怎樣講好品牌故事——織網三部曲(之二)

第二部:情感

談完了第一部曲,繼續我們的第二部曲。一個絕妙的品牌故事一定有著強烈的情感徵兆,發現真善美,直抵人心。雖然品牌本身不一定需要具有情感色彩,但富有感染力的品牌故事怎麼能缺少與目標受眾的情感共鳴呢?當然,它也不能與你的品牌個性背道而馳,畢竟品牌故事賦予了品牌本身一種態度——贊同或反對某種價值觀、某類行為。這個內在的基礎並非憑空而來,我們必須認真審視品牌的原始基因,並由此出發探求一種獨特的見解。在我看來,這個部分往往是最難的部分,如何抒情又不會太過煽情,分寸掌握往往需要高超技巧,對一些B2B企業尤為如此。

萬事達卡連續多年宣傳的「萬事皆可達,唯有情無價」,就是一個經典案例。我還在大學念研究生時教授就讓我們仔細研究這個課題,一個品牌如何用「真情義」塑造一個精彩的故事。想像一下:「爸爸帶著兒子去看球,票價50塊,漢堡10塊,小紀念品10塊,而與你兒子共度的美好時光——無價!人生中有些東西是無法用錢買到的,除此之外,萬事達卡都能幫你實現。」我非常喜歡這短短數十字的小故事,因為它不僅反映著現實,而且非常有畫面感,父子情讓人覺得很有溫情,也不會太過矯情,同時又謙虛地表明萬事達卡幫你實現的,是所有用錢可能買到的,與品牌建立起了直接關聯。更為精彩的是,我甚至能夠由此聯想到一些與自己有關的情境,這就是強有力的情感聯繫。

所以,什麼能幫助你讓你的品牌直抵目標受眾的內心呢?找到你自己品牌的「真情意」,或許你的故事就能與眾不同,與你的競爭對手拉開差距了。
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