2017年銷量突破73萬輛 20歲廣汽本田今年發5款以上新車型
「2018年,廣汽本田將在產品方面將投入超過5款以上新車型;同時,將順應潮流趨勢推出新能源產品,正式開啟電動化時代。」
2月1日,北京,廣汽本田執行副總經理鄭衡在「讓夢走得更遠」——2018廣汽本田新年媒體溝通會上強調說,未來,廣汽本田將不忘初心,更好地為消費者詮釋「夢想同行者」的擔當與風采,與消費者一起不斷前行,讓夢走得更遠。
「為客戶帶來利益,讓消費者感知喜悅,滿足需求,超出期待。」這是一個品牌深入人心的秘訣。在此基礎上,廣汽本田發布了全新品牌口號更具感染力,即「讓夢走得更遠」,可以解讀為,將企業的夢與顧客的夢貼得更緊,有了呼應和落地的響應,並且明確了方向和途徑,使產品更加有溫度和文化。這不能不說,這是廣本的全新視域。
作為「夢想同行者」,廣汽本田希望通過夢想與用戶建立溝通橋樑,一起走得更遠、成就更多;而作為具有探索精神的汽車企業,廣汽本田提前布局、及時調整,按照自己的規劃、節奏,不斷為消費者帶來新價值。
2018新年伊始,懷揣「讓夢走得更遠」使命的廣汽本田,在中國車市「微增長」態勢下,交出了令人滿意的答卷:2017年總銷量達到730,633輛,遠超年初設定的69萬輛目標,再創歷史新紀錄;同比增長10.8%,大幅度領先行業整體增速。其中,廣汽Honda品牌全年銷量為714,282輛,同比增長9.6%;廣汽Acura品牌全年銷量為16,351輛,同比增長101%。
為什麼廣汽本田逆市上揚?
資深汽車媒體人顏光明先生告訴汽車有文化:首先,廣本是一個被固化為「出好產品」的車企,這是早已被人所熟知,並由消費者建立起來的口碑和市場檢驗的結果,這可以參照各細分市場廣本產品的表現;其次,車企的理念被賦予產品的輸出,讓消費者感知所樹立起來的信賴感,順應消費需求,獲得溢價滿足感;此外,從對品牌認知轉化為文化認同的共識所產生的客戶價值在不斷提升和擴大,並在中國汽車消費中留下了深刻印記,是有夢,有追求,有感覺的生活者之車)。
廣汽本田認為,年度銷量目標的超額達成的背後,源於廣汽本田體質實力的不斷攀升。廣汽本田執行副總經理鄭衡表示:「廣汽本田的銷量增長沒有因大盤波動而影響,而是水到渠成、可持續的高質量增長,這是自身改革的階段性成效、更是內生動力的必然結果。」
產品矩陣是否強勢?
輿論公開認為,先進的技術與紮實的產品永遠是企業向上生長的根基,根基牢靠才能穩固生長。產品導入之初,廣汽本田就充分洞察消費者需求變化,導入引領消費的技術和車型,實現了在各個細分市場的高打與佔位。
第六代雅閣
以旗艦車型雅閣(Accord)為例,19年來,廣汽本田以雅閣一款車的實力就奠定了在市場中的地位,並成為中高級車的價格標杆,贏得了口碑,受到行業的尊重。為什麼?這就是產品和機遇。輿論稱當時同時問世的別克、奧迪、雅閣為三劍客。很顯然,別克和奧迪都是沖著公務和官車市場而來,處於新舊世紀之交的中國汽車市場尚未真正進入私人汽車消費領域。就企業實力而言,廣本遠不如競爭對手,論規模也不行,但論產品,雅閣並不弱,可勝人一籌,而且打出的口號就是,「起步就與世界同步」。
2017年雅閣(Accord)品牌全年終端銷量累計155,341輛,同比勁增15.2%,並於5月突破200萬輛,其中混動技術實力代表之作——新雅閣(Accord)銳混動,全年實現終端銷量15,740輛,連續12個月獨佔中高級混動車壇鰲頭。
除了雅閣,廣汽本田的SUV產品也需求旺盛,在2014年發布繽智(VEZEL)(VEZEL),2016年繼續推出全新豪華大型SUV冠道(AVANCIER),這兩款SUV開闢全新細分市場;2017年冠道(AVANCIER)240TURBO的強勢加入,打開了五座SUV市場。此外,廣汽本田在A0級、A級及MPV市場,通過各款車型強大的產品力實現了各細分市場的均衡發展,也實現了銷量提升。
廣汽本田透露說,在品牌升級方面,廣汽本田洞察豪華汽車市場變化及原有用戶的升級需求,引入本田高端品牌Acura,無論是首款戰略車型CDX,還是首款國產轎車ALL NEW TLX-L,逐漸完善的豪華車產品序列,為現有的500萬用戶提供升級選擇。
「年輕化」是否能激發目標層深度共鳴?
