用線下健身房玩轉大數據,他想打造出行、住宿後,共享經濟的第三個入口

文/B12 仇蝶

眼前的樂活:頭髮油到趴頭上,嘴唇乾裂到起皮,滿眼紅血絲。想到他朋友圈各種「拚命」狀態,瞬間覺得可以理解了。因為洽淡合作事宜,樂活比約定時間晚了半個小時出現。

樂活忙不迭失地道歉,說要請喝咖啡。轉身問旁邊的同事借錢,一臉無辜:「一月兩千五的工資,是真沒錢了。」

拿完IDG300萬美金A輪後,僅四月份,杭州陸續會有10家樂刻健身房開業,上海的第一家也會在15號開張,北京的第一家已經在營業中了。

在阿里待了9年,2013年離開的時候,樂活基本實現了財務自由。在開始樂刻創業之前,他也過了把「退休生活癮」。但想折騰出點動靜的他,終究還是選擇走出「安逸區」。

現在他一天的狀態是這樣的:每周工作110+小時,每天睡眠時間不超過4小時,平均每天與不下五波人談事務;出差掐點趕車以確保無縫銜接。

在口口相傳中,樂刻健身房在杭州徹底引爆:24小時營業,每天16節操課,場地經常爆滿。

可他卻說樂刻要做的不是健身房。

「樂刻是家數據公司」

在不少人眼裡看來,樂刻只是個線上預約課程線下前往便利的健身房,樂活卻說:「樂刻是家數據公司,我們做得是運動人次匹配。」

去過樂刻健身房的人,第一感覺會覺得小,面積真的很緊湊。但一圈轉下來,會發現「麻雀雖小,五臟俱全」,該有的健身器械基本齊全。

樂活跟我算了一筆賬:按客流量來算,三五千平米的健身房每天約有160—220人次,而在樂刻300平米的健身房裡,每天訪客可以多達350人次。

微信朋友圈裡,樂活曬的不是高顏值教練,就是一天到晚「人氣爆滿」的健身房。但問題是,不到300平米的空間里如何既能裝得下、又能儘可能讓健身用戶滿意呢?

樂活把整體三分之二的面積都裝修成了操房,安排了密集的健身課程,有專業的健身教練做老師,來帶動那些「跑步機用戶」。剩下的三分之一面積用來放跑步機和相關器械,滿足進階型健身愛好者的需求。

在樂刻人數不多的團隊里,技術開發員工佔了不少人。「樂刻會根據後台數據畫像去調配不同類型用戶的健身時間和課程,根據這些信息進行科學排課。」

樂刻專門建了一個線上系統來管理顧客和教練:每周課表確定後,用戶需要在微信上提前預約課程,每節45分鐘、可以容納20人。「預約的目的是讓健身房的客流量變得相對可控,對那些爽約的顧客,樂刻會通過調整約課許可權的方式來進行管理。」

在樂刻平台上,教練不是靠售賣私教課程,而是憑授課次數來獲得收入,如此一來教練為了保證續課率自然會更用心的。「當月卡被售出的越多、操課就隨之開的越多,這種模式類似於以銷定產,能夠保證良好的現金流和節省產能。」

9個月時間,樂活已經把他的小型健身房開到了杭州、上海、北京三個城市,在這個從業者都喊「賺不到錢」的市場,樂刻十餘家門店中已實現了單店盈利。

傳統健身房「薅羊毛」的時代應該結束了

「在B2C時代,BAT通吃,創新者很難發展壯大。共享經濟解構了之前的商業成本和效率,短期內能夠釋放最大過剩產能。C2B就是建立在這樣一個基礎上的,運動健康會是除出行Uber和住宿Airbnb之外的第三個入口。」

樂活語速飛快地講述著他眼中的共享經濟,順手超起桌上的廣告紙,反過來就畫了起來。

樂刻落地前,也經歷了無數次的「理論推演」。用他話說:「在開第一家店之前,我已經把樂刻在所有節點可能會遇到的坑都預想過了。」

從最初的想法到落地開張,樂活用了一年多時間。在這段時間裡,他像海綿一般快速提升自己的運動知識,為此還特意去考私資格證。「可惜,私教速成不了,我現在最多能當個理論上的私教」。說話時樂活不好意思地抓了抓本就凌亂的頭髮。

