圍繞共同KPi的溝通思維
02-27
先分析不同崗位的利益點，然後圍繞共同利益點，開展溝通的思路。
1. UED的KPi：
界面流程的用戶體驗和規範統一。
2. 設計師的KPi：
設計稿的通過率，設計稿的改稿次數，設計稿的總時長，設計稿上線後的反饋效果。
3. 運營經理的Kpi：
運營活動的點擊率，對產品線交易量的促進效果。保證上線時間。
4. 產品經理
提升產品線的交易量。
5. 公司的KPi：
App市場排名，各個產品線的的全年交易量，公司股價的上漲幅度。
6. KPi的最大公約數：
代表作精神，用戶評論，客服反饋，規範統一，動效還原度，視覺還原度，公司股票漲幅情況。
7. 總結：
7.1 找話題：
辦公室聊天的話題，盡量多聊大家共同的話題。以共同話題為借口，就是以共同話題為溝通思路的起點，讓大家少關注自己的差異化KPi；從而通過大家一起參與共同話題，一起貢獻共同KPi，來不知不覺的順便實現自己的差異化KPi。
7.2 前提：
提出反對意見的時候，先分析共同的利益點，以此為切入點，提出反對意見，提出不同的方案，提出不同的問題，從而引起大家的參與和支持。
7.4 忌諱：
盡量不要把自己的KPi作為話題，因為這不是利益點的公約數，真的很難贏得大家的贊同和積極的參與。
本文作者：張雲錢。公眾號：泡一杯茶
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