畫給設計師看的營銷大法

設計師不懂營銷,就是自嗨?

如果你是一個設計師,不論你是什麼職位,所有你及設計師們所做的設計,都是為甲方服務。甲方(身為企業)委託的案子,通常是一個營銷計劃,或著至少也是其中的執行方案。譬如新產品上市、廣告、產品開發、企業識別、路演、線上推廣等等。

一般來說作為乙方的設計師,如果不了解甲方(客戶),也不了解甲方的營銷策略或客戶需求,你的設計都會變成無的放矢。你的設計解決方案,最終可能只「解決了自己」~自嗨一番。

設計師必須懂營銷,因為~

1。設計的目的是解決一個問題、提出一個解決方案,就要了解對方需求;

2。企業決策是環環相扣、承上啟下的,不知前端的營銷,就不會有後端的設計:

3。設計師需要把自己的設計創意,推銷給甲方或者你的上級;

4。設計師也得提升到一個層次,不論打工還是創業。

可以這麼說,企業營銷決定了設計方案的方向,內容與最終方案的選擇。

不管你現在是什麼設計職位,或者,在做任一個設計任務,你不能說沒有些想法、做法,或是說看法,這些都牽涉到營銷的策略。

你自己怎麼想、怎麼做、怎麼看,就是(設計)的策略計劃(plan-do-see),試圖去影響別人,包括你的老闆或下屬,怎麼想、怎麼做、怎麼看,就是溝通與說服。營銷也是一樣,只有讓別人支持及執行營銷策略,才有成功的營銷活動。

設計師如何理解營銷策略規劃,對於你的設計成敗,有著非常重要的決定因素。

我一直同意:設計師可以用自己的視覺能力及設計思考,可以做到~自己想的出來,而且別人又看得懂的營銷策略,或者理解甲方的營銷策略。

這是設計師的獨特能力之一,也就是「畫說圖解」的能力~把抽象的想法變為具體可見的圖表演示,是一種可視化(visualization)的方式,我稱之為「可視力」(envision)。

安利一個300億營銷

安利你一個真實的案例~安利。

90年代中,那時,安利才剛開始安利之路。當然在初建時期,沒有多少人去安利或被安利,但當時她已經建立了一個工廠,也有了一批直銷商。

按照計劃,生產與通路有了基礎之後,就是產品營銷了。或者,是現在大家熟悉的所謂「內容營銷」的運營工作。

當時,我負責建立安利的市場營銷工作,擔任市場總監(Marketing Director),在這之前,我已經在海外分公司做了5年的產品經理。

為了順利展開一個龐大的市場營銷運營,我有自己的策略。這個策略,就是構建一張圖,它能幫助我制定營銷策略,也能作為了最好的溝通工具,期待得到海外總公司與國內同僚的支持。

就是下面的這張圖,一張A4大小的紙,像一張空白的問卷,還沒有填上答案。

作為營銷總監,你必須與所有人合作,里里外外的協調溝通,是必要的工作之一。政通人和的前提就是,你要有個長遠的目標與執行計劃,然後邀請他們配合你達到目標,這也就是遠景(vision)管理,看得見的一個策略計劃,也就是看得見的目標與執行。

有上面這張A4空白卷,我填下了我的答案,包括了營銷「現況、目標、做法與結果「,這個就是一張「地圖」,即使是一張簡圖,他也能幫助你達到目的地。

站在營銷角色,你要回答一系列的問題,來自四面八方:

總公司:在未來10年,中國市場的全球營業佔比?

亞太區:短期內,我們計劃投入多少資金運營?

中國區:要建立多少本地工廠?

生產總監:要生產多少類別的商品?

大區總經理:如何加強產品銷售培訓的力度?

產品經理:我們要打廣告、找代言人嗎?

政府物價局:你們的產品銷售有沒有暴利?成本結構如何?

。。。

你問我心中有譜嗎?是的,就在這一張A4的圖紙,填上了所有的答案。

至今,聽說有了300億的市場規模。

畫一個營銷策略

我相信,你會寫字,就會畫圖,這個營銷策略計劃就是「畫說圖解」的演示。

畫畫,開玩笑吧

文字、圖像都可以說故事,圖文並茂,簡單直白,可以溝通的更好。文有文法,字有筆法,圖有圖法, 你學得會寫字,你就會畫圖,兩者都是像這樣的「幾何圖形」。點、直線、斜線、弧線、曲線、三角形、矩形、圓形等等。