眾所周知,富有主見且多元的85、90後正成為汽車消費主力,年輕化已成營銷日常,但並不是針對年輕人的營銷都能贏得共鳴。作為「年輕於心」的企業,廣汽本田對「年輕化」有著更深入的理解,從產品層面的展現到品牌層面的溝通,廣汽本田創新營銷模式,通過娛樂、時尚、藝術、體育等多樣化的營銷形式與年輕消費者直接對話,和他們真正「玩」在一起,實現更強共鳴。
廣汽本田相關人士介紹說,2017年下半年刷爆朋友圈的「INTELLIGENT MISSION雅閣(Accord)銳混動極限挑戰賽」,成為廣汽本田年輕化營銷的最佳例證。」這一賽事通過大量潛客、車主及媒體的親身實測,最終實現一箱油2110.2KM超長續航里程的全新紀錄,讓人們對技術冷知識的認知從抽象到具象,也成為年輕消費群體的熱門話題,潛移默化地讓雅閣(Accord)年輕科技的形象深入人心。」
從每款產品消費人群的差異性入手,廣汽本田量身打造更具有溝通力的營銷手法。「1 MILLION POWER DRIVE勁速聯城」活動即是冠道(AVANCIER)尖端營銷的體現,通過在全國重點銷售城市舉行深度試駕活動,百萬名用戶試駕挑戰45%極限坡和不同路況的道路試駕,消費者現場親身體驗、直觀感受,讓冠道(AVANCIER)240TURBO的技術豪華魅力更深刻被感知。
與此同時,潮流玩創的FIT DAY品牌開放日將年輕活力的飛度(FIT)形象淋漓展現;奧德賽(ODYSSEY)與知名綜藝節目《天天向上》合作推出辣爸專場,掀起新一輪熱議話題;繽智(VEZEL)與國際知名藝術團隊teamLab合作,為新一代消費者帶來非一般的先鋒潮流體驗;而鋒范(CITY)則與潮流品牌攜手,進一步升級MODE型格魅力。
另外,廣汽本田連續三年「牽手」杭州馬拉松,為公眾呈現出一個活力、正能量的廣汽本田品牌印記。新雅閣(Accord)銳混動和冠道(AVANCIER)240TURBO分別擔任官方計時車和裁判車,既展示了廣汽本田產品的年輕運動、低碳環保的特質,也將專註、熱情的體育精神與廣汽本田品牌融合為一。
什麼樣的品牌,才能「笑到最後」?
在萬眾創新的時代,只有堅守初心,又勇於探索求變的品牌,才能「笑到最後」。回顧2017,廣汽本田正是以逐夢為核心,開展全領域體系力升級,探索全新模式,強化事業體質。
廣本高層認為,「如果企業光想賺錢,是很難長時間存在的。讓客戶有利益,企業也有利益才能長期發展。未來的競爭不僅是生產、技術及人才的競爭,更主要的是市場競爭。這種競爭取決於與客戶的關係。」
2017廣州車展上,廣汽本田發布全新企業品牌形象片「夢想的感染力」,為「夢想同行者」的角色定位注入探索者精神,充分詮釋了品牌升級後的角色定位——「具有探索者精神的夢想同行者」。廣汽本田通過升級的品牌激活行動,繼續在渠道、服務等全領域滿足消費者不斷升級的汽車夢想。
從開展數字營銷、供需改善等方面,廣汽本田不斷探索為消費者提供全新體驗和價值。2017年初開始,廣汽本田順應市場,積極推進產銷聯動、供需優化,大幅降低商品車庫存,通過對全網特約店銷售KPI指標分析,把握市場動向,採取了多種靈活供應措施,縮短了客戶訂單交付周期,從而幫助特約店完成從庫存式銷售到訂單式銷售的轉變。同時,廣汽本田不斷拓展水平業務,對特約店的二手車、金融、保險業務等採取差異化提升手段,特約店滿意度領跑行業。
移動互聯網時代,廣汽本田從客戶的需求出發,圍繞消費者購買行為模式,開展數字營銷。完善並優化各個觸點,對官網進行全新改版,優化客戶的訪問體驗;持續深耕電商業務,實現線上、線下營銷閉環;上線微信客服、車主中心等模塊,實現快速預約等業務,強化客戶服務體驗。同時,廣汽本田自建DMP數據管理平台,實現對客戶的人群畫像及精準營銷,強化消費者洞察,最大限度的滿足消費者個性化需求。
正是在渠道服務等領域的創新探索,才能夠確保2017年銷量的大幅增長,更是對企業體系競爭力又一次完善,為實現中長期產銷目標的挑戰夯實了基礎。
在電動化、智能化、網聯化的衝擊下,汽車行業正面臨巨大的窗口期、轉型期,新能源車市場也將於2018年正式進入規模化元年。
廣汽本田介紹說,在企業20周年誕辰到來之際,將繼續把握時局變更,洞察市場趨勢,持續在營銷、渠道等領域深化探索創新,一方面完善官方平台,上線飛度(FIT)粉絲生態圈、特約店站點、自有電商等業務模塊,為客戶提供更為全面便捷的購車用車服務;另一方面,充分運用自有的大數據管理平台,打通內外部數據,洞察客戶需求,為客戶提供更有針對性的營銷和服務內容。
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