以數據為鏈條，數字化整合實現智慧會展O2O2O業態
為現代服務業的重要組成部分，中國展覽業的運行狀態和發展趨勢不但與國家經濟轉型密切相關，更對國家經濟的創新驅動轉型有著重要意義。
日前，中國互聯網路信息中心（CNNIC）第41次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示：截至2017年12月，我國網民規模達7.72億，普及率達到55.8%，手機網民規模達7.53億，互聯網商業模式不斷創新、線上線下服務融合加速以及公共服務線上化步伐加快，成為網民規模增長推動力。
同樣，我國展覽業中，基於「互聯網＋會展」誕生的網路型會展正極大地助力我國展覽業經濟提速。信息技術（Information Technology）科技的發展重構了商業價值，變革了服務邊界，提高了服務效率和質量，從而開創了展覽業發展新局面，實現了展覽業的升級——線上＋線下「雙線會展」模式。「互聯網＋」正在促使我國展覽業面向平台化、數據化、智能化發展。
阻力依然存在，趨勢卻愈發清晰明朗
無可厚非，在最近幾年的會展業市場出現了不少順應趨勢的互聯網技術企業和平台，但是無可避免的大家切入的領域均是某個或某些領域。通過下圖會展業數字化管理全景圖中，不難看出，
無論是利用互聯網手段實現推廣宣傳曝光、活動管理平台、現場各種互動技術，還是場地預定等其他領域，可謂都是立足站在整個會展業服務鏈上的局部環節上，利用互聯網技術手段來提升效率和降低成本而非是增長延伸價值，切入和解決的問題只是某個點或者某一小塊問題，遠非全局，那麼這其中的市場經濟價值和利潤空間必然會進一步受到限制，畢竟在整體蛋糕可見的情況下，創新切入的又僅僅只是這其中非常小一部分，而局部的服務創新或者說互聯網化更貼切，力量必然有限，效果和效率也自然隨之要緩慢得多了。
利弊共存，但是從另一個角度來看，同樣可喜的是，這些技術企業公司分布在整個會展業服務產業鏈上的不同的環節上，他們當中的某些產品已經較為成熟，比如：LBS技術、手機定位技術、DSP技術、H5技術、場地預定、互動技術、簽到技術、3D列印技術、VR/AR、數據分析可視化技術、營銷自動化、在線設計等等，但是缺乏的是一種合理的數據管理生態平台（商業模式），能夠來整合這些平台和技術，並實現其彼此的「打通」，打造依靠數據挖掘處理和分析技術為核心的平台，現在是資源整合的時代，不再是單兵作戰的傳統年代，抱團取暖，共贏將是接下來的趨勢，所以一個合理的針對會展業的數據管理生態平台的出現，讓會展業產業鏈環節閉環打通，實現全棧式的數據驅動運營和管理來實現人性化的服務，這樣的數據生態平台出現的一天，智慧會展時代也許便真正的來臨了。
以數據為鏈條，數字化技術整合實現智慧會展O2O2O業態
何為智慧會展？會展業的核心價值在於建立連接——人與人、人與產品及服務、人與會展活動舉辦地資源等，而提升連接效率、改進連接體驗，正是互聯網與計算機的最大價值所在，互聯網鏈接的本質核心是數據。那麼，其實智慧會展就是互聯網、計算機智能及其相關技術在會展業各個方面深入應用後所體現出來的一種綜合效果，而實現最終效果的鏈條便是數據橋樑。下圖是筆者就會展業「線上+線下」閉合的雙線會展，以數據為鏈條對智慧會展O2O2O業態的模式架構設想。
與傳統意義形式上的會展業態和當前的所謂的「互聯網+會展」局部創新服務的產品和模式不同，智慧會展O2O2O業態主要特點有：
一是互動性。該業態模式下，將徹底打破當前的限制，最大程度地實現會議展覽活動參與各方之間的互動，使互聯網的價值發揮到極致。
二是體驗性。核心特點是便捷、舒適甚至是愉悅。創造出會展活動組織者及參與者所需而人工及傳統信息化又無法提供的全新等等會展體驗。
三是高效性。不僅可以大幅提升人與信息、人與人、人與機器之間交互的效率，還可以將會展設施、會展資源的利用率最大化。
四是定製性。在更大程度上為會展業活動組織者和參與者提供定製化的解決方案，滿足其個性化訴求。
五是數字性。數字化技術的整合形態，讓「線上+線下」的參與者實現了雲端的數據化展現，並實現精準的數字畫像庫的建立，為精確服務、營銷、銷售、轉化甚至與其他產業數據資源庫的結合提供支持。
市場經濟大環境背景下，現在是資源整合的時代，不再是單兵作戰的傳統年代，抱團取暖，共贏將是未來的行業、產業發展趨勢。所以一個合理的針對會展業數據化、智能化、智慧化發展的商業模式也將在不久的將來出現。筆者個人的觀點是要對整個行業全面顛覆式創新必然是要從頂層開始並且要實現整體的大部分或全局環節的滲透，也就是「以數據為鏈條，數字化技術整合實現智慧會展O2O2O業態」。若單從一個點去破局，雖必然會有成效這點無可厚非，但是弊端也顯而易見，你將會有明顯的「天花板」。會展業正在發生著變化，只是速度沒那麼外界所看到的那麼快而已，一個顛覆性的商業形態產生，過程必然磕磕絆絆，阻力多多，痛苦重重，新的形態的產生也必將是對傳統已有形態的衝擊，是挑釁，是直面衝擊，是打破。相信也許在3年，也許5年，也許是10年，甚至更遠，在當以數據為鏈條橋樑下與產業生態結合的探索有實際成果時，會展業的顛覆局面也會隨之來臨。
以數據為鏈條，數字化技術整合實現智慧會展O2O2O業態，實現產業的顛覆式變革和轉型升級發展。
本文作者：袁帥
知乎專欄—
論道MICE行業信息化
運營者：袁帥，互聯網數據分析運營實踐者，會點網事業合伙人，運營負責人。會展業信息化專家，CEAC國家信息化計算機教育認證：網路營銷師，SEM搜索引擎營銷師，SEO工程師。數據分析師，永洪數據科學研究院MVP。中國電子商務協會認證：中國電子商務職業經理人，暢銷書《互聯網銷售寶典》聯合出品人之一。中國國際貿易促進委員會:今日會展會員聯盟VIP個人會員，全經聯園區委秘書處成員，中國低碳智慧園區聯盟理事，周五咖啡媒體人俱樂部發起合伙人。百度VIP認證站長，百度文庫認證作者，百度經驗簽約作者，百家號/一點資訊/大魚號/搜狐號/網易號/頭條號/知乎專欄/艾瑞專欄等媒體平台入駐作者，互聯網數據官（iCDO）原創作者，互聯網營銷官CMO原創作者。
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