷地通過 「健康財富」功能，兼顧運動與理財，在平時走路過程中輕鬆賺取收益，傳遞健康的理財觀念。同時，「活動中心」會貼心提示用戶參與「財福季」等活動，領取用戶福利，「財富圈」帶給用戶前沿的行業資訊、理財規劃等，幫助用戶優化理財觀。

同時，大數據還能幫助尋找合適的商機與營銷機會。比如，著名的雙11購物節就是通過大數據發現的時機進而發展起來。有這樣一個案例，數據顯示，每一天上網高峰期主要集中在中午12點之後和晚上的12點之前。研究人員發現，出現這種「怪現象」的原因是因為現代人普遍睡覺前都會有上網的習慣，於是有些網購商家就利用消費者這種「強迫症」在晚上12點進行促銷秒殺活動，帶動銷量的倍增。

針對大眾富裕人群的年中理財需求，宜人財富適時的推出了財福季大型活動，同時通過不斷優化產品組合，以及宜人財富App的功能體驗，來滿足用戶的多樣化需求。未來，宜人財富還計劃通過KYC政策及豐富的財富管理產品組合，為客戶提供多元化資產配置服務。

由此，我們看到，大數據已經成為在線財富管理行業的生產力，給了宜人財富這樣的平台更好地為客戶提供差異化體驗的能力，也將幫助用戶找到安全便捷的財富管理渠道，實現保值增值的目標。

推薦閱讀：