關於營銷、運營、廣告、新媒體的23條思考！

有些問題，我總是喜歡回過頭拿出來翻看翻看，再細細琢磨一下。

而每次，也總有一些收穫！

1、每天都會閱讀大量的文章或書籍，不要為了看而看。

一個小建議：每次看完，關上文章，一段話總結出其精華來，如果總結不出那就再看一篇，還不行，再繼續……

我們要的不是堆積閱讀數量，關鍵是有所得。

沒有高樓大廈是一天建起來的，更加沒有高樓大廈是一憑空而起的。

2、到底啥叫高大上、國際化的企業名？

現在很多中小企業喜歡給品牌取個英文名，甚至集中火力推廣英文名，名日：國際化。

什麼叫國際化？

品牌/產品延伸到了很多國家，每個國家都有相對應語言版本的產品。在海外有英語版產品，在國內有中文版產品，這叫國際化。

都沒出過國門，取個英文名就國際化了？像微信就有國際版，也有國內版，我也沒看到它國內版用英文名啊。

你看很多國際大品牌，到中國了也得取個中文名。因為他們知道，這才是真正的國際化。

3、做營銷，誰沒經歷過打折？但有些人對於打折的說法就是會不一樣。

比如明明是打8折，有些商家會說「只要花160元今天就可以買到我們價值200元的產品」；

比如明明是全場大降價，有些商家會說「只要花49元，就可以任選一件原價的物品」；

再比如明明是打5折，有些商家會說「今天購買本店商品，全部立省一半的價錢」。

為什麼他們這麼說呢？

第一，降價不是啥好事，他們不想讓用戶覺得他們總在降價。

第二，便宜沒好貨的印象已經深入人心，東西價格便宜了，肯定質量也差了，這是很多人面對打折時常見心理。

與其突出便宜了，還不如強調其得到的好處，塑造用戶佔到便宜的感覺。

最終讓消費者覺得我是賺到了，便宜的價格得到了好東西，而不是質量下降了。

當然，商業市場如此複雜，肯定比我簡單幾個例子說得複雜得多。不同的說法各有千秋，不同的目的就對應不同的策略。

而不同的打折文案給消費者的感覺是完全不一樣的，感覺不同則大不同。

4、這是一條寫好文案的真諦：

如果你寫出的一段文案，需要用另一句話或一段話去解釋，那你直接用後面那句話吧。能一句話說清楚的就不要用幾句話。

哲學家維特根斯坦說：「若一個解釋不是最終解釋，一個解釋沒有另一個解釋就懸在半空，它怎麼解釋？」

5、不管是對於企業營銷還是自媒體的運營，如果說策略是滿足用戶需求，那還不如說是持續增長用戶對你的需求。

是不是這個意思？用戶需求遲早都會被這個那個滿足，而持續增長用戶對你的需求那就是不離不棄。

所有的動作都應該是圍繞"增長"一詞。要記住，是增長，增長。

6、是的，在互聯網大行其道的當下，每個企業都不會放過任何一個可以利用的營銷機會。

就比如說現在各種熱鬧非凡的撕逼營銷，甚至有的都上升到人生攻擊了。

我們也不用去滿口正義的去批評，因為當初湊熱鬧的時候，我們可沒少喝彩。

「撕逼」本身就是一種非常有效的創意策略，本身並無好壞，認真你就輸了。

也沒人會懷疑撕逼營銷的吸睛能力。但是，我個人是比較討厭低俗，討厭沒有節制的攻擊，討厭毫無含量毫無美感的撕法，討厭那種毫無策略性的嘩眾取寵。

撕逼併無好壞，廣告也並無正邪，我們可以玩文字，可以拼創意，可以讓用戶眼前一亮。

只是，撕歸撕，不要只能靠低俗，只靠詆毀。如果哪一天，所有廣告都三觀不正了，廣告還有存在的意義嗎？

苦逼的還是只有自己！

7、玩別人玩得賊溜而你一竅不通的遊戲，註定會一敗塗地，對不對？

別總是想著我幹啥都要超過別人，想著只要肯堅持肯定能玩過別人。拜託，這是雞湯。

現實是，高手們都是弄清楚自己的優勢在哪裡，轉換戰場，讓自己領跑。

營銷、運營、文案何嘗不是如此。

