怎樣講好品牌故事——織網三部曲（之三）

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第三部：參與

最後，我想以一個不同的視角與大家探討成就一個絕妙品牌故事的影響因素。在現今的數字時代，撰寫一個感人的故事，並讓它與你的目標受眾緊密聯繫在一起，或許只是實現了成功的一半。因為事實上，這個你所產生的故事，一旦它進入了網路世界，就不再獨屬於你，人們評論它，修改它，甚至重新再創造，你已經無從掌握。所謂「成也蕭何，敗也蕭何」，這個新時代下的「蕭何」，是我們每個有獨立思想和發言權的個體。忘了過去頤指氣使、教條主義地宣教吧，它不再適用於現下的溝通方式了，嘗試著把你的故事看作一個話題的起因，然後鼓勵人們順著它展開一系列的討論。

這也是我想跟大家分享的成就好故事的第三個重要因素，允許你的受眾參與進來。這可能考驗的不僅僅是一個品牌主的信息駕馭能力，更是一種對於整個市場環境的戰略考慮和營銷技巧運用。有時，甚至是對品牌主心態的極大挑戰。一開始，可能會有各類你始料未及的評論出現，網友們還會惡搞你的故事。除非你實在乏善可陳，現實是你越出色越有名，人們就越想模仿你超越你。所以還是放輕鬆，擺正心態，如果你就是在表達真善美，你就是在用心與你的受眾溝通，就放寬你的容忍尺度，無需太過於介懷那些惡搞版本，這些創作者首先並不是你的主要目標受眾，其次他們也實際助推你成為了熱點話題。

一個好的故事將你的目標受眾與你的品牌緊密聯繫，但更好的主意是能夠讓他們參與到這個故事的創作當中，洞察他們的感受不如讓他們貢獻自己的真實感受，因為寫「自己的故事」總是來得更深有同感，不是嗎？深有同感才能引起共鳴，才能做出同樣的選擇——即選擇我們所鼓勵和推薦的產品，而我們寫品牌故事背後的終極目標，不正是要影響消費者的最終購買決策嗎？網已成，我們靜待願者上鉤。