運營：如何低價獲得精準的社群流量？

1、

作為一個運營，最開心的事情，就是踩對了節奏，有幸遇到一波低價流量紅利。

比如08年的天貓、10年的直通車、13年的淘寶客和微信公眾號、15年的達人和16年的直播、、、、

但是，只要站在風口上，豬也能飛起來，海水退去以後才知道哪些在裸泳。

現在隨著智能手機用戶量增長的放緩，各大流量聚合中心，比如淘寶、微信等等增長也趨於穩定，讓以流量運營為核心思想的團隊壓力越來越大。

因為流量的成本越來越高，逼著團隊不得不重新尋找流量價值窪地，不僅僅包括線上的窪地，甚至開始走向線下。

比如小視頻、直播、抖音，比如和線下目標用戶群體組織的各種活動，贊助，曝光。

其中有一個概念，是幾年前流量紅利剛剛減緩就出現，並一直被各大運營追捧的，而且充滿著傳奇和想像的，那就是社交流量。

想像一下，一個產品，你明明只告訴了有限的幾個人，卻傳遍了整個朋友圈，這樣的營銷效果，誰不瘋狂？

這也導致了太多的老闆對於社交流量的營銷的嚮往，動不動就說來一個10W加，動不來來一個現象級。

但是，像百雀羚、網易雲音樂、新世相、杜蕾斯這種畢竟是少數，而且也是建立在999個方案煙消雲散的基礎上，才會有一個成功登頂的概率上的。

那麼社交流量的營銷，有沒有一些技巧呢？

2、

社交的關鍵有兩個，一個是找到你的關鍵用戶，第二個是驅動他們幫你傳播。

關鍵用戶往往在一個個很小的社群裡面，這和我們理解的社群營銷一樣，如果要進行營銷，必然要找對關鍵人物。

一個社群裡面，我們往往可以把人分成四類，從底層到頂層依次是，普通人、連接者、局部意見領袖、全局意見領袖。

在這些社群裡面，90%以上都是普通人，他們是社群最堅實的群眾基礎，而連接者是指，將信息分享出去的社群人員。他們串聯起了不同的社群和人群，是推動信息在無數封閉小社群中擴散的關鍵人物，而且部分的連接者也能起到意見領袖的作用。

局部意見領袖是指能影響小範圍人群的用戶，但一般僅能影響他們自己的粉絲，而全局意見領袖則能影響更大的範圍，他們的影響力已經超越了粉絲的範圍，他們的粉絲裡面天然的包含局部意見領袖和連接者。

比如超級明星和粉絲後援團的團長，比如一本書的作者和這本書的推薦者。

而我們說的關鍵用戶，就是這些不足0.8%的連接者和意見領袖。

但是最重要的是裡面的連接者，因為意見領袖數量是有限的，而連接者可以不斷的培養和增長，他們可以不斷將信息分散到不同的封閉社群中，往往一個連接者，背後至少有150個社交關係戶。

3、

找到了關鍵用戶以後，接下來就要驅動他們去幫你傳播信息了。

那麼社交有哪些驅動因素呢？

《小群效應》這本書裡面，把社交驅動總結成6大方面：興趣驅動、地域驅動、事件驅動、利益驅動、榮譽驅動、關係驅動。

興趣驅動很好理解，參與社交網路是因為有興趣，你的信息只要契合了他們的興趣愛好，就可以激發內在的驅動因素，從而造成傳播。

地域驅動是指有相同地理背景的人會加入，比如老鄉會。

利益驅動，就是用利益驅動用戶參與，各種返利、集贊、砍價都屬於這種。

榮譽驅動，小圈子的比較求勝心，比如微信運動、遊戲排名，大圈子的集體榮譽感，比如最具XXX的學院等等。

而且榮譽驅動是六大驅動中最強勁的，很多遊戲和直播平台都利用了人性中的這一點來造成傳播。

事件驅動，則是通過一個具體的事件來傳播，包括具體的事件任務，比如因為一件事情拉的群，也比如一件傳播範圍極光的熱點事件。

事件驅動有很強的事件局限性，當事件不在，熱點消退很容易突然掛掉。

相對而言，關係驅動則顯得更持久，因為一段關係往往在時間屬性上有天然的優勢。

而且關係驅動是驅動力中轉化效果最佳的一個，因為信息的可信度和信息的源頭是分不開的，一個陌生的暴力營銷，遠遠比不上兩三好友的一次推薦。

掌握了這六大驅動因素，在用到關鍵用戶身上，自然就能加大社交營銷成功的概率。

4、

不過這裡面難度最大的不是驅動力，畢竟像利益驅動都是很暴力的，不需要花多少構思和創意。

這裡面難度最大的反倒是如何在茫茫人海中找到那些關鍵用戶：連接者和意見領袖。

《小群效應》同樣也給出了尋找和激發這些關鍵用戶的四個步驟。

第一步，先找到目標用戶，然後把他們一一加為好友，不管是微博還是微信。

第二步，閱讀目標用戶近半年以來的朋友圈和微博信息，進行分析和總結，需要留意的細節包括，他關注了哪些公眾號和意見領袖、又被誰關注，經常討論、分享的話題是什麼，參與過的線上和線下的活動有哪些，分別由誰主辦的？

第三步，整理這些信息，然後總結出當下目標用戶期待的類型和主題活動，他們雲集在哪些公眾號和APP的周圍，並喜歡用什麼樣的風格表達自己的需求等等。

第四步，把這些結論整理在不同的表格中，不管的更新和完善，最終一個個找出這裡面的連接者，並關注到哪些意見領袖是可以合作的。

通過這四步，我們就能找到這些關鍵人物，並且把他們當做中心去運營。

5、

大平台時代的流量中心化運營，已經慢慢的衰落。

社交時代的去中心化的流量運營，開始慢慢興起。

現在每一個連接者，每一個意見領袖都是一個小中心，我們需要做的就是找到這些小中心，然後驅動他們，讓他們把流量給你。

大平台時代，我們運營先靠紅利，只要上了就有流量，然後靠效率，精細化數據運營才會有流量，最後靠資本，有錢有實力才消化的了流量。

而去中心化時代，任何產品理論上都會有相匹配的流量社群，而你要做的就是找到這個社群的節點，然後打入進去。