2.08-你願意買10萬元的手工茶壺嗎?----品牌和供應鏈後端的故事

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第二部分 小白----摸索供應鏈管理方法階段

第八節 你願意買10萬元的手工茶壺嗎?----品牌和供應鏈後端的故事

取之術中,游於道間,價值的意義

最近總是聽到一些論調,關於品牌,關於產品定價策略,關於銷售渠道選擇。很多時候領導會決策,走市場相對中高端路線,或者是選擇特定的銷售渠道,但是執行的時候,基層業務員未必可以梳理清楚裡面很多的細節和陷進,甚至是「謊言」。

「為什麼同樣投入大量的廣告成本,產品還是無人問津?」

「為什麼定義了走高端路線,客戶目標價一出,還是要降低利潤拼價格?」

「為什麼學習了別人的供應鏈管理模式,自己的運營還是問題頻出?」

一千個讀者,就有一千零一個哈姆雷特。

供應鏈模式大體相同,採購業務也都講究質量、成本、交期、服務等幾大關鍵指標,但是針對每一個不同的行業,不同的業務模式,道理肯定都有細微的不同。

「取之術中,游於道間」。

此刻下筆之時,身處於一次性快消產品的行業,根據前面說過的「供應鏈和商業模式」的結合思考,正是身處低毛利的行業,一個極度需要拼供應鏈的領域,更是能帶來一些相關思考。

對於一個產品的價值,目前構思了四種模式,成本價值、使用價值、品牌價值、供應價值。

【1】 成本價值—信息相對對稱和趨於標準化

一件商品無論多麼溢價,或者多麼低毛利,總歸有一個對應的勞動價值作為成本價值。比如一條毛巾總有它的成本,織物原材料的價格,人工操作成本,機器折舊的成本,工廠的管理成本,資金流佔用成本等等。之前有簡要大類的分析過成本基本組成模塊,但是細分到具體領域,還是需要專業的報表來看一個產品的凈利潤。

一個產品的廣告做的再好,一個營銷的故事做的再深入,都離不開產品本身的成本。但是現在流行「工匠精神」,一個手工打造的茶壺都可以價值近萬元,為什麼消費者還會去買單?這個時候作為降本分析,可降本的地方非常多,為什麼照樣有消費者趨之若鶩?

所謂成本結構分析,其實對那些行業標準化的,通用化的產品可以進行一攬子工程,進行詳細的成本結構和實行降本方案,計算好原材料物料清單的佔比,需要的人工和工資工時,廠房的租賃面積和成本,大致估摸出一個產品平均的生產成本在什麼範圍內,如果是大客戶,供應商的配合度更高,甚至可以變成代加工形式的成本透明化。

但是,信息不對稱是供應鏈的一個暗中的敵人,你無法知道你的供應商,究竟還有那些額外的成本還是他們放置的毛利潤。

【2】 使用價值—消費主義造勢和品牌觀念引導

有人看到了工匠精神可以賣10萬元的茶壺,幾萬元的檀木珠子,一塊破石頭披上「真愛無價」的標籤可以賣幾萬元1克拉,一把買來就是管制刀具的日本武士刀可以價值幾十萬人民幣的時候,忍不住會想這些東西真的值錢嗎?

一個物件,當品牌營銷,故事渲染,消費者心理引導到一個超越成本價值的地步,就不再是成本定價法了。能買100元的礦泉水賣的不是水,買幾百元的保溫杯賣的也不是保溫效果。

一個產品的使用價值,包含了消費者的社會心理需求,供需關係在其中存在潛在作用,被教化、引導出一個新的需求。這種需求姑且被理解成「無中生有的社交需求」。一條500元的毛巾真的會有200元一頓的美食實在嗎?吃貨首先不同意,不過它代表了一種社交需要,一種品位和觀念的認可度,親近度。不是什麼事情,都是吃一頓美食可以解決的。

【3】 品牌價值—精神嚮導和社會需求

我們去進口機器設備,你和人家成本分析,你這些用到哪些零件,哪裡進口的,應該多少成本,不知道這樣的畫風會如何。

消費者認定了一個品牌,這個產品的價值就已經遠超過成本價值,也超過了使用價值,變成一種心理的依賴和需求,也是潛意識裡通過品牌對自身的定位。用這樣的機器生產出的產品,附帶了一種高效率、高質量的附加值。比如用某品牌的化妝品,就是代表一種時尚。品牌在供應鏈建設中十分重要,品牌大的客戶,議價能力強,供應商也自豪與自己的合作夥伴是知名品牌來幫襯自己的供應實力。就像馬太效應一樣,越多越有,越少越乏。

你買了10萬元的茶壺,你喝的不是茶,用的不是木頭或者鐵器,而是喝一種格調,一種社會地位和品味需求。

【4】 供應價值---供應鏈複雜度的幕後操盤手

有些人坐不住了,能不能請來全球最好的品牌大師,來打造一個高品牌的螺絲釘?或者做一個最流行的牙刷?甚至都想好發布產品的時候,做一個美輪美奐的PPT來展示產品的魔力……

這樣會不會違背市場規律呢?是會的。

我們來簡要看看供應鏈的一個常見矩陣。

1、 對於常規產品,使用量低,供應鏈獲得性容易,品牌溢價的限定範圍就很小,比如一次耗材產品,及時定位高端,優質,但是還是逃不出成本的魔掌。但也不是完全沒有機會。現在流行的完全降解的植物澱粉一次性杯,成本就很高昂,目前信息也不是很對稱,利潤空間高於其他普通塑料製品。這就是技術革新帶來的新一輪的價值變動。但是最終劃歸到使用價值,還是離不開一次性製品的魔掌,價格是不能高於正常非一次性的產品的。

2、 對於槓桿產品,使用量高,供應鏈獲得性容易,風險較低,成熟的廠家很多,所以價格相對透明一些,優質的供應商可以稍微做一點品牌溢價,畢竟可替代性強,供應商還在綜合價格、質量、服務、交期上做出系統的策略來迎合市場。

3、 對於瓶頸產品,使用量低,供應鏈獲得性難,這個可替代性小,呈現壟斷或者半壟斷的形式,採購議價能力低。比如那隻很昂貴的茶壺,雖然可以有模仿,完全可以競爭使用價值,但是不是每一個匠人,都可以榮獲極度的工匠精神稱號,不是每一個匠人都可以擁有完美的營銷故事和其他故事背景,所以獲得性難,溢價就超出了其他價值。關鍵是,還難以獲得替代的競品。

4、 對於戰略產品,使用量高,供應鏈獲得性難。這是企業盈利的關鍵源頭之一。也是戰略供應商管理的重要模塊,涉及到產品競爭力的關鍵因素。

現在,你還願意花10萬元買一隻獨具匠心,完美無瑕的茶壺嗎?

一個產品也不會無限制的溢價,但有人會說,你說中國的房價,價格只有大漲和小漲,供需關係存在那裡,開發商打出很多優質住宅的廣告,但是已經遠遠超越使用價值,品牌價值,供應價值,這是為什麼?

不過反過來想,這個時候成本價值已經超過了品牌價值,一種浪潮之下的「剛需」。極其昂貴的土地成本,換個想法,你在沙漠里,快渴死了,你願意拿所有的錢去換一桶飲用水嗎?成本價值和另外的三個同胞已經深深的綁定在了一起,背後還有許多經濟學領域的原因。最重要的原因是,它的價值已經綁定了人的心理,這才是無堅不摧的。

不過就我們日常供應鏈從業人員,還是可以思考思考這四個方面的關係,來更好的理解實際的情況。

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