同樣,就用這些幾何圖形,我們就可以開始學著畫一張營銷策略圖,一張,只要一張「圖文並茂」的策略計劃。

常用營銷圖5形

不是五行~金、木、水、火、土;不是永字八法~側、勒、努、趯、策、掠、啄、磔,但是,

營銷圖5形,卻涵蓋了營銷圖形、圖表的基本要素,各自說明了不同的內容意義。

1。矩陣圖

矩陣圖,我簡稱為「田」字圖,基本樣式就是格子,有4格(2X2)、9格(3X3)等等,它常用來表示一個完整群體下的分類與組合。

2。象限圖

象限圖,我簡稱為「十」字圖,基本樣式就是十字分割或L型分割等等,它常用來表示一個二維平面空間的變數分布。

3。圓形圖

圓形圖,我簡稱為「O」字圖,基本樣式就是圓形或扇形分割等等,它常用來表示一個100%或其部分的空間或內容。

4。三角圖

三角圖,我簡稱為「A」字圖,基本樣式就是三角形及其內部的分割等等,它常用來表示一個整體的階級或分類。

5。流程圖

流程圖,我簡稱為「呂」字圖,基本樣式就是矩形或其他幾何形的排列等等,它常用來表示一個事件或作業發生的順序或節點。

以上是最基本的營銷5形的內容,但應用起來可以多種形式,這裡不多加介紹。

雖然簡單,很多營銷大師、學者、研究者、企業家都用過,他們能用來表示複雜、獨創的營銷理論與系統。你當然也可以用它來畫出你的策略計劃,也許它價值100萬,也許是1000億, 不過,他們基本圖形看起來都一樣。

我把一張A4營銷策略圖,拆解成各個結構部分,逐一說明如下。

怎麼做、如何畫計劃

策略計劃是什麼?

簡單說,就是~為達「目的」,慎擇「手段」。

就像下面的這張營銷圖,我用了幾種不同圖形來表示。從手段到目的,我們經過3~4個程序。

我採用的是4階段策略計劃,現況、目標、做法與結果。

1。現況分析

以下的矩陣圖,就是有名的SWOT企業環境分析圖。

簡單的說就是把企業的現況,按照內部/外部要素、有利/有害影響,分成了四個(2X2)的方塊,分別是優勢、劣勢、機會與威脅。

2。目標管理

根據企業當時的狀況與條件,我們開始設定企業在一定時間內必須達到的營銷目標。我用的是一個流程圖,採用了當今最基本實用的三個營銷目標市場與消費者制定理論,STP,分別是~細分、瞄準與定位。

3。執行做法

接著,就是手段的選擇,其實就是工具組合,我們要用哪些工具,尤其是營銷工具的組合、綜合應用,以便能有效達成目標。

著名的營銷工具組合就是4P~產品/價格/通路/推廣;再加上補充的4C~消費者/成本/便利/溝通,這就是下面的圖形。

這個圖形應該算是基本圖形的變體,8個要素關係複雜,貌似獨立又互相影響,我把它放在矩陣/象限的綜合形體之中來表示。

產品/消費者

在產品工具類之中,最有名的營銷工具就是產品生命周期管理~導入/成長/成熟/衰退。

再加上,新產品擴散理論~創新戶/早期用戶/早期大多數/晚期大多數/落後者,放在了一個象限圖上面,就一目了然。

通路/便利

通路,就是~廠商與消費者/用戶之間,產品/服務相關的流動或交換。這裡常用的管理就是通路形式,尤其是通路的長度與深度的組合,也許是B2B、B2C、C2C等等。

價格/成本

價格,就是~供給與需求交換的價值。價值觀影響了價格策略工具的使用。理論上,我們可以用「戰略鍾」的形式,用象限圖形來表示企業定價策略與產品消費價值,從中採取有利的定價工具。

推廣/溝通

推廣,就是~加速、促進、推動價值交換,或是交易的行為。我用了三個三角圖形代表了三個重要的理論工具~消費者態度與行為、平衡理論、與溝通效果。

4。結果考核

對於計劃執行後的目標成果或績效考核,我用了一個圓形圖,或者,叫做雷達圖的KPI(關鍵績效指標)。

安利營銷計劃怎麼畫

用上面的營銷策略圖畫法,我在90年代中,所畫的安利營銷策劃,就像下圖一樣。它很簡潔,所以我記得住架構,也說得出內容。它很簡單,所以我的夥伴也能理解,也能記住。當然,它也很有效,所以我才安利它。

我要傳達的是~ 可視力的具體表現方法,也就是如何畫一個營銷策略計劃。它是一個基本工具、框架,畫布,需要你的想像力、創意與執行。就像一幅偉大的藝術,營銷可大可小,就看你的眼光了。

營銷路漫漫,大夥走著瞧!

如果要徹底了解, 或觀看,我如何畫一個營銷計劃的內容與安利案例解說,可以看我的~視頻解說(網易雲課堂)。你可以看到我在動手畫,你也可以跟著畫。

很多的細節,並沒有解釋的很多,歡迎大家加入討論。

設計師「看的」、「畫的」營銷策略,這是設計師可視力(Envision)能力的應用!


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