8、消費者花錢買你的產品，很多時候買的是"感覺"。他覺得這個產品好有時比事實好不好更重要。

也就是感覺比事實重要。

感覺對了，那就買了，如果買完後還發現確實不錯，品質也過關，超出預期，那就到處推薦了。

就像在網上做美食達人，拍照要花幾個小時布景、找角度、調燈光，而這個美食幾分鐘其實就做好了，這就是保證你看照片的感覺啊。

以前的牙膏被發明出來功能就是凈化口氣清潔口腔牙齒，但是當時是沒有味道的，所以也沒有人重視，因為感覺刷與不刷沒啥區別，人們感覺不到什麼。

然後有人就往牙膏里添加了薄荷，有了味道之後，人們從心裡上感覺到刷牙後，自己的牙齒和口腔確實清潔了(其實都一樣)。接著，牙膏成了生活必需品。

所以你看，價值是要能被感知到的。

9、一個方案在腦子裡不斷推演、不斷思考細節，不斷精中求精，最終也可能是漏洞百出。

哪有什麼100%完美的方案，要說真有，那也不是在腦袋裡死想出來的。

所以，想到就去干吧，總是要允許自己搞砸的。

10、總聽到有人說，公司窮，從來不給錢做活動做推廣。

有沒有一種可能是這樣的：不是公司不主動給，而是你還沒做到讓公司願意給呢？

領導和老闆不是傻子，如果有一個可行的big idea，一個優秀的策劃提案，一個回報率高的執行方案在眼前，他們也會心動。

這比簡單一句"我要錢"，好了太多。

11、產品定位一直是營銷裡面的重中之重，甚至可以說：定位不對，努力白費。

我們最熟知的定位就是市場要大，人群要多，剛需要強，也就是比較泛的定位。

但是在這個處處是紅海的年代，大家更加推薦的是精準垂直定位，這樣競爭小容易活下去，不過市場就小了很多。

利與弊大家都知道，怎麼辦？

其實這就要看市場和你的實力了，如果是新興市場，那你可以做泛定位，因為還沒有老大存在，誰都可能成為最後的老大。

另外，如果你是有絕對的產品實力以及資金實力，絕對有實力干倒外面那些對手，也可以進行泛市場定位吃大蛋糕。

否則，還是做細分定位吧，不僅能容易站住腳，說不定還能做個細分下的NO.1，也是不錯的。說不定做著做著，還能不斷做大，開疆擴土，延伸定位，盤子越做越大。

12、運營類公眾號的競爭對手就是其他運營類公眾號嗎？不是！

是其他所有的公眾號？還不是！

是所有划走用戶注意力的東西！這是一個搶奪用戶注意力的時代，所有會分離用戶注意力的都是你的對手！

當然，你們也可以成為合作夥伴！跨界都可以，一起來抱團搶奪用戶注意力。

13、營銷的本質是創造客戶價值，營銷的本質是連接，營銷的本質是管理，營銷的本質是人，營銷的本質是互動，營銷的本質是建立信任……

看見沒，隨你怎麼說。是什麼不重要，關鍵在於你怎麼用好。

14、我們每天工作的時候都需要上網查找各種資料，這個時候千萬要注意了，時刻提醒自己你打開這個網頁或APP的目的是什麼。

因為一旦上網你可能被各種五花八門的新聞、八卦、乾貨、聊天所吸引，陷入到「偽工作時間」。

可能你半天后才發現自己原來是來查找資料的，極大的浪費掉自己的時間。

警惕警惕，這絕對是超級效率殺手！

15、在考試的時候做選擇題，我們就算不會也一定會選擇一個選項，因為必定有一個是對的。

所以對於選擇題一般我們都是必做的，它相對於問答題會容易太多，也更容易決策。

而機智的商家早就意識到這一點，他們總是會巧妙的給你一個"經過加工"的選擇題，然後你也就順理成章的選了。

比如：你要一個雞蛋還是二個雞蛋？

16、我最喜歡的增長是可複製可持續的增長，它一般都會有三個關鍵過程：

首先是是小範圍測試，低成本試錯，也就是最小可行性測試，讓ROI最大化；

然後是把測試的最優結果整理為可執行的標準化化流程，前面是樣板，這裡是規範。

最後就是大規模複製，指數級增長。

這樣的方法，誰說營銷、運營、新媒體不能用？不要太好用。

17、那些一夜爆紅，零成本刷屏的東西，之所以那麼多大眾媒體都還在報道，之所以自媒體們也津津樂道。

為什麼？

就是因為很少，非常少，完完全全的小概率事件。

所以，踏踏實實的干，有積累才會真正爆發。

18、不管是做什麼樣的設計，平面設計也好、電商設計也好，或者產品設計，都絕不僅僅是專業層面的事，還包含著用戶體驗的設計。

記得設計大師原研哉在他的《設計中的設計》一書中提到過一個例子，是這麼說的：

如果要設計一個放傘的架子，其實你不需要額外設計，你只需要在牆邊水泥地上開一道溝，然後把傘尖放在溝上，傘靠在牆上，這就解決了。

大師說話真是厲害，不顯山不漏水讓人醍醐灌頂。一個好的設計，可能不是用戶一看就說：哇，好漂亮！我覺得應該是：恩，就是它了。

19、人和人之間最大的差別，可能就是認知的差別。

技能的差別可以量化，知識的差別也可以學習，而認知的差別應該是本質的。

絕大多數人的認知都處在「不知道自己不知道」的狀態，包括老賊自己也是。這樣很容易就自大，自嗨！

所以，對自己的領導，對老闆，對比自己牛的人，多觀察。看看他們遇事是怎麼思考、怎麼表達、怎麼安排的。不是模仿，而是超越前的準備。

20、經濟學裡有個很著名的邊際效應，大意是消費者從某物品連續增加投入所得到的效用增量（即邊際效用）是遞減的。

比如說，對於一個需要4個饅頭才能吃飽的人，吃第1個饅頭可以使他直接緩解飢餓感，其邊際效用是最大的；吃第2個、第3個饅頭的邊際效用依次遞減；到吃第4個饅頭時，幾乎是可吃可不吃的了，故邊際效用最小了；等吃到第5個時，饅頭就有可能產生負效用了。

這就是為什麼很多大的餐飲品牌，寧願把餐盤加多加重（看起來超有分量）也不願將飯菜加多。（實際上多加點飯菜成本也不會多多少)

放心，老闆們不是心疼這個成本，他們更關心你吃完後對餐館的印象。要是動不動就吃飽甚至吃撐，邊際效用為負了，你覺得不好吃了，那就玩完了。

21、解決絕大多數問題只需要5個步驟：

拋出要解決的問題——分析問題——提出假設——進行驗證——解決問題。

別憑經驗就跳過去其中幾個步驟，任何一步都可能讓你整段垮掉！

22、學營銷，學運營，我們都喜歡看「成功案例」，但也更應該復盤一下「失敗案例」。

特別是這個年代，成功的契機千千萬萬，但是失敗的原因總是那麼多。

可能你看到一個成功案例，連連稱好；又看到一個，驚嘆其創意；再看到一個，又拍案叫絕。我們可以參考的確實挺多。

但是成功的時候，一切都好像是對的，所有人都在喝彩，所有人都在說他成功的特徵，這反而隱藏了其中一些危機。

所以，多思考一下失敗案例，他們也有高級的營銷策略、也有讓人驚嘆的創意，也有強大的背景，可為什麼還是失敗了？這是重點。

23、廣告/營銷往往並不是把消費者的注意力轉移到產品身上，而是把他們的注意力轉移到他們自己身上。

什麼意思？就是在關注你的產品之前，先讓用戶關注他們自己。

為什麼要讓用戶關注到自己？

首先就是要提前將產品和用戶關聯起來，讓用戶自己發現自己不好的地方或者是想變得更好的地方。

這個時候產品就是解決方案！

其次，社交網路再怎麼變，其實都是一個以「我」為中心的社交，人們都對與「我」相關的事情特別感興趣，特別上心。

這樣，他們就會想要通過某一個行動來改變自己，比如買你的產品，參加你的活動等等。

以上。

木木老賊（公眾號ID：mumuseo）

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