當時,為了斟酌Wello模式在國內是否可以技術落地,他還曾專門飛到合作夥伴城市,與對方董事長摳了一個下午的技術細節。

美國健身房人口高達17%,而中國不到0.6%。在健身認可度上,中美的差異也不在一個層級上。美國最大的健身連鎖——Anytime fitness,已發展到5000多家。這家24小時健身房連鎖,面積僅為300-500平方米。最便宜的健身連鎖月費甚到了9.9美金每月,此時,中國的健身房還在按年度收著三五千元的費用。

在仔細分析完中美兩國健身市場後,樂活發現國內健身市場雖然消費群體在增長,卻享受不到應有的服務;健身教練擔負銷售角色;而看似處在鏈條上層的健身房,卻總哭窮「賺不到錢」。

不少人腦子一熱,下血本辦健身卡,但經常是三分鐘熱度。而這樣「健身小白」確實傳統健身房最歡迎的主:一次性榨乾,反正不求回頭率。

「面對裝修豪華的健身場館,寬敞的休閑放鬆區域,健身卡價格自然水漲船高。可是健身房不就應該是來了就健身的嘛?」說這話時,樂活咧嘴笑了笑。

樂活希望降低消費門檻,讓教練回歸教學本質而不是頂著銷售壓力把用戶「做死」。為此他籌備了近一年時間,對比模式、做市場調研、考察門店,甚至花300萬在濟南買下了商鋪。但最後為了爭取一個教練團隊加入,樂活選擇把啟動地從濟南搬到了杭州。

樂刻模式下,每家健身房300平米左右、每人月卡99元。樂活想用這種輕量、靈活的新方式進入門檻高、運行笨重的傳統健身房市場。

「運動健康是大多數人的剛需。在歐美日,健身房收費一般佔個人收入的3-5%。我想讓這個價格回歸正常狀態。」

「健身房只是一個入口」

在樂活看來,想圈住人群、打通運動產業鏈條,線下健身房是最佳入口。

出走阿里,樂活認準了要做「帶勁」「有價值」的事情,而他的判斷里運動健康是符合未來大趨勢的。

「在我決定做樂刻的時候,好多朋友說運動健康的天花板太低,遠不如「汽車後市場」那麼大。但我覺得人們在維護「肉疙瘩」上的決心一定會比「鐵疙瘩」大得多,而且花錢的手筆也會越來越大。」樂活已經連續說了一個多小時,聲音明顯有點沙啞,但語氣中透著興奮。

美國健身品牌Anytime Fitness,成立於2002年,現在已經在20個國家開了5000多家店,低成本卻高效率,就是用傳統實業的方式打造了一個會員能夠「隨身攜帶」的健身房。這也是樂刻眼下正在做的事情。

「我就是想在短時間內快速試錯,看看樂刻模式都能在哪些場景下鋪開,早期試錯成本低,一旦跑通,我們就會快速複製。」所以,現在樂刻社區店、Mall店、園區店遍地開花。

2015年初,用App打通健身房的ClassPass模式和線上做健身管理的Keep模式正火,很多人都質疑樂刻直接切入線下健身房的做法太重,很難快速起量。9個月時間,樂活用11家杭州店、1家上海店、1家北京店的成績打消了他人的質疑。而4月份,樂刻運動更是在30天內開出了10家新店。

在樂活的計劃中,未來的十二月里杭州的線下健身房數將會達到50家,在其他城市的擴張速度也會加快。

既然是入口,健身房不會是核心資產。在樂活看來,優質私教才是自己的王牌。而即將樂刻健身學院就是為了把更多教練攬入懷,而後讓更多人享受更好的健身體驗。

「我們在健身房選址上不會僅盯著核心商圈。人群覆蓋密度達標,只要教練夠優秀、服務夠好,用戶自然會追著來。我們自帶人流屬性。」

據悉,除了銀泰等十多家大型連鎖商業機構外,樂刻還和YOU+公寓和萬科等房地產商達成了合作,這些地方會在特定時間段成為樂刻的「便捷健身場所」。「我們希望能像Uber發動空閑私家車一樣,召喚出更多足夠的場地資源。」

樂活一直拒絕談樂刻的未來:「畫餅、講故事誰都會,但事情是做出來的,價值觀對了,後面的都會有的」。
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