品牌是如何影響消費者行為的？

對於品牌是如何影響消費者行為的這一問題，觀速營銷策劃公司為大家將品牌概括為完成信息傳遞、提供購買理由、營造體驗價值、滿足社交需求四層價值，在品牌日常運營過程中，我們需要不遺餘力地去打造這四層價值，以幫助產品取得成功，具體闡述一起來看：

第一、完成信息傳遞

品牌的第一層價值，是完成產品使用功能的信息傳遞。當我問老闆有什麼電池時，他會告訴我有南孚、超霸、雙威、雙鹿的，而不會說海爾、三星等牌子。因為，南孚的廣告向我們灌輸了它是電池的認知，完成了使用功能的信號傳遞。就好比我們知道可口可樂、百事可樂是碳酸飲料；農夫山泉、怡寶是礦泉水；RIO是雞尾酒。

這是品牌價值中最淺，但也是最基礎的一層，我們在做任何運營時（活動運營、用戶運營、撰寫文案…)，一定要清晰地向用戶傳達出產品到底是幹嘛的。然而，很多人在運營過程中，都會忘記這最簡單的一層。

筆者認為是產品營造的購買理由，產品在消費者心智中創造的感知，是企業對產品的定位。比如京東在消費者心中營造的購買理由是：正品、物流快、有發票；某寶營造的購買理由則是：多、有意思、逛；鹹魚是：我擦，這也能賣出去（從對立面說是我擦，這也能買到），社交屬性濃厚；轉轉的購買理由則是：有第三方擔保的二手交易平台。

這些購買理由，會在很大程度上影響消費者的行為。當我想買一個特別少見的東西時，我可能第一個想到的就是某寶，而不是京東。這也是老闆向我推薦雙威的原因，滿足了我「質量好不求貴」的購買理由。

營造購買理由的核心是「定位」思想，好的定位，可以迅速進入用戶心智，簡化用戶購買決策。這是一個非常成功的定位，也是一個非常厲害的購買理由。將策劃公司中的第二這個購買理由灌輸進了消費者的心智。再比如著名的「雙十一」，提到「雙十一」，消費者想到的一定是阿里是天貓。

那麼京東是如何在「雙十一」進入消費者心智的呢？它沒有說，我們比天貓做的更好，也沒有靠價格戰將「雙十一」搶過來，而是成功地將自己定位成：在「雙十一」唯一可以站在天貓對面的對手。

第三、營造體驗價值

果粉對Apple產品的痴迷，除了產品本身，也是在為喬布斯偏執的性格買單吧。如果仔細研究耐克的廣告，我們可以發現，耐克的廣告幾乎不宣傳產品本身多好、AIR氣墊多舒適，卻在不遺餘力地宣傳體育精神和運動員。經過這麼多年的持續」洗腦「，如今，我們穿著耐克的鞋子，就會有一種」運動的魅力「之激勵感。

體驗價值是品牌的第三層內容，它會對消費者的行為產生很大的影響。在運營過程中，我們要時刻注意去傳達這種價值，讓消費者在使用產品的過程中，除了產品本身的使用價值，還能感受到其他東西（我們定義的產品需要傳達給消費者的戰略目標）。

第四、滿足社交需求

如今很大一部分上班族早已習慣了上班時拿著星巴克、習慣了打球運動時穿著耐克阿迪、習慣了使用自己喜歡的明星代言的產品……社交需求在其中扮演著很重要的作用。我們現在可以理解了，為什麼最近小米note3和vivo X20全面屏手機重金請吳亦凡和鹿晗代言，並且花錢買了那麼多渠道做推廣。也可以理解，為什麼今天下午我們的朋友圈會被：「大家好，給大家介紹一下，這是我的×××「刷屏了。這是人類自帶的社交需求。

體驗價值和社交需求是很多企業窮極一生在追求的品牌價值，它需要付出大量的精力和金錢，也不見得能成功。

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