Outlook Mail 自動歸檔,優先分配優質注意力給關鍵任務
說這個之前,我們先回憶一下上學的時候是怎麼收發信件的,95後可以忽略不看,因為你寫過信的可能性不大。
傳達室的老師廣播三年級一班張三,請到收發室領取信件。然後你去收發室,不是在一大堆信件裡面扒拉,你報出你的班級,然後老師告訴你到你們班的信箱里去找,順便把你的同學的信件帶回去。
再看你現在的電子郵箱,你有沒有按照班級建立分類管理呢?
的確電子郵件可以搜索,方便很多,但是有時候你記不住搜索的關鍵詞怎麼辦?
我們應該利用自己的信息編碼習慣,哪些信息是默認優先被編碼,被記憶的?這些是最容易提取的,也就是之前我們一再強調的,信息管理,一定要考慮信息的後續使用成本。這個成本很大程度上就是你提取出這個信息需要多長時間,注意這個時候,1秒鐘和10秒鐘是有數量級的差異的,而不只是差了9秒鐘。
有些類別的郵件,天然就具備高重要性,高優先順序,這些郵件在收件箱裡面堆放著,很快就被新的郵件淹沒了。因為按照時間順序排列的規則就決定了,你的注意力會優先被最新的郵件佔據。
所以我們參考一下收發室的信件管理方法來為收件箱建立子文件夾。按照類別進行分類
按照頻次和重要性郵件分為以下四類
- 高頻次,高重要性:實驗室溝通郵件
- 高頻次,低重要性:到樣通知
- 低批次,高重要性:領導郵件,行政通知
- 低頻次,低重要性:訂閱郵件
不是為了分類而分類,分類是為了提高效率,提高效率得有一套知道原則和邏輯。上面我們講的收發室就是這個邏輯的來源。按照我們的記憶習慣,我們可能記不住名字,但是一般會記住你的身份,也就是你是哪個班級的學生。
對於電子郵箱,這個身份就是你的郵箱地址。理論上可以分出無限多個班級的小盒子。
銷售都學過金字塔理論,客戶分為ABCD四個等級,A類能佔據80%的收入,但是你如何保證在工作方法上,工具上和這個理論去匹配?去確保這一類的信息,郵件得到優先處理。
結合我們上面說的分類原則,我們就按照ABCD四個等級對文件夾進行分類。每個文件下下面是對應的子文件夾。確保所有的客戶郵件都在這4個文件夾裡面找到。ABC類客戶,每個單獨設置規則。對於D類客戶,因為數量比較多,頻次低,不設置自動歸檔,手動拖進去就行。
客戶郵件分類管理:使用頻次和收發頻次高的單獨建立文件夾
好處:移動端不會跳出一大堆到樣郵件,節省移動辦公的流量,如果你只有一個收件箱,沒有子文件夾,在移動端辦公的時候,是默認更新所有的郵件的。如果你做了分類,是可以根據重要性,設定只有幾個重要的文件夾自動更新郵件提醒的,可以降低對於流量的浪費。
手機裡面的文件夾結構和電腦上的完全一致,在手機的郵件APP裡面設置需要同步的文件夾
選擇需要同步的的子文件夾【領導溝通】,其他的默認不同步
【實驗室&法規】屬於重要,但不緊急的事情,可以不在手機上處理。
剩餘的郵件,你只需要在打開電腦的時候收取處理就可以。
文件夾建立好了,我們需要把郵件放到對應的文件夾裡面,最簡單的辦法是一個一個拖過去。那麼如果郵件比較多的時候,這種方法是低效的。有沒有根據收件人自動歸檔的方法呢?有,當你提對一個問題,找到辦法就很容易了。
設置方法:點擊對於需要自動歸檔的郵件→右鍵單擊→Create Rule
或者把郵件打開之後
點擊Create rule
勾選發件人
點擊Select Folder勾選目標文件夾,然後點擊OK即可。
動圖福利
以上說到的部分是客戶的郵件管理,對內的郵件同樣需要科學高效的管理方法。
7月1號之後,我看到多個人吐槽,2017年7月1號執行的發票必須有稅號的制度,郵件通知我沒收到啊!不是你沒收到郵件,是你不會管理郵件,你以後還「收不到」的可能性非常大。
郵件那麼多,被淹沒的概率是非常大的。對於這些低頻,但是非常重要的內部財務,HR通知,一定要反覆認真看,關係到自身切身利益。往往不是一遍看完能消化完,或者能夠記住的。所以對於這些低頻,但是高重要性的郵件,要設立一個文件夾進行自動歸檔。沒事的時候,反覆看看。我對自己的要求是能夠完整的表述出來。
以我的觀察來看,不是公司的培訓,分享不完善,是你太挑食,公司發的很多郵件,你都想當然的不看,好像有個什麼什麼通知,都是蜻蜓點水。接收再多的信息也無用。
你不能把信息轉化到你的認知中,去輔助你的決策。你看郵件和看今日頭條一樣,看的都是新聞,看的只是信息的更新而不是信息本身。
金字塔原理+「注意力>時間>金錢」
這是我們管理郵件的原則,其他的技巧都為這兩條服務。
有道而無術,術尚可求也,有術而無道,止於術也!
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