要出書了!這個是書的前言!

這個春節,我一直在家痛苦地寫稿子。

一方面打算把前言放出來,算是個預告片;另一方面,在文章末放了調查問卷,希望可以收集大家的意見,來調整書稿的內容。


《產品邏輯之美》前言

1. 關於工作

互聯網的快速發展正在深刻地改變著我們的世界,與此同時,產品經理這個職位的職責範圍也在不斷擴張。

我第一次接觸產品工作是大三末的暑期實習。面試時面試官問了一個問題:你認為產品經理的職責是什麼?雖然現在想不起來那時的答案,但是從哪個時候開始,關於這個問題的答案就開始在我的腦海中不斷更新。

一開始的實習階段,產品經理的職責是執行。那個時候拿到的是拆解好的工作,需要的做的就是完善細節、需求溝通和項目跟進。剛入行的時候,對於產品經理的職責缺少一個比較全面的了解。比較幸運的是,第一次接觸的是一個快速迭代的項目,在不斷做出新的東西的時候,也發現自己很喜歡這種在創造的感覺。那個時候,總覺得自己經常能提出非常有價值的改進點。

隨著工作時間的增加,工作的內容也不斷深化。作為產品經理的職責,從執行變成了完成指標。接到的任務也越來越不具體,從二手需求完成者,慢慢變成了需要根據業務指標的要求,提出需求的人。剛工作時候經常蹦出來的新想法,也開始在數據分析後被自己否掉。開始相信數據而不再輕信沒經過驗證的猜測,開始形成自己的產品知識體系。

後來可以負責產品線的時候,產品經理的職責就從完成指標變成了自己尋找產品的方向。一個時間點可能同時有十件可以做的事情,那麼應該做哪件事?為什麼這麼選,有哪些事實和產品邏輯可以作為這樣的決策依據。

如果在2016年底問我,產品經理的職責是什麼?我會覺得產品經理的職責可以分為三個階段。第一個階段負責產品項目的落地和執行,第二個階段負責從產品指標中拆分出產品的項目。第三個階段負責把控產品的方向,保證產品在正確的路上發展。而在這個不斷進階的過程中,會越來越要求協作能力和管理能力。

在2016年底,我的工作內容也發生了變化,我開始比較專職做策略。一開始是搭建推薦系統,做了推薦系統的從0到1的摸索,也做了推薦系統後來的優化迭代直到上線。在這個過程中,逐漸體會到了推薦系統這個複雜系統的魅力,也意識到了在未來的互聯網行業中,對產品邏輯的理解和駕馭能力將是非常稀缺能力。隨之而來,我感覺到一個趨勢,能夠深刻理解產品邏輯和業務的產品經理也會變成稀缺資源。於是在個人的職業規劃里,我決定走一條並不那麼大眾的路,專註在產品邏輯的道路上發展。

如果現在問我產品經理的職責是什麼?那麼這個職責範圍一定會加上一條——理解整個產品的邏輯,並且系統性地思考產品的迭代和發展。這個系統中不僅包含了業務理解,還包含了各種複雜系統的產品邏輯。

2. 關於寫作

在三年多的產品經歷中,做過從零到一的社區這樣偏運營的產品,也做過用戶中心這樣重用戶體驗的產品,也做過搜索推薦這樣重策略邏輯的產品,也做過線下服務匹配的調度系統這樣比較有開拓性的策略產品。在這期間每次接觸新的業務,對我而言既是全新的挑戰,也是難得的成長機會。

比較可惜的是,每次需要提高自己的職業技能,卻發現市面上大部分產品經理為目標用戶的書籍翻來覆去都是一些入門級的概念和案例。為了快速學習,在這期間不得不看了大量別的領域的書,包括設計、演算法、技術、數學、數據分析、運營、營銷、架構、心理學。這些知識一方面豐富了我的知識體系,另一方面其中很多知識也確實在實際的工作中發揮了比較大的作用。

16年年底,我開始在知乎更新專欄:產品邏輯之美,希望分享一些產品更核心的東西。不是介紹基本的概念,也不是介紹一些界面和交互的入門級問題,而是討論一些更深層次的邏輯。一方面是分享,另一方面也算是對自己工作的總結。專欄的寫作獲得了一些讀者的認可,也開始慢慢收到一些編輯老師邀請我出書。剛開始因為工作比較非常緊張,所以沒有接受這些邀請。17年6月份,首頁千人千面項目上線,我有了一些業餘時間,於是接受了出版社的邀請,開始籌備此書的出版。

