純乾貨——如何從新媒體運營角度看待品牌運營

談起新媒體運營，相信每個人都有自己的見解，無論是微博、微信、公眾號、朋友圈這些，或者其他新媒體平台，但是它和品牌有什麼關係呢？

想要明白這個問題，首先第一步你得先理解一件事：什麼是品牌？ 關於這個，我曾經在知乎上見過一個最好的解答：

A： 品牌是什麼？

B：「你走過大橋嗎？

A：「走過。」

B：「橋上有欄杆嗎？」

A：「有。」

B：「你過橋的時候扶欄杆嗎？」

A：「不扶。」

B：「那麼，欄杆對你來說就沒用了？」

A：「那當然有用了，沒有欄杆護著，掉下去怎麼辦？」

B：「可是你並沒有扶欄杆啊？」

A：「可是……可是沒有欄杆，我會害怕！」

B：「那麼，品牌就是橋上的欄杆！擁有了品牌的保障，你才會更踏實，讓消費者有保障，這就是品牌的力量！

而在百度百科上，對於品牌給出的定義有兩種：

1、廣義的「品牌」是具有經濟價值的無形資產，用抽象化的、特有的、能識別的心智概念來表現其差異性，從而在人們的意識當中佔據一定位置的綜合反映。品牌建設具有長期性。

2、狹義的「品牌」是一種擁有對內對外兩面性的「標準」或「規則」，是通過對理念、行為、視覺、聽覺四方面進行標準化、規則化，使之具備特有性、價值性、長期性、認知性的一種識別系統總稱。

這套系統我們也稱之為CIS（corporate identity system）體系。

根據百科提供的信息，無論是廣義還是狹義，或其上面的回答，我認為品牌更多的是一種感覺，除了可以直接為企業帶來認知度、忠誠度、美譽度以外，還可以帶來品牌溢價及競品的差異化。

說了這麼多，那什麼是品牌運營呢？

簡單來說，我認為可以分成兩部，第一步是 明確品牌定位：

因為定位直接決定了產品的價值，明確了受眾的方向，所有的宣傳推廣，產品研發都是圍繞定位開展，慢慢的深入人心。

舉個例子，拿可口可樂這個經典品牌來說，它的定位就是：積極樂觀美好生活。帶給大家的就是一種分享友誼、家人之間歡樂的感覺，讓用戶產生共鳴。

那麼第二步呢？就是明確品牌信息傳播方式及渠道，然後進行傳播。

無論是高逼格的H5設計，還是在微博微信等新媒體平台，做一些大大小小的活動，或者是找一些KOL和名人明星代言，

只能把產品很好的融入內容，寫出打動消費者的營訊信息，引起受眾的主動傳播和互動，達到品牌價值塑造，最終實現品牌溢價的效果。

比如上個月的汽車圈文案大戰：起因是，賓士為E級轎車發布了一張宣傳海報，然後引發了寶馬，奧迪新一輪的文案大戰。

寶馬是最先回應的，藉助關公的未來回擊了關公的現在，這創意實在是巧妙。

順便奧迪貼出海報也作出回應，其「奧」視天下，豈可輕「迪」也表明了奧迪作為ABB銷量老大的態度和實力。

不論最終結果如何，但這次的海報營銷大戰確實是吸引到了眾多用戶的眼球。總的來說，品牌運營和新媒體運營是相輔相成的關係，互動大於內容，渠道碾壓一切。

不論是微信微博，還是貼吧論壇和新聞APP，新媒體無時無刻存在的 互動機會，帶給了品牌方很好的營銷機會， 無論是社會化營銷還是事件營銷，都少不了藉助新媒體平台，形成 病毒式的傳播。

@張闖：新媒體運營資深策劃人 （V信：980321521） 曾單日漲粉70萬，打造過多篇數百萬及千萬閱讀文章，現擔任多家企業新媒體高級顧問

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