大貨的標準-手機殼一些事2018
因為年尾繁忙,還是保持別斷更,今天分享是我最近的一張訂單出現問題,也是一個我們行業的通病問題,我相信看我的文章朋友都嘗試過定製工廠的貨,有一個交收環節上面發現各種不合理。
最近有一個外貿公司訂單,訂單向工廠下單後等待訂單完成,訂單也能如期交付,但驗收過程就出現了問題,就是每個手機殼上面都有一個固定的瑕疵點,就與工廠的業務員溝通,得到的結果竟然是……
」你好,你看看這個手機殼每一個都有一個白點,這是透明的手機殼,全部同一個位置有一個白點看起來不像模具上原有的!「
」這是很小問題啊,我們這些素材大貨都是這樣的啊,你對這東西要求好高?這東西都是便宜的東西!「
」在便宜也是生產出來,你給我看的樣品都不是這樣子的!「
」多多少少也有會有,我有一個客戶出一年都不說你這個問題,這些都不會在意的!你要大貨就是這樣的了!「
」但我樣品也是發給客戶了,客戶確定下單,你現在每個產品都是同一個位置瑕疵點怎麼解釋呢?「
」下次你要說你要的質量了,這是大貨,人家都不說!「
我也是暈了,交付標準肯定是按照你給我樣品,什麼是大貨標準這些事情不是我能解釋的,你的客戶能接受,不代表我的客戶能接受。
這裡就說一下我們行業的問題,就是所謂東西很便宜,就這樣都是謊言,就為了掩蓋產品生產出來的瑕疵問題,希望能矇混過去。
這裡有一個概念區分,就是大貨和毛貨也是有區別,大貨驗收標準也是必須按照樣執行,如果樣品沒有瑕疵點,那麼驗收肯定不能接受有瑕疵點,當然如果是瑕疵點貨在不足百分一到二點之間是可以接受,在好的工廠也是有報損率,你想想就是做汽車廠這麼大的產品還不是天天發生各種故障門,這是一個道理,然而毛貨的標準我們是不能接受了,有部分客戶是看著價格上面直接訂毛貨。
什麼是毛貨,就是只需要套上去不掉下來就可以交付的貨。很多供應商或者工廠在報價上面給予很誘惑的單價,然後還自豪說是技術經驗降低成本,實際上就是將毛貨當正常產品交付給客戶。
我這次也是遇上這種偷換概念的工廠嗎?實際上不是的,原因是經過我去工廠實地溝通,是生產當班師傅沒有留意導致整批訂單出現了生產瑕疵。
最後訂單怎麼樣了?
訂單回退之後,可能我們面臨是客戶這邊無法準時交付,導致產生一系列嚴重後果。這個工廠也是新合作的,所以這裡也是提醒,一些大的訂單別交付給新廠做,貴點就貴點,是有道理。畢竟產品這個東西沒有辦法再質量不變情況下可以大幅壓縮成本的。
想想,需要採購一個已經進入銷售穩定期的產品時候,當市場大家都是報8塊錢的出貨價時候,有人告訴你4塊錢貨,你是覺得一大堆人都在悶聲發大財還是遇上了好人?
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