3. 關於本書

關於這本書的宗旨和內容,我希望先介紹兩本中國古代著作。

第一個古代著作來自宋人羅大經,在《鶴林玉露·縷蔥絲》中,他講了這樣一個故事:

有士夫於京師買一妾,自言是蔡太師府包子廚中人。一日,令其作包子,辭以不能。詰之曰:「既是包子廚中人,何為不能作包子?」對曰:「妾包子廚中縷蔥絲者也。」

有個士大夫,在京城買了個小妾,小妾自稱是蔡太師(蔡京)府包子廚里的人。有一天,士大夫叫小妾做包子。小妾推辭說:「我不會做包子。」士大夫問道:「包子廚里的人為什麼不會做包子?」小妾回答說:「我只干縷蔥絲的活,別的事不做。」

隨著互聯網的發展,互聯網產品經理的分工越來越明確。很多優秀的校招生在畢業之後進入了大公司的兩三年里,都是只負責一小塊業務的迭代,慢慢的就變成了縷蔥絲中的小妾。在搜索部門不懂搜索基本原理,在推薦部門不懂推薦系統的構建方法。一些中小公司招聘這些有著大公司背景的人,希望為他們的公司做飯蒸包子,結果發現很多大公司背景的人只會縷蔥絲。我希望這本書可以給大家講解蒸包子的基本方法,怎麼和面、怎麼做包子餡兒、怎麼生火、包子多長時間出鍋。希望這本書可以幫助讀者從更宏觀的角度去理解系統,對複雜的系統不再只了解其中一部分邏輯。

第二本古代著作是明代宋應星寫的《天工開物》,四百前的這本書以科學的視角,詳細介紹了中國古代工農業生產的各種技術,將口耳相傳的勞動者技藝進行了總結和說明。在《天工開物》的序言中寫道:

乃棗梨之花未賞,而臆度楚萍;釜之范鮮經,而侈談莒鼎。畫工好圖鬼魅而惡犬馬,即鄭僑、晉華,豈足為烈哉?

但是有的人連交梨、火棗都沒有看過,就想揣度楚王得萍的吉凶;連釜的模樣都沒有見過,就想大談莒鼎的真假。畫圖的人喜歡畫未曾見過的鬼魅,而討厭畫實有其物的犬馬,那麼就算是鄭國的子產、晉朝的張華,又有什麼值得稱美的呢?

這和目前的互聯網行業有幾分相似。在互聯網行業中,當共享單車興起的時候,很多人大談共享經濟的商業模式,卻不理解共享單車應該如何調度來提升行業效率。當AlphaGo戰勝人類頂級棋手柯潔的時候,很多人大談人工智慧將如何深刻的改變世界,卻不了解最基礎的演算法原理。而另一方面,在「產品經理如何理解構造複雜系統」這個問題上,卻鮮有人給出回答。

宋應星寫了這本叫做《天工開物》的書,總結了這些在當時世界領先的技術。這本書共分十八章節,每個章節詳細介紹一個類目的工農業技術。比如《天工開物·乃服》篇,就詳細介紹了如何養蠶、紡紗、織布成衣。看這《天工開物》的時候,既感慨於當時中國古代工匠的偉大成就,也對這位將這些內容匯總成百科全書的科學家肅然起敬。《天工開物》這本書,對我自己的寫書也有很強的啟發和鼓舞意義。

本書分了十個章節,每個章節介紹圍繞一個系統進行展開。試圖還原這些複雜系統的產品邏輯。在這個十個章節的每個各章節,分別介紹一個比較複雜的產品系統。不僅僅介紹系統的基本原理,也會介紹在實際搭建這些系統時可能遇到的問題以及解決方案。在每章內容最後會有一個和該章主題一致的產品案例,考慮到職業道德,這些案例都用了虛構案例,但這些案例也都有著非常實際的現實背景。希望讀者能通過這些內容,比較全面的理解這些複雜系統的產品邏輯。

隨著技術的發展,很多偏操作類的互聯網崗位已經在慢慢被取代,而這個趨勢還在繼續。相信在不遠的將來,對於複雜系統的理解和應用能力,將變成互聯網從業者的一項基本能力。在這樣一個新舊時代交替之時,勢必會有一批專業的書籍出版,幫助新時代的互聯網從業者理解這些複雜系統的邏輯。我希望《產品邏輯之美》中比較詳細地介紹這些系統,希望這本書可以做這個新時代的拋磚引玉者。


2018年上半年預計出版《產品邏輯之美》書籍,目前書稿正在編排和校對。為了了解讀者的基本情況,從而對書稿中內容做進一步優化,特發放此調查問卷。問卷需要1~3分鐘填寫,有了您的參與,這本書會更加完善!

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