經營信任、打造便利 酒類互聯網+實施的核心要義

2016年，中國移動互聯網用戶暴增至11億，移動互聯網與各個行業的融合更為深入，萬物互聯的時代已然全面到來。猶如工業革命來臨，使得各行各業對於新技術革命集體充滿了憧憬與探索、不安與困惑，對於各行業互聯網+如何發展，行業內各專家也是百家爭鳴、各有道理，但卻莫衷一是，而迫於互聯網+步伐深化的時不我待，產業各方紛紛依據自己所信奉的邏輯，投身到互聯網+建設的大潮中。

其中，有如小米科技和滴滴打車藉助互聯網+實現迅速崛起的，亦有燒錢殺入互聯網+但卻從乘興而去、敗興而歸的;互聯網+，似乎成為了一個既清晰又模糊的概念，不變是坐以待斃、變則如同賭命一般;對於互聯網+如何發展，如何在互聯網+時代中尋找正確的方向和方法，讓互聯網+成為行業各方一種合理的、可控的、走向未來的戰略選擇，是我們急需研究的重大課題!

源於酒類的高毛利和資本聚焦效應驅動，酒類行業在互聯網+的發展算是個先行者，早有電商也買酒、酒仙網等，再有酒企主導的洋河一號、茅台雲商，流通環節1919的O2O、B2B的易酒批以及C2C的酒仙微商等，如今酒類與互聯網融入方興未艾，成為快消品行業互聯網+進程中發展最為迅猛的一支。但就現有的模式和呈現的結果來看，酒類互聯網+整體上發展並不如表面上光鮮，其中有繼續燒錢而看不到盈利前景的，有熱情擁抱互聯網最後虎頭蛇尾的，也有看不到希望而放棄或被收購的，可以說酒類行業實施互聯網+大多數沒有達到實際預期的戰略成果，沒有找到將投入轉化為可預期盈利可靠方法。酒類行業作為產業規模最大的行業之一、產業互聯網+最猛烈的一支，酒類互聯網+的發展更加值得研究。

酒類互聯網+，本質就是經營信任、提供便利!

我們相信酒類+互聯網，和其他行業不會有本質的差異，所以我們可以拋開紛繁的模式、概念和觀點，回到聯網+的核心本質這一根本性問題上。互聯網+的本質其實就是商業+信息互聯技術，而商業的本質則是「信任」，互聯網技術的本質是「便利」!互聯網+時代就是將這兩個本質要素進行強力的結合!

信任是商業的本質，是產生交易與消費的前提。從酒類商業模式上，通過好的產品獲取口碑、通過品牌獲取好感、通過權威媒體及明星代言放大影響，都是圍繞商業中交易創造廣泛「信任」的說服行為，都是在經營信任。

目前，移動互聯網迅捷的信息交流方式，加速了人與人、人與事與物的鏈接，判斷信息的真偽、探索真相、建立信任成為這個時代每個互聯網用戶的基本意識和思維方式。同時，源於多年來低成本引流時代第一代崛起的電商對低價的塑造，假貨仿品的橫行，培養了消費者產品「真與假」、價格「高與低」的購買思慮慣性，培養了消費者多方比較的行為習慣，這也解釋了如今酒類電商高成本引流卻無法獲取穩定流量和顧客粘性的主要原因。所以，在互聯網+時代不能建立信任一切都會是空中樓閣!

互聯網技術為商業提供了「便利」的的核心價值，通過創造[便利]帶來效率的進一步提升，如同飛鴿傳書到電子郵件、郵局匯款到在線支付。互聯網技術帶來三個方面的變革都是圍繞便利的本質：

一是獲取信息的便利，這造成了傳統媒體的沒落，也帶來新媒體的崛起;

二是獲取數據的便利，使得商業管理、發展、創新更便利更高效、大數據的概念也運營而生;

三是買賣交易的便利，使得獲取商品信息後，可以快速便利的達成交易，而現代物流的發展亦是這種在線便利化商業的配套的便利產業。

也所以說，將互聯網理解為渠道、媒體和工具大抵都是不全面、不正確的。

可以說「經營信任」與「提供便利」是酒類互聯網+的核心邏輯，也是酒類互聯網+發展的基本基本戰略實施的法則，只有回到這兩個核心要義上，酒類及各行業的互聯網+的一切現狀和困惑、創新與發展的謎題，也才能夠快速的得到相應的答案!

發現和探索酒類互聯網+戰略模式

受到互聯網+的進一步深化、人與人連接更加緊密以及白酒消費的社會化規範的形成，消費者對熟悉的產品和品牌的信任會逐漸加固穩定，未來酒類消費會越來越向超級產品和品牌集中，這對於超級單品和超級品牌來說將是巨大的利好，全國名酒和行業知名大單品的業績持續增長就是很好的說明了這一趨勢現象，而且這一趨勢目前還沒有放緩的跡象。

可以說，未來手中沒有超級產品和品牌，將是極其麻煩的。所以對於酒類互聯網+的發展來說，建立以獲取顧客信任與好感的產品主義和品牌思維是互聯網化實施的前提，在此基礎上，則是推進互聯網+模式各異的便利化方案。酒類行業不同經營方因角色不同其突破方法自然不同，但均可以根據自身優勢和資源情況，在選取的信任內容和便利化方案之間進行有效組合，推進互聯網+戰略的合理聚焦與布局。

拿酒企的互聯網化來說，需要聚合優勢資源能力以打造未來可以獲取信任優勢的超級產品，圍繞偶像產品製造自有粉絲群體,藉助互聯網技術提供更多便利的原則，提供客戶和消費者的信息、支付與體驗通道以及建立數據搜集平台。甚至在實施上可以考慮限量開發上萬支偶像產品吸引消費者免費參與品鑒，通過互聯網自傳播和區域化管理，實現全國或者區域市場數萬名核心粉絲及口碑群體的建立，藉助數據的管理讓企業產品與信任群體進行深度的捆綁，發展其成為品牌的代理人，其既是消費者、也是媒體、也是分銷商，通過形成有機的整體帶動市場整體業績提升，此非嚴謹的落地執行方案，但可以生動的描述酒類互聯網+在信任經營與便利化方案的整體應用。

每個酒類行業不同經營方都是不盡相同的，但酒類互聯網+「信任」與「便利」的核心本質及戰略實施要義定然是不會改變的!期待酒類行業能在互聯網時代創造一個全新的局面，創造創新更多的互聯網+品牌。

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