怎樣講好品牌故事——臨淵羨魚,不如退而織網

近期,我頻繁聽到了各類有關用講故事方式(storytelling)進行企業傳播的論調,來自國內外企業,也來自我的公關業同行。的確,在我們現在所處的數字時代,人們溝通和獲取信息的方式已經不同以往,這一變化直接影響到了消費者對於信息接受的意願和偏好上。我們各自比以前更加互聯,或者感人肺腑,或者娛樂至上,總之個體已經能夠直接影響甚至參與到一個品牌的塑造過程,讓品牌比以往任何時候都有更為強烈的個體印記。更為多元的品牌故事講述手法才應運而生,相較原來廣告傳統直接的宣教式傳播手法,這一趨勢正在越來越明顯。

但在我們討論講述手法和傳播平台之前,有一個更為重要的故事創作過程。作為公關人,我想我們不得不花更多時間來研究如何創作一個「好」的故事,這才是我在標題上提出的捕魚的「網」,用怎樣的材料,形狀、疏密度如何,都是變數。沒有好的故事,就像沒有好的捕魚工具,何談在哪個池塘捕你的魚呢?

我個人的經驗是創作一個好的故事真的很難,不亞於頂著各類頂級導演和製片人的重重壓力,寫一個引人入勝的好萊塢電影劇本。當然,這一過程還是有些不同的,我們並非無中生有。雖然想像力仍然重要,但故事還是要遵循品牌的主體框架——長期願景、主要使命和核心信息。

在某些情況下,這或許更難,因為這是一道命題作文,根據已經規定的情境去原創一個充滿想像力的故事,尤其是這個命題還同樣適用於你的品牌主要競爭對手。用這個牌子的鍋子做的荷包蛋就強於用那個牌子的?為什麼?不都是一個雞蛋加點鹽么?很有趣的話題。
推薦閱讀:

像做金融一樣做公關
公關經理在尋求第三方建議時有什麼獨特的方法嗎?
公關人如何看希拉里的演講?(上)
誰是「2017年度最蠢公關獎」得主?
為什麼我會說碧桂園的公益PR做的不好?

TAG:品牌故事 | 公共關係 | 公關行業 |