「死亡交叉」出現？Netflix美國訂閱用戶數首度超越有線電視

【67運營解讀】Netflix 2017年首季訂閱數字已正式突破5,000萬，首次超越美國有線電視的4,800萬。面對新勢力崛起，傳統電視台也紛紛加入流媒體平台的行列，而電商巨頭亞馬遜更不斷地強化自身影音服務，流媒體間的競爭越發激烈。

以DVD租借起家的Netflix曾默默崛起，將百視達逼入絕境，而現在又再度挑戰傳統電視產業。根據萊齊曼研究（Leichtman Research）資料顯示，Netflix 2017年首季訂閱數字已正式突破5,000萬，超越美國有線電視的4,800萬。Netflix之所以為流媒體掀起熱潮，除了具有跨平台的便利性外，不斷推陳出新的「自製原創屬性」也是吸引用戶持續訂閱的重要特色。

面對新勢力崛起，傳統電視台也紛紛加入流媒體平台的行列，而電商巨頭亞馬遜更不斷地強化自身影音服務，使得流媒體間的競爭越發激烈、引人注目。

1.流媒體首度超越有線電視

「死亡交叉」出現？Netflix美國訂閱用戶數首度超越有線電視

圖表來源：Statista

根據萊齊曼研究報告顯示，2017年第一季美國有線電視的訂閱使用者數為4,861萬人，而Netflix的用戶數則為5,085萬人，儘管兩數字看似勢均力敵，然而這是流媒體訂閱數首次超越有線電視。過去五年內，Netflix光在美國本土的付費用戶數就成長一倍之多，從2012年2,341萬人增加至超越五千萬人；而有線電視的訂閱數量雖然下降緩慢，不過還是減少約400萬人，顯示有線電視在流媒體威脅下逐漸衰落的趨勢。

2.Netflix自製原創劇迴響大

流媒體之所以後來居上主要有兩大原因，一為抓准用戶想要「一口氣看完」的需求；另一項則是自製原創屬性超越大眾的預期水平。在傳統商業模式下，電視台往往通過戲劇的前一、兩季試水溫、觀看市場反應，較缺乏數據應用的認知，並且在群眾錯過首播後，無法提供及時回放的功用。而Netflix除了扮演整合資源的角色，購入HBO、CBS等電視台美劇的版權，使用戶得以在線收看各種類型節目、並享受無廣告且一口氣看完的體驗外，同時也推出大量「自製原創劇」，像是《紙牌屋》、《王冠》等，以話題吸引新用戶並提高舊有用戶的黏著度。

Netflix成為近年來少數獲利的影音平台，其背後原因在於對「質量」的重視，傳統電視台受制於收視率與廣告效益的壓力，時常在成效不彰的結果下被要求更改劇情；而Netflix採取的作法則是，看見值得投資的屬性便大筆買斷，省略「試水溫」階段的方式，成功吸引許多編劇、製作人投向Netflix的懷抱。

3.傳統有線電視展開反擊

2015年時，HBO便加入流媒體戰場，推出HBO Now針對無付費的電視用戶提供訂閱視頻的服務，用戶可直接觀看HBO所有影集，另外也有電影、紀錄片或是體育節目可以選擇，此外更與Apple合作，用戶可在Apple Store下載，於iOS裝置上直接觀看。而CBS旗下的Showtime以及有線電視付費頻道Starz，也跟隨HBO腳步，推出流媒體影音平台，提供各式影集、電影使用戶觀看或是下載，並試圖以較低的訂閱費用吸引更多用戶。

4.Amazon Channels邁向「電視提供者」

在流媒體之爭中，亞馬遜亦試圖佔有一席之地，於2015年推出的Amazon Channels，其目的便是希望藉由「單一界面」整合各式電視頻道資源。當用戶使用Amazon Channels時，只需登入該平台頁面便可直接訂閱各式頻道，省去個別應用程式間轉換的不便。近期更宣布Prime會員可以利用這項功能直接登入HBO、Showtimes的串流影音App，也就是直接登入亞馬遜會員帳號，便可在統一平台上將訂閱頻道設定成觀看清單，使用戶從「訂閱疲勞」以及「多次登入與認證」中解放。

不僅限於美國市場，目前全球開始對流媒體投以關注眼光，「國際化」勢必成為流媒體的策略發展方向，如何成功拓展至全球、獲得更多用戶青睞儼然為這塊大餅增添不少可看度。

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