品牌傳播的4P (1/5)

前言：今年春節稍微有點時間，整理了一些想法，在這裡分享。

隨著消費者與產品溝通的渠道擴散，許多品牌開始模糊了焦點, 在注重執行層面的操作時, 卻失去了對大環境(big picture)的考慮 – 為什麼消費者需要與品牌互動? 目的是什麼? 品牌如何能持續的互通使消費者能不斷的保持互動(消費), 並建立對品牌的渴望度, 忠誠度?

在市場學中, 成功的營銷需要合適的 」營銷組合」-- 正確的校準4P (Product產品, Price價格, Promotion促銷和 Place地點)。也有學說建議第5個P (定位)。我認為在成功品牌傳播學說也有一個4P的組合, 他們分別是：Purpose 目的, Promise 承諾, Passion 激情和Participation 參與度。讓我在這裡跟大家分享我的淺見。

Purpose目的: 最強的二十一世紀品牌應表現出明確的目的性, 一種使命感 。正如一位品牌專家所描述的那樣: 「有目的的品牌」提供了一種超越功能利益為主的表現，而是在社會利益和消費者情感層面建立了一定的信任基礎。」 這些企業的目的不僅僅是為了」賺錢」 而是 」你到底代表著什麼 (what do you stand for?)」

Promise承諾: 二十一世紀最強大的品牌應傳達了一個明確的承諾, 即消費者在使用該品牌時會收到什麼, 感受到什麼, 或經歷什麼, 然後他們就按照承諾實現了這一系列的體驗。

Passion激情: 二十一世紀最強大的品牌是那些充滿激情的品牌。」熱情」 意味著他們所說或所做的每件事都表明一個公司由真正關心他們所做的事和相信他們所說的人而組成。」熱情」 意味著溝通是人性的, 真實的, 承載著情感的重量。

Participation參與度: 二十一世紀最強的品牌是那些有參與感的品牌。」參與」 是指品牌的顧客有能力與品牌接觸, 與之交談, 影響它, 成為更大的家庭或社區的一部分。那份歸屬感其實會帶來很大的有形和無形力量。

接下來幾周我會一一分享每一個P的內涵及相關的案例。