去年香港的關鍵詞是什麼?

現在去香港消費的人很多,去年也不例外,流量很大,資金鏈推動廣,因此誕生出不少消費關鍵詞。

香港消費者委員會(消委會)8日在港公布雞年十大消費新聞結果顯示,受訪者認為電子支付在香港的迅速發展「最抵(值得)贊」。

據介紹,此次投票人數創歷史新高,達4729人,較去年上升7%。除十大消費新聞外,主題消費新聞結果顯示,2277名受訪者認為,「電子支付發展迅速,轉賬選擇增多」這項新聞「最抵贊」。

去年以來,香港市面有多項電子支付工具崛起,例如八達通、支付寶錢包、微信支付、傳統及非接觸式信用卡等。支付寶香港在2017年更是進入本地街市和計程車,方便市民日常生活。

消委會表示,隨著電子支付工具的增多,如何監管有關營運商提供的電子支付服務值得關注。

此外,十大消費新聞中,前三項中有兩項均涉及航空業的服務素質問題。消委會主席黃玉山呼籲,無論是廉航或是傳統航空公司,在營運、管理及監管上都有必要改善,以保障消費者的權益。

當日,消委會公布的年終總結顯示,該會2017年共接獲24881宗投訴,較2016年略微減少1%,其中廉航及網購爭議持續上升,投訴不斷。雖然醫療美容投訴略下跌,但涉及「懷疑不安全」的投訴增近55%。

消委會強調,新消費模式帶來的問題不斷升溫,面對各項挑戰,商戶有責任以殷實手法營商,特區政府也應制定適切的監管措施,對違規者加以嚴懲。

(素材來自網路)


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