雅詩蘭黛中國是一家有專業鑒定資質的公司嗎？

2月7日，中消協發布一篇名為《中消協：「雙11」海淘商品多平台涉嫌售假 部分假貨為電商自營》的報告，涉及售假海淘平台有京東、網易考拉、聚美優品、蜜芽等。同日，聚美優品、網易考拉出聲明，表示正積極配合中消協進行進一步調查，並第一時間下架該商品。8日，網易考拉官方微博又出公告表明平台所售雅詩蘭黛為正品，海內外商品版本不應差別對待，並質疑中消協所使用的鑒定機構並不具備該商品的鑒定資質。9日，中國經營報發布一篇《網易考拉海購質疑中消協報告 後者稱結論系雅詩蘭黛中國公司鑒定》的文章，12日，網易考拉官方微博連續發出兩封聲明和公開信，敦請雅詩蘭黛中國公司公示鑒定資質、鑒定依據的聲明。

分析各方發聲過程中，筆者似乎發現幾個疑點。

疑點一：此事到最後不管是真還是假，誰是最大受益人？

分析受益人，就得先找利益雙方，此次事件兩個關鍵單位，中消協與網易考拉其實是沒有利益衝突的。筆者認為，雅詩蘭黛中國才是此次事件最大利益方。跨境電商入市之前，中國消費者選擇購買國際大牌的渠道，要麼國內專櫃高價購買，要麼借著出國機會購買海外版商品。而這幾年正是因為跨境電商的發展，國內消費者均選擇了價格更有優勢的海外商品，導致國內專櫃的市場份額下降。此次事件的爆發，藉助中消協之口，打擊跨境電商企業的信任基礎，那麼最大受益人則是雅詩蘭黛中國。

疑點二：鑒定資質的問題，中消協所請雅詩蘭黛中國是否有鑒定商品的資質？而雅詩蘭黛中國作為國際品牌的中國區分公司，其職能範疇是否涵蓋鑒定職能？

關於疑點二，雅詩蘭黛中國，是雅詩蘭黛在中國設立的分公司，其只負責銷售與傳統進口貿易的職能，而在職能範圍內，雅詩蘭黛中國並沒有兼顧全球鑒定的職能。中消協找品牌授權人鑒定商品真偽並沒錯，而雅詩蘭黛中國在自知自己並沒有全球鑒定資質，卻接下鑒定中消協雙11購物所購商品，其私心不言而喻。

跨境電商行業資深人士指出，「由於近幾年跨境電商蓬勃發展，海外版的化妝品相比國內專櫃化妝品存在價格差異，導致專櫃整體銷售下滑。而這份報告，是否存在雅詩蘭黛中國就以中國產品標準，去鑒定網易考拉上所售賣的跨境商品，有點過於簡單粗暴，但至今真實的鑒定報告未公開，無從查證。」 筆者認為，第一，媒體所提及的雅詩蘭黛中國鑒定報告，遲遲未公開真實內容，是另有隱情還是有其他目的，看來只有雅詩蘭黛中國心知肚明；第二，既然報告鑒定方是雅詩蘭黛中國，可為何他卻遲遲未表明態度，也實則讓人想不通；第三，雅詩蘭黛中國是否能鑒定雅詩蘭黛海外產品的真偽，雅詩蘭黛美國總部，作為各版本商品的研發者和銷售者，如若對此事沒有一個清晰的界定和答覆，這對公眾無疑是不負責任的。

這場無硝煙的戰爭，對於消費者來說真假難辨，也希望涉及此事相關部門、企業單位，能給消費者一個真相，用戶的信任對於任何一方來說都是傷不起的。