提升著陸頁轉化率從優化方案著手的幾種好方法
提升著陸頁轉化率的方法很多,角度不同,方法各異,今天主要聊——從優化方案著手的幾種提升著陸頁轉化率的好方法。
網路營銷的本質還是營銷,網路只是營銷的載體,著陸頁是營銷思想和方案的載體。假如已經處於市場的絕對領導地位,但市場容量有限。可以嘗試從優化方案著手,選擇擴大方案適用性和降低方案的執行門檻的方法,來轉化更多的目標,達到提升著陸頁轉化率的目的。
提升著陸頁轉化率從優化方案著手的第一種好方法:擴大方案適用性
來自身邊的小故事:一位女士帶一對兄妹——兩個孩子到餐館用餐。男孩什麼都愛吃,長得又胖又結實;女孩愛挑食,長得瘦弱;吃飯時,男孩狼吐虎咽;女孩愁眉緊鎖。
女士反覆勸說女孩多吃點, 「菜好吃,有營養」的話說一遍又一遍,女孩依然無動於衷。坐在一旁的老者起身對女士微笑的示意了一下,走近女孩悄悄地說了幾句話。女孩馬上大口大口吃起飯來,還不時的抬頭看看坐在他身邊的男孩。
女士很好奇,便向這位老者請教:「您剛才說了些什麼,讓她乖乖的吃起飯來」。老者說:「我剛才問小姑娘,『哥哥平時在家,是不是老欺負你呀?為什麼人家老欺負你呢,因為他比你有力氣,你打不過他。只要你好好吃飯,就能快快長力氣。以後他再也不敢欺負你了。」
「吃飯」本來是要解決「飢餓」這個痛苦的,但面對女孩,「飢餓」沒有市場。老者讓女孩認為「吃飯」也能解決「被欺負」的痛苦,這就是擴大方案的適用性。
還有一個很經典的故事:在把梳子賣給和尚的案例中,通過發掘梳子的更多功能,來擴大方案適用性。
除雪鏟是冬季除雪的工具,而南方大部分城市冬天很少下雪,所以用戶主要集中在北方地區,且銷售上有明顯的季節性,夏季幾乎無人問津。
為了提升銷售業績,在著陸頁中,我們使用了擴大方案適用性的方法,賦予除雪鏟更多功能,以突破時間與地域的限制從而提升著陸頁轉化率。
那麼除雪鏟在夏季或南方地區還能來做什麼呢?通過一番討論,終於找到了答案——曬穀和收谷,其演示視頻截圖如下圖所示。
除雪鏟用作曬穀和收谷(擴大了方案的適用性)
原本僅用來解決除雪問題的方案,從優化方案著手通過擴大適用性,變成了收谷與曬穀的解決方案。增加了新的目標受眾,著陸頁的目標受眾增多了,帶動了著陸頁轉化率的提升,對產品銷量的提升有幫助。
想提升銷售業績,除了從優化方案著手中的擴大方案適用性外,還要從降低方案的執行門檻來提升著陸頁的轉化率。這就是我們將要說到的提升著陸頁轉化率的第二種好方法。
提升著陸頁轉化率從優化方案著手的第二種好方法:降低方案的執行門檻
如果方案的執行門檻高出目標客戶的執行能力就很難成交,此時需要降低方案的執行門檻來吸引更多的目標客戶採取相應的執行措施,從而提高著陸頁的轉化率。大多數產品和服務的執行門檻是價格,降低價格門檻的常見方法是優惠、打折促銷等,此外,也可藉助金融工具幫助客戶提升支付能力。
分期付款是降低方案執行門檻方法中的一種,在提升著陸頁轉化率的角色中佔有很重的戲份。
很多電商平台推出分期付款服務,讓支付能力暫時不夠的人也能購買。如下圖所示,來自某電商平台的白條分期功能。
某電商平台的「白條分期」功能幫助客戶提升支付能力
延遲付款,作為降低方案執行門檻方法中的一種,也是一種比較成功的提升著陸頁轉化率的有效方法。
延遲付款讓暫時沒有支付能力的人提前購買,而對於商家來說也可以提前鎖定成交。
美國一家B2C網站Zappos為客戶提供90天延遲付款和365天免費退換貨的服務。兩項服務相互配合即降低了執行的門檻又釋放了用戶的決策壓力。讓其銷售額在短短几年內突飛猛進,一舉成為世界上最大的鞋類網站。
近兩年一些電商平台推出的類似於打白條的服務,如螞蟻花唄,本質上是延遲付款。
延遲付款,通常意味著商家要承受一定的現金流的壓力。對於金額較大的商品,通常採用的是分期付款或與金融機構合作來降低門檻,例如擔保貸款。
降低方案執行門檻方法中的另外一種方法是:擔保貸款
在教育培訓行業,尤其是大學生就業技能培訓,多數會選擇和銀行等金融機構合作,為學員提供擔保貸款服務,幫助學員支付培訓費用。等學員培訓結束找到工作,再按照合同規定的方式償還貸款與利息。
擔保貸款服務給參與的各方都帶來了好處:培訓機構藉此降低門檻,學員藉此獲得學習的機會,銀行或金融機構藉此獲得貸款業務的增長。
以租代售是我要說的最後一種降低執行方案門檻方法。
對於售價較高的商品,以租代售是一種非常靈活的交易方式。那些短期不願承擔較大資金壓力或對產品和服務缺乏足夠信心的客戶,商家可以嘗試以租代售。
一般的操作方式是,雙方簽訂租賃合同而非銷售合同,但同時約定在合同期內,客戶可以以租賃同期的售價購買商品,並且將之前支付的租金作為已付款,補齊差價即可。如合同到期,客戶不購買,則按租賃支付租金退還貨物。
以租代售大大降低了門檻,對於提升產品銷量有很大幫助,但是由於在產品使用過程中會產生損耗和折舊,如果最終客戶沒有購買,商家將不得不面臨處理二手商品的問題,如長期開展租賃業務或翻新改造以低價出售。所以並不是所有產品都適合這種方式。
降低方案執行門檻的所涉及的點不限於支付,降低支付門檻的方法也不限於以上所述,本書僅作為提醒,拋磚引玉,不再贅述。
提升著陸頁轉化率的工作是一項長期的、細緻的、全面的調整、規劃和優化工作。如果你正為著陸頁的轉化率問題而犯愁,也正好符合:「假如已經處於市場的絕對領導地位,但市場容量有限」的狀態,不如嘗試一下提升著陸頁轉化率從優化方案著手的這幾種好方法。
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