攻守訣(19)競爭,微妙關係
百度百科對競爭對手的定義:某一行業或領域中,擁有與你相同或相似資源(包括人力、資金、產品、環境、渠道、品牌、智力、像貌、體力等資源)的個體(或團體);並且該個體(或團體)的目標與你相同,產生的行為會給你帶來一定的利益影響。
簡單來說競爭對手就是一群實力不懸殊,一起搶蛋糕吃的人。
生生不息
有生命就有競爭,有生意就有競爭,這是與生俱來的生存壓力。競爭的零和遊戲,你所得即他所失,他所得即你所失。但無論誰的客戶誰的生意不見得以後還是誰的,因為哪怕只是平均利潤也總會有新人來攪局。
明白了這個道理,一群各為其主各顯其能的人才會形成默契在華容道上放走曹操。而這種動態又隨時可能被打破重建。沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。
平衡之道
客戶很願意看到供應商之間的競爭,這樣有利於控制主動、消減成本、獲得收益。一定規模的企業對供應商也很難只做單項選擇。為了降低供應鏈風險,他們雖有首選但也會給其他人生意,有時還會主動放鯰魚進來。
企業經營之道貴在平衡,平衡才利於控制,控制才能各取所需,這也是公司政治的需要。競爭意識充分的西方企業玩的也是同樣一套。
微妙共存
競爭圖利,利大於弊就可以邊打邊談。你是小圈子老大也可以是大圈子小兵,殺紅眼的那都是被逼著沒辦法。
如投標競爭動輒三人以上。靠手中之牌硬碰硬的,這是明規則;靠田忌賽馬錯位制勝的,這是暗規則也是高級戰術。做大客戶生意,不乏有對手默契談妥邊界相安無事的,若有人搗亂則互為攻守同盟。
銷售江湖行走久了,你也會發出這樣感慨:「我服務銷售崗位10年,贏了不少客戶也輸了不少項目。在這10年里我學會了一件事:每一個客戶、每一個部門、每一個崗位,都有自己的遊戲規則,不管明也好、暗也好。」
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