壓力控制——聰明員工不說氣話

由於這兩年有編輯邀我寫書的緣故,我開始關注出版界的一些動態,我利用手裡的資源認識了一些出版界的朋友,從事新媒體的小蕊就跟我很投緣,沒事一起逛街吃飯,也了解到一些寫作圈的事。

她最近經常找我吃飯,實際是因為壓力太大,需要發泄。她告訴我,以前對她很好的領導跳槽走了,公司新來了一位主編,所謂「新官上任三把火」,這幾個月一通折騰,讓她有點吃不消。

主編新招了幾個人,還把之前的嫡系都帶來了,然後前幾天突然找她談話。「小蕊啊,我知道你是公司的老員工,不過咱們的業績一直不好,這也是公司請我來的原因,現在我要求內容轉型,我看了你寫的東西,跟我的方向並不符合。接下來會有三個月的考察期,我聽說你的文筆不錯,如果能完成我的要求,我一定不會排擠你,如果達不到要求,我也只能辭退你。未來部門很可能實行末尾淘汰制,每個人都要有壓力。」

小蕊當時就有點急了,一方面是近期壓力所致,一方面主編的話簡直就是鬼扯。她告訴我,在主編來之前,她是部門的第一寫手,水平是最高的,拿到的獎金也是最多的。最近招來的幾個新人,跟她比完全是業餘水平,只不過主編故意給她布置了一些互聯網方面的寫作題材,這是她不擅長的內容,而且這方面需要很高的專業水準,其他幾個人也寫不了,她們都是約稿,憑什麼讓她自己寫?

小蕊想要當面跟主編對峙,但是很快冷靜下來,很明顯這是新任領導在清除「異己」,她很珍惜這份工作,所以還不想辭職,於是就順著主編的意思說道:「是啊,主編,公司近期業績確實有點不好,除了文章內容需要轉型,其實跟大環境有一定關係。畢竟新媒體瘋狂生長,大量公眾號如雨後春筍般出現,導致關注人數多,但實際點擊量很低的情況。我覺得現在雞湯文的熱度已經過了,您的方向很準確,轉向互聯網。不過這類讀者都是高端人群,以我們這些寫手的水平很難完成,所以我建議咱們改寫稿為約稿,找一些專門研究互聯網的寫手來做,這樣會不會更好呢?」

顯然,小蕊的話有些出乎主編的意料之外,他本以為小蕊會說一些氣話拍案而走,沒想到眼前這個小姑娘如此理智。

聽完小蕊訴說,我誇她做得對,是一個很聰明的姑娘。之後,我們一起分析了這次衝突。如果小蕊當時沒有控制住壓力,相當於正中下懷,相信很快就會被主編「清除」掉。

小蕊因為壓制了怒氣,心平氣和地跟主編交談,而且並沒有從個人利益出發,而是為公司發展著想。這番話讓主編對她有了一個新的認識,於是決定給她機會。

如果小蕊當時說了氣話,她現在可能已經在其他公司或者正在找工作了。

這件事之後,主編沒有再針對小蕊,而是對她一視同仁。小蕊畢竟能力很強,很快利用自己的渠道找到了一些研究互聯網方向的專業寫手,根據主編的方向安排任務,保證了文章的點擊率。隨著公司業績開始提升,小蕊也得到新任領導的信賴,再次成為公司的核心員工。

在職場,情商是很重要的指標,決定了一個員工的優秀程度。我很欣賞情商高的員工,這也是我選人的標準之一。以壓力控制為例,現在競爭這麼激烈,哪家公司沒有業績壓力,哪個員工壓力小?

領導也是人,他們可能情商較高,善於控制情緒,但壓力過大時也會失控,也會做出錯誤判斷。如果每個員工遇到壓力就爆發,就去找領導對峙甚至爭吵,這樣就會影響到整個公司。

因此,我想說的是,聰明員工要學會控制情緒與壓力,絕不能說氣話,這是很幼稚的行為。工作這麼久,什麼人都見過,很多情商低到爆的員工,就是因為一句話而得罪了領導,導致被辭退的命運。

套路訓練

處在壓力之下應該如何說話呢?這是很關鍵的技巧,因為一旦說錯話,後果很嚴重。

方法1:沉思療法

當你處於憤怒狀態時,在表達之前要先進行沉思,在確認自己冷靜下來之後再開口,這樣就能將出錯率降到最低。

更多套路詳見圖書